戴珊：再次實(shí)現(xiàn)618零售額年同比正增長(zhǎng)

6月21日消息，今日凌晨，戴珊面向商家發(fā)布一封名為《感謝有你，一起見證消費(fèi)信心的恢復(fù)》感謝信，她表示，今年618非常成功，“再一次實(shí)現(xiàn)了618零售額的年同比正增長(zhǎng)，一起見證了消費(fèi)信心的巨大恢復(fù)。”

戴珊表示，在618啟動(dòng)會(huì)上，她的期望值就放在了“讓消費(fèi)者快樂，助力商家生意，讓商家做生意有奔頭、更簡(jiǎn)單、更長(zhǎng)遠(yuǎn)”。

今年618期間，淘寶天貓推出25條助力商家舉措幫商家精準(zhǔn)服務(wù)10億消費(fèi)者。包括了金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級(jí)等5大領(lǐng)域。

阿里巴巴集團(tuán)官網(wǎng)公開資料顯示，戴珊，于1999年加入阿里巴巴集團(tuán)，為公司創(chuàng)始人之一，自2022年1月起擔(dān)任國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁，分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽）、B2C零售（天貓國際、天貓超市、天貓奢品）、淘菜菜、淘特和國內(nèi)貿(mào)易1688.com等業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，擔(dān)任現(xiàn)職前，戴珊于2017年1月至2021年12月?lián)萎a(chǎn)業(yè)電商（前稱B系）事業(yè)群總裁，該事業(yè)群當(dāng)時(shí)包含阿里巴巴國際站（Alibaba.com）、1688.com、全球速賣通（AliExpress）、淘特及數(shù)字農(nóng)業(yè)。同時(shí)，她于2021年3月至12月?lián)紊鐓^(qū)電商事業(yè)群總裁。戴珊于2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集團(tuán)首席客戶服務(wù)官，并于2009至2014年任淘寶和阿里巴巴國際站的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團(tuán)副首席人才官、首席人才官。2007至2008年，戴珊曾任阿里巴巴國際貿(mào)易事業(yè)部總經(jīng)理。在此前，她曾任中國雅虎人力資源副總裁，以及阿里巴巴廣州分公司的第一任總經(jīng)理，負(fù)責(zé)廣東省的直銷、電話銷售、市場(chǎng)推廣及人力資源事務(wù)。2002年至2005年，戴珊曾擔(dān)任中國誠信通資深銷售總監(jiān)。

以下為戴珊感謝信原文：

《感謝有你，一起見證消費(fèi)信心的恢復(fù)》

商家朋友，

見字如面，展信如晤。

2022年的618落下帷幕，這是我第一次帶著兩個(gè)身份參加618。作為618項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，我很開心地向大家報(bào)告：今年的618非常成功，我們?cè)僖淮螌?shí)現(xiàn)了618零售額的年同比正增長(zhǎng)，一起見證了消費(fèi)信心的巨大恢復(fù)；作為一名消費(fèi)者，我也想表達(dá)個(gè)體的感謝，是你們?cè)诠┙o和履約上的努力，讓我不僅買到了更多的商品，并且很多都已經(jīng)用上了。

618對(duì)于每個(gè)商家朋友來說，都是一年生意中重要的大戰(zhàn)，而今年的不確定性，給每個(gè)人都帶來了生意的未知性。記得618第一次項(xiàng)目組會(huì)議，同學(xué)問我，對(duì)今年618的期待是什么？我想了想，說：“讓消費(fèi)者快樂，助力商家生意，讓商家做生意有奔頭、更簡(jiǎn)單、更長(zhǎng)遠(yuǎn)”。而此刻，我看到更多的消費(fèi)者選擇了我們，更看到消費(fèi)者對(duì)淘寶天貓以及平臺(tái)上所有商家的喜愛，因此我非常想感謝和致敬所有商家，因?yàn)?，是我們一起?chuàng)造了一個(gè)如此了不起的618！

與此同時(shí)，我也下了很多單，很感謝帶給消費(fèi)者美好生活體驗(yàn)的你們。我看到，今年很多商家準(zhǔn)備貨品的周期更長(zhǎng)了，但大家依然堅(jiān)持為消費(fèi)者創(chuàng)造新品，花時(shí)間花精力去生產(chǎn)線盯研發(fā)、選材質(zhì)、定設(shè)計(jì)；我也看見，因?yàn)榻衲晷滦枨蟮亩嘧儯稜I、健康、慢生活等許多新領(lǐng)域的新面孔出現(xiàn)在了淘寶天貓618，被很多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和選擇；我也發(fā)現(xiàn)，今年的直播間更好看了，很多新的創(chuàng)意走進(jìn)了直播間，出現(xiàn)了更好更有趣的對(duì)話和互動(dòng)；我還知道，很多商家朋友們很早就開始籌備物流、完善服務(wù)……還有很多很多的細(xì)節(jié)，都讓我感受到，每一個(gè)品牌都在“拼盡全力”：一邊蓄力、一邊調(diào)整；一邊創(chuàng)新、一邊堅(jiān)持?？偸怯腥藛栁遥骸癕M，你怎么還在堅(jiān)持？”那是因?yàn)槲覂?nèi)心有個(gè)聲音：與一群不輕言放棄的人，做有意義的事，才是有意思的人生。

謝謝你們，讓這個(gè)夏天，更加明媚而動(dòng)人。生活，就該這么愛！

透過今年618的數(shù)據(jù)，我看到了消費(fèi)者對(duì)生活的熱愛，也看到你們所提供的安心的商品和服務(wù)，為更多的城市青年打造了他們的家，為更多的00后創(chuàng)造了自己的小世界，為更多的爺爺奶奶豐富了他們的銀發(fā)生活。更讓我感動(dòng)的是，6月初的那幾天，很多剛復(fù)工的上海朋友涌入淘寶天貓，縱情開啟了他們更加燦爛的盛夏生活……這也讓我更加堅(jiān)信了那一份從未有過動(dòng)搖的初心：與商家一起，聚焦用戶體驗(yàn)、服務(wù)好消費(fèi)者，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。

因?yàn)橛心銈儯鎸?duì)未來，我無所畏懼，更充滿期待！

我相信，即使困難時(shí)大雨滂沱，晴天依然會(huì)在明天等你；縱然未來仍然未知，那我們就一起在不確定中尋找確定性，在確定性中把握未來的機(jī)會(huì)。這是我樂觀而堅(jiān)定的信念，也是我對(duì)大家的承諾。

最后，再次表達(dá)我對(duì)每一個(gè)商家發(fā)自內(nèi)心的感謝和敬意。向大家學(xué)習(xí)，并肩前行、勇者不懼！

戴珊

2022年618收官之夜 于阿里巴巴西溪園區(qū)