私域迎來2.0時代，企鵝吉市助力商超企業(yè)私域規(guī)模互助增長

以2020年為起點，在邁過私域元年和私域基建關鍵年后，私域經濟已經發(fā)展到一定規(guī)模。騰訊最新財報顯示，當前作為私域經濟核心載體的小程序活躍賬戶數已經突破5億，并進一步滲透到零售、餐飲等領域。同時，小程序交易總額保持快速增長，增速連續(xù)四年超過100%。

過去兩年，大量商家已經夯實了私域經營的“四力”基礎，并逐步完成了從線下到線上、從公域到私域的用戶資產沉淀。私域開始進入到以線上線下融合、品牌與渠道融合以及公私域互相反哺和拉動為主要特征的2.0時代。

應私域2.0而生，企鵝吉市助力商超行業(yè)私域規(guī)?；ブ鲩L

商超行業(yè)作為私域發(fā)展相對成熟的行業(yè)之一，與騰訊智慧零售合作的商家目前已經積累了1億小程序用戶、5000萬公眾號粉絲、3000萬社群用戶。

為進一步盤活商超行業(yè)積累的私域用戶，同時為商超企業(yè)提供一個微信生態(tài)內的統(tǒng)一公域流量入口，騰訊智慧零售在去年推出了企鵝吉市。

企鵝吉市運作的底層邏輯，是將商超行業(yè)積累的私域作為一個整體來運營，同時結合騰訊生態(tài)內的微信搜索、游戲、廣告等公域流量，通過創(chuàng)新的營銷和運營玩法，助力商超客戶實現私域規(guī)模的互助增長。

在企鵝吉市的活動頁，消費者可以跨小程序領取不同品牌的優(yōu)惠券。針對不同品牌的特性，企鵝吉市提供了兩種成交模式：一是渠道小程序成交，即品牌將商品上架到商超小程序，用戶在商超小程序中完成購買；這種模式通常適用于日常能夠在商超中買到的食品飲料、日化家清等品類。二是品牌小程序成交，即用戶在活動頁領取優(yōu)惠券后直接進入品牌小程序購買，這種模式主要針對餐飲、美妝和母嬰等商超渠道中相對少見的品類。

以企鵝吉市為陣地，8大商超客戶618小程序累計銷售額破3億

目前、叮咚買菜、百果園、永輝超市、家樂福、卜蜂蓮花等頭部商超客戶均已入駐企鵝吉市。經過半年時間的沉淀，目前企鵝吉市已經能夠做到單場活動觸達用戶超過2000萬、GMV超過1億，單場合作品牌爆發(fā)交易額達1000萬以上。

除了帶來直接的交易額，企鵝吉市還能夠覆蓋最大量級的用戶，提升品牌曝光：每場活動覆蓋線上用戶2000萬+，門店物料鋪設覆蓋線下用戶100萬+。

在剛剛過去的“6.18”購物節(jié)中，騰訊智慧零售以企鵝吉市小程序為載體，借助微信搜一搜、視頻號、騰訊惠聚等渠道引流，聯動KA生鮮商超客戶共同打造了“618商超小程序疊加節(jié)”活動。

借助超級品牌日、異業(yè)發(fā)券等創(chuàng)新玩法，以及預約、裂變等營銷工具，企鵝吉市“618商超小程序疊加節(jié)”期間，8大KA生鮮商超客戶小程序累計銷售額突破3億，銷售額環(huán)比增長超225%，訂單量環(huán)比增長超60%。同時，全國范圍內線下參與門店超過2186家，活動整體參與人次超過1452萬，惠聚會場頁面流量超過122萬。

簽署《私域流量互助增長倡議書》，加速私域生態(tài)共建共享

在6月騰訊智慧零售舉辦的“T+商超行業(yè)臻享會暨企鵝吉市2022H1戰(zhàn)略研討會”上，家家悅集團副總經理王志毅表示，以企鵝吉市為紐帶，家家悅聯合其他品牌開展環(huán)保、公益等營銷活動，可以給私域會員提供額外的附加價值。他還提到，家家悅過去經常在線下開展營銷活動，投入比較大，但產出不高，也難以沉淀用戶的數據資產。相比之下，在線上通過私域的方式開展活動，能夠收獲更大的價值。

永輝超市線上運營中心整合營銷負責人馮玉飛也表示，通過與企鵝吉市的一些互動活動，能夠很好地觸達用戶。

研討會上，叮咚買菜、百果園、鮮豐水果、永輝超市、物美、家樂福、家家悅、卜蜂蓮花、多點DMall等KA生鮮商超客戶還共同簽署了《私域流量互助增長倡議書》，未來，多方將通過共同品牌招商、異業(yè)流量合作、流量裂變共建等，共享私域增長果實。

在此過程中，騰訊智慧零售計劃將提供四力資源包、騰訊惠聚資源位等騰訊系優(yōu)質流量，精選合作品牌、異業(yè)合作平臺等流量置換機會。參與的企鵝吉市合作企業(yè)將提供包括但不限于小程序 Banner、公眾號菜單欄、社群推送、線下物料鋪設推廣等資源。

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經理何迪介紹，2022年企鵝吉市將提供兩種類型的活動模式：一種是每個月的固定活動，每次活動都將根據季節(jié)和活動大促特點，主推不同的品類；此外，企鵝吉市也將提供更加靈活的專項活動，來匹配品牌及渠道的個性化需求。

2022年下半年，企鵝吉市將上線商超小程序通用券以及包含大于五款營銷工具的“營銷工具箱”，分別聯合渠道商超和食品飲料品牌打造“小程序疊加節(jié)”和“超級品牌日”兩大標桿活動，為企業(yè)搭建一個私域流量共享平臺，通過公私域資源整合提升企業(yè)經營效率，搶占私域2.0時代先機。

作為零售數字化的行業(yè)推動者，騰訊智慧零售一直助力商家構建線上線下一體化、自主經營的私域業(yè)態(tài)，幫商家吸引可直接擁有的，并且可以重復、低成本甚至免費觸達的用戶。

未來，騰訊智慧零售也將不斷升級優(yōu)化“企鵝吉市”營銷IP，聯動更多的品牌和商超合作，共同打造微信生態(tài)的"超級品牌日"。為用戶提供超多福利的同時，助推更多行業(yè)客戶在微信生態(tài)的繁榮。

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