淘寶內(nèi)測(cè)“訂單號(hào)碼保護(hù)”功能
7月6日消息,近日,淘寶App內(nèi)測(cè)訂單號(hào)碼保護(hù)功能,在內(nèi)測(cè)范圍內(nèi)的用戶可以在“設(shè)置—隱私”中找到該功能并開啟。淘寶官方稱,“訂單號(hào)碼保護(hù)是淘寶為消費(fèi)者打造的訂單隱私專線,讓您購(gòu)物無憂,隱私更安全?!?/p>
據(jù)悉,訂單號(hào)碼保護(hù)功能可隱藏訂單收件人手機(jī)號(hào),開啟后,新訂單將使用專線號(hào)碼與商家進(jìn)行聯(lián)系。訂單交易成功15天后,專線號(hào)碼將會(huì)失效。
據(jù)了解,早在2021年7月,淘寶服務(wù)市場(chǎng)就曾發(fā)布公告,宣布對(duì)涉及消費(fèi)者個(gè)人敏感信息采取加密、去標(biāo)識(shí)化等措施,第一輪升級(jí)涉及訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)物流類應(yīng)用。
同年8月,淘寶服務(wù)市場(chǎng)發(fā)布公告,宣布平臺(tái)已完成客戶關(guān)系管理類目(CRM)的解決方案升級(jí)。淘寶升級(jí)消費(fèi)者隱私保護(hù)策略之后,商家CRM無法再獲取訂單中的消費(fèi)者敏感信息,如電話號(hào)碼、詳細(xì)收貨地址等。
值得注意的是,淘寶該次升級(jí)消費(fèi)者隱私保護(hù)策略,在充分保護(hù)用戶隱私的同時(shí),商家及品牌的正常經(jīng)營(yíng)幾乎沒有影響。其中,商家以及管理多家店鋪的品牌運(yùn)營(yíng)方,正常的數(shù)據(jù)使用和經(jīng)營(yíng)分析不會(huì)受到影響;商家的打單發(fā)貨等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都不會(huì)受到影響;單店和集合店均可支持不同經(jīng)營(yíng)組織模型下的用戶運(yùn)營(yíng);商家和品牌依然可以對(duì)用戶進(jìn)行營(yíng)銷推廣,但需要獲得用戶授權(quán)。
另外,淘寶在升級(jí)過程中,產(chǎn)品會(huì)先灰測(cè)驗(yàn)證,再逐步上線,以確保商家、品牌、ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)等涉及到的各方體驗(yàn)平穩(wěn)順利。
隨后,同年11月,淘寶對(duì)《淘寶網(wǎng)隱私政策》進(jìn)行了更新。該次變更的主要內(nèi)容包括:更新“對(duì)外提供信息”情況說明;更新“第三方SDK收集使用信息說明”。
值得一提的是,在保護(hù)客戶隱私方面,今年4月,國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合部署,開展為期半年的郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息安全治理專項(xiàng)行動(dòng)。
隨后,6月23日,國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家網(wǎng)信辦等各自下屬部門聯(lián)合召開主要電商平臺(tái)企業(yè)涉郵政快遞個(gè)人信息安全治理專項(xiàng)行動(dòng)視頻推進(jìn)會(huì),努力推動(dòng)年內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)郵政快遞面單個(gè)人信息隱藏全覆蓋目標(biāo)。
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