國美為家庭美好生活賦能 聚焦女性消費群體
近年來,在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展驅(qū)動下,女性消費者在購物、生活及娛樂等領(lǐng)域的滲透率加大。權(quán)威機構(gòu)QuestMobile發(fā)布的《“她經(jīng)濟”洞察報告》顯示,截至2022年1月,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)女性用戶活躍規(guī)模達到5.82億,“她們”不僅掌管著一家老小的家庭開銷,還撐起了國內(nèi)消費的半邊天。因此“她經(jīng)濟”與“家經(jīng)濟”之間具有密不可分的聯(lián)系,也使得篤定“家生活”賽道的國美不斷加碼女性消費,助力“她經(jīng)濟”快速騰飛。
在真快樂APP上線的“38寵她節(jié)”中,琳瑯滿目的輕奢鞋包、母嬰用品與潮流服飾吸引著女性的目光。為了助力女性個人魅力升華,提升職場形象,國美派出經(jīng)驗豐富的真選買手團隊,優(yōu)中選優(yōu)挑出了一批精簡干練的西裝外套、格子襯衫、長袖POLO衫等職業(yè)服裝,讓每一位職場女性都能遇見更好的自己。
除了職場干練的“女強人”,女性還要在社會中扮演母親、妻子等多樣化角色,所展現(xiàn)出的消費訴求也是多元性的。為了助力“寶媽”囤積寶寶口糧,國美發(fā)揮整合型供應(yīng)鏈的采購優(yōu)勢,與啟賦、愛他美、飛鶴、美素佳兒等名優(yōu)奶粉品牌建立了長期合作關(guān)系,通過聯(lián)合“放價”降低寶媽的育兒成本。
為了幫助女性解決家庭生活用品的需求,國美不但聯(lián)合藍月亮、奧妙、茶花等日化品牌帶來“真值價”,還通過國美管家平臺幫助她們解放雙手。無論是洗衣洗鞋、家庭清掃,還是擦玻璃這種“瑣事”都可以放心交給國美管家。2021年國美管家也憑借專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),一舉拿下了百度APP與問一問聯(lián)合頒發(fā)的“年度影響力機構(gòu)”殊榮,成為了深受女性消費者喜愛的家服務(wù)平臺。
愛美是女生的天性,國美也通過對美妝品類的擴充,幫助更多女性找回自信,將最美的一面展現(xiàn)給家人和同事。近年來,國美與雅思蘭黛、SK-II、迪奧、蘭蔻等眾多美妝大牌建立了合作關(guān)系,不但從上游確保了正品行貨,而且價格十分親民。在真快樂APP的“樂”板塊,還吸引了大量護膚達人與美妝博主分享心得,構(gòu)建了內(nèi)容種草的循環(huán)生態(tài)。
截至今年2月底,入駐真快樂APP的KOL與KOC數(shù)量多達2000多個,它們分布在美妝、母嬰、美食等各大領(lǐng)域,源源不斷的輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。國美也通過“樂”板塊內(nèi)容的不斷補充,反向助推“購”板塊成交額的提升。畢竟,當(dāng)女生對短視頻中的商品“一見傾心”后,自然會產(chǎn)生“一鍵下單”的購物行為,因此國美的營銷拓客成本也低于傳統(tǒng)電商平臺。
通過對“她經(jīng)濟”的快速突破,國美也找到了業(yè)績增長的第二曲線,加速了“家·生活”戰(zhàn)略的落地。2022年,國美秉承為家庭美好生活賦能的愿景,全面發(fā)力家庭消費,整合更多伙伴資源和能力,構(gòu)建開放式、共享型的全零售生態(tài)新基建!
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