從滯銷品到爆品,巨量千川如何盤活商家生意?
2021年上半年,經(jīng)營了七年保溫飯盒生意的林煥欽發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)的貨架電商平臺,保溫飯盒這一品類成了滯銷品。
“現(xiàn)在在傳統(tǒng)貨架電商上,已經(jīng)賣不出去貨了”,林煥欽透露。面對倒閉的風險,去年8月,他抱著試試的心態(tài)轉戰(zhàn)抖音。
畢竟短視頻和直播越來越火,抖音用戶可以直接根據(jù)視頻對比各類商品,產(chǎn)品好在哪里、貴在哪里一目了然。
本來抱著試一試的心態(tài),可沒想到經(jīng)過一段時間的經(jīng)營,他的店鋪“雄樂貿(mào)易”的保溫飯盒,竟然從滯銷品賣成了爆品。
“我們今年4月開始使用小店隨心推,沒想到僅用了一個月,單天的GMV達到了12w+。”林煥欽說,“而且我們的ROI穩(wěn)定在20-31,有一次只投放了500元「小店隨心推」,就收獲了2.7wGMV的佳績?!?/p>
在抖音,類似雄樂貿(mào)易這樣,在短時間內(nèi)將滯銷品賣成爆品的案例并不少見,但大家更關注的是,他們是如何做到這一點的?
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短、直場景打好配合, 協(xié)同付費流量和自然流量
剛入駐抖音時,林煥欽就像很多中小商家剛來時一樣,沒什么運營經(jīng)驗。開始在抖店掛櫥窗鏈接時,就是抱著“每天賺一兩百也是賺”的心態(tài)在經(jīng)營。
可總是這樣也不行,畢竟傳統(tǒng)貨架電商上的保溫飯盒已經(jīng)賣不出去了。
因此來抖音經(jīng)營以后,林煥欽就同時選擇了短視頻帶貨和直播帶貨“雙管齊下”。
“我非常看好抖音的興趣電商,視頻火爆會帶動直播間的推薦,同時直播間轉化好,短視頻也會跟著受益?!绷譄J說道。
所以,在選品策略上,林煥欽先把所有的品都掛到“櫥窗”里,上直播間測品,看觀眾喜歡什么樣的品,然后再慢慢縮減品類到爆量的品,最終篩選出自己想聚焦的品類。
隨著前期準備逐漸充足,今年4月之后,林煥欽開始嘗試使用小店隨心推和巨量千川PC版進行投放,并逐漸摸索出了一套自己的方法,終于迎來了銷量的爆發(fā)。
小店隨心推是巨量千川的移動端版本,更適合新手中小商家使用;PC端的巨量千川平臺則包括極速版和專業(yè)版,極速版更適用于缺少投放經(jīng)驗,或推廣人力緊張的場景;專業(yè)版則更適用于投放經(jīng)驗豐富的商家,可自定義更多投放和創(chuàng)意設置。
說到這里,我們不妨先來看看,在短視頻和直播這兩大場景,林煥欽是如何制定投放策略的。
整體來看,林煥欽將雄樂貿(mào)易更多的精力放在了直播上,目前直播和短視頻的GMV占比為4:3。具體到投放動作,商家在直播間的投放力度稍大,投放亮點可總結為以下兩點:
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第一、投放有爆款潛力的視頻,為直播間引流
雄樂貿(mào)易的短視頻播放量一般在500左右,一旦看到有視頻播放超1000,5秒完播率達到30%,整體完播率超過10%,這些視頻就會作為素材引流到直播間。
林煥欽會把這些視頻通過小店隨心推投放100元左右,然后把投放目標設定為「進入直播間」,同時在直播間投放300元「直播間成交」目標,就能有效提升轉化。
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第二、直播帶貨多列計劃多測試,篩選精準用戶群體
雄樂貿(mào)易每天都為直播帶貨列出8個廣告計劃,為了優(yōu)化店鋪標簽,林煥欽會在隔天保留ROI較高的計劃,清除表現(xiàn)不好的,并重建新計劃。
對此,林煥欽認為,直播間銷量增長的關鍵是要找到精準客戶。“店鋪需要的是標簽,不是流量池,只有將產(chǎn)品推給真正需要的人,才有可能賣貨,”他這么說道。
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小店隨心推配合巨量千川PC版, 借好巨量千川的“力”
在我們看來,雄樂貿(mào)易能短時間內(nèi)在抖音平臺將滯銷品賣成爆品,有一個至關重要的點,就是其合理運用了小店隨心推,并總結出了自己的投放方法。
但林煥欽表示,在投放產(chǎn)品選擇上,我們初期的投放聚焦在小店隨心推,而隨著對投放產(chǎn)品越來越了解,我們最近已經(jīng)開始重點投放巨量千川PC端。
“現(xiàn)在我們在投放小店隨心推的同時,會搭配巨量千川PC版計劃投放,兩者相輔相成,最大化投放效果?!绷譄J提到,他們現(xiàn)在極速版會投智能,專業(yè)版則更多投創(chuàng)意標簽,并及時修改關鍵詞,目前極速版和專業(yè)版的投放比例為5:5。
除了投放動作有亮點,我們還看到,在生意經(jīng)營的過程中,雄樂貿(mào)易還建立了良好的投放心態(tài),不會因為短期見效不明顯就放棄投放,而是沉下心來堅持做好短視頻和直播內(nèi)容、堅持投放,最終成功突圍
林煥欽認為,商家在初期冷啟動階段,即便沒有客戶,也要堅持直播、發(fā)視頻。他分享經(jīng)營心得時說到,“開始即使訂單量少,但這也是訓練系統(tǒng)個性化推薦的過程,慢慢就會有系統(tǒng)推薦的流量進來。”他還認為,團隊下播后需要即使復盤、整理話術。
另一方面,好的直播話術,要在不斷的測試中逐漸優(yōu)化,林煥欽認為,商家要做好兩點:第一是要照顧到新進入直播間的觀眾,反復提及主打的產(chǎn)品,因為新觀眾都是因為主打品的視頻進入直播間的;第二是要演示產(chǎn)品,要重點講場景,而不是講材質。
最后,雄樂貿(mào)易的成功給中小商家們提供了新的思考:無論產(chǎn)品之前的銷量如何,商家都有機會在抖音做出好成績。關鍵在于,商家需要對小店隨心推、巨量千川等產(chǎn)品有足夠深入的理解,能合理運用投放產(chǎn)品、工具、經(jīng)營方法。同時要找到最適合自己的經(jīng)營節(jié)奏,并且要建立良好的投放心態(tài)。
換言之,對想要在抖音經(jīng)營生意的商家們來說,選好品類固然重要,但掌握科學的投放方法,借好小店隨心推和巨量千川PC端等產(chǎn)品的“力”,甚至更加重要。
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