Flipkart引入新政策和功能 為賣家降低運營成本

7月14日消息，近日，沃爾瑪旗下的電子商務(wù)市場Flipkart宣布為其賣家推出一系列新的市場政策和功能。這些舉措旨在為賣家降低運營成本，重點吸引中小賣家在Flipkart開展銷售業(yè)務(wù)。 

新推出的政策和功能側(cè)重于為MSME輕松開展在線業(yè)務(wù)并支持其可持續(xù)發(fā)展。主要包括輕松結(jié)算、簡化費率計算、降低結(jié)算成本、降低平臺傭金、推出增長計劃——Flipkart Ignite和業(yè)務(wù)專家計劃、人工智能主導(dǎo)的編目支持和其他政策。

其中，增長計劃Flipkart Ignite計劃加緊培訓(xùn)和孵化賣家，包括為賣家提供免費廣告積分、獨家培訓(xùn)課程、圖像編輯和目錄創(chuàng)建等設(shè)施。

業(yè)務(wù)專家計劃旨在幫助賣家進一步提升業(yè)務(wù)績效，在此基礎(chǔ)上，F(xiàn)lipkart提供各種客戶管理服務(wù)，包括廣告支持、定價和選擇洞察、CareTouch負責(zé)解決與業(yè)務(wù)相關(guān)的查詢、活動策劃、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系等。

Flipkart產(chǎn)品和技術(shù)高級總監(jiān)兼負責(zé)人Divyesh Shah表示，通過這些新政策和新功能，F(xiàn)lipkart旨在通過技術(shù)主導(dǎo)的干預(yù)措施降低賣家的運營成本。

除了降低賣家的運營成本外，F(xiàn)lipkart還為產(chǎn)品Listing設(shè)置了統(tǒng)一的退貨成本，這使賣家的退貨成本降低了15%。Flipkart還將為所有貨物提供最低成本的包裝選擇，從而進一步為賣家節(jié)省成本。

Flipkart高級總監(jiān)兼市場主管Jagjeet Harode表示，F(xiàn)lipkart推出了Flipkart EDGE計劃的第二階段，以確保持續(xù)增長和開展在線業(yè)務(wù)。這些舉措和創(chuàng)新將幫助MSME和賣家合作伙伴采取關(guān)鍵決策。

據(jù)了解，這些新政策和功能是Flipkart在4月份推出的措施的延伸，包括10分鐘賣家注冊流程、產(chǎn)品輕松上架和簡化付款政策。Flipkart在4月份推出的政策吸引了大量賣家。通過簡化步驟的賣家注冊流程，入職賣家增加了2倍，注冊階段增加4倍。

目前Flipkart上的賣家數(shù)量為42萬，F(xiàn)lipkart成立于2007年，其注冊客戶群超過4億，提供超過1.5億種產(chǎn)品，涵蓋80多個類別。

值得一提的是，近日，F(xiàn)lipkart與汽車搜索和發(fā)現(xiàn)平臺CarDekho和BikeDekho的母公司Girnarsoft達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為Flipkart客戶提供汽車市場體驗。

在這種合作關(guān)系下，F(xiàn)lipkart應(yīng)用程序和移動網(wǎng)站上將會提供創(chuàng)新工具、購買建議和汽車內(nèi)容，如詳細的規(guī)格、價格、比較等。Flipkart正在加強對汽車領(lǐng)域的關(guān)注，目前該類別涵蓋了汽車服務(wù)、汽車配件和保險選項。