值得買科技發(fā)布2022年618戰(zhàn)報:品質消費持續(xù)提升,國貨品牌全面爆發(fā)
6月19日,值得買科技正式發(fā)布2022年618大促戰(zhàn)報。戰(zhàn)報顯示,從5月23日0時至6月18日24時,旗下主營業(yè)務“什么值得買”在本次618中繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,社區(qū)氛圍活躍,用戶分享及消費熱情高漲。同時,各創(chuàng)新業(yè)務也均取得了良好成績。
作為連接B端和C端的專業(yè)內容社區(qū),什么值得買站內所呈現(xiàn)的消費趨勢素來被視為消費市場風向標。今年618期間,什么值得買GMV TOP3品類分別是手機通訊、大家電、電腦整機,展現(xiàn)出“大促買大件”仍是主要的消費者心智。GMV千萬以上量級的品類中,增速最快的三個品類則分別是游戲硬件、珠寶首飾和戶外裝備,同比增長分別為66.31%、56.11%、53.53%,展示了消費者宅家娛樂和戶外出行的需求仍然高漲,品質消費仍有廣闊前景。
618大促作為全年兩次電商S級大促之一,是觀察當下經濟的一個重要窗口。什么值得買的618成績,一方面充分顯示了中國經濟的韌性與潛力,另一方面,也是理解當下消費者真實需求的入口。足以見到消費者科學理性地進行消費決策的同時,仍然對提升生活質量的好商品充滿興趣、愿意選購。
什么值得買618活動總負責人張宇昂表示,今年什么值得買以“用好商品說話”為618大促主題,直擊消費核心訴求,提升用戶消費決策效率的同時,也讓2022年的好商品們立于臺前,讓好商品、好品牌高效地觸達消費者,持續(xù)提升B端和C端的連接效率。
用好商品說話:國貨崛起引領消費未來
此次618期間,消費內容社區(qū)什么值得買充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢,一方面整合全網商品消費信息并進行精準分發(fā),以提升消費者決策效率;另一方面針對消費者個性化細分需求,相繼上線了為消費者推薦前沿商品的好商品榜單、匯聚超全購物攻略的消費專題等多元內容,全方位滿足消費者在今年618大促中的消費需求。
從預售階段到開門紅,再到大促正式階段,什么值得買站內的手機通訊、大家電、電腦整機三大品類持續(xù)處于霸榜狀態(tài),并帶動了GMV的一路攀升,其中iPhone13、華凌空調(N8HE1)、iPad 2021款成為銷量爆款。
同此前數(shù)次大促一樣,iPhone再度稱霸本次618大促手機通訊品類GMV榜,占據TOP10中的8席,并且消費者體現(xiàn)出對大內存iPhone的偏愛。但也有小米11 Pro和Redmi K50殺入手機榜,展現(xiàn)出消費者對于國產手機的認同。
大家電品類中,小米86英寸全面屏電視超越索尼75英寸全面屏成為電視品類GMV第一;華凌、格力、小米成為最受消費者青睞的三大空調品牌;618期間洗衣機GMV前5名中,有4款均為熱泵烘干洗烘套裝,足以見消費者對于品質生活的消費需求,其中小天鵝全自動滾筒熱泵洗烘套裝為GMV冠軍。
“輕薄”成為2022年618大促中電腦整機消費關鍵詞,該品類GMV TOP3的三款商品——宏碁非凡S3 、榮耀MagicBook16 Pro、聯(lián)想 YOGA 13s均提出了超輕薄概念。
伴隨著智能家居概念的火熱,智能門鎖憑借便捷、安全、高效的優(yōu)勢成為新一代消費者裝修必備品,其中小米生態(tài)鏈旗下的智能門鎖成為618期間消費者安全居家首選,小米、鹿客智能門鎖包攬五金電工品類GMV前五名。
受冬奧會和全民健身風潮影響,露營、徒步、滑雪等戶外運動消費在今年新一波增長,這在618大促中再一次得到展現(xiàn),露營折疊車、戶外運動背包、跑步智能手表、帳篷都成為熱賣單品。值得關注的是,ES高倍戶外天文望遠鏡成為戶外裝備品類GMV第一,顯示了消費者們“身處戶外仰望星空”的精神追求。
與中國消費者同行十余年來,什么值得買一直基于來自用戶的真實反饋,不斷豐富和延展自己對好商品的定義——“好商品”不僅能滿足消費者對于產品功能層面的品質升級需求,更能呼應人們在精神和情感層面的需求,消費者可以通過好商品來獲取對生活的主動權,改善型商品的需求將成為下一步消費趨勢,什么值得買也根據這一變化,針對性的強化了運營重點。
今年消費者所青睞的“好商品”中涌現(xiàn)出了越來越多的國貨品牌與產品。匹克、特步、安踏包攬運動戶外品類GMV前三,其中特步618期間站內GMV同比增長252%,再一次印證了消費者對于國產品牌的信任和喜愛。
在住宅家具品類中,國產品牌GMV遙遙領先,喜臨門超越經典海外品牌金可兒成為床墊類GMV冠軍,京東京造、保友、Ergomax三大品牌強勢領跑人體工學椅這一細分賽道。
生活家電品類已成為國貨占有率具有絕對優(yōu)勢的場域,石頭、添可、追覓、云鯨等國產品牌憑借持續(xù)迭代升級的技術和服務理念,超越戴森成為清潔家電GMV TOP級品牌。
寵物用品領域國產品牌也實現(xiàn)了逆襲,京東京造兩款貓糧憑借優(yōu)質的原材料和生產供應鏈,戰(zhàn)勝渴望、素力高等一眾海外寵物主糧品牌,在本次大促中GMV占據寵物糧前兩位。
張宇昂表示,在當前環(huán)境下,“好商品”對于消費側與供給側具有同樣的意義。對消費者來說,好商品是消費的目的與結果,也是當下最大的消費驅動力。而對于品牌來說,好商品不僅是訴諸長期的安身立命之所在,更是在當下取得增長與突破的關鍵點。“什么值得買樂于發(fā)現(xiàn)好商品、推薦好商品,并對所有堅持以好商品和消費者對話的企業(yè)都保持著由衷的敬意和尊重,我們愿意為好商品和消費者搭建溝通的橋梁,幫助優(yōu)質商品和品牌更便捷的觸達真實的用戶?!?/p>
用好內容說話:全域流量助推優(yōu)質內容
作為用戶驅動的消費內容社區(qū),什么值得買的用戶貢獻了占絕對優(yōu)勢的內容,并形成了良性的創(chuàng)作生態(tài):用戶受益于他人分享,借助優(yōu)質內容完成消費決策,再將自己的真實消費體驗分享出去,去影響、幫助更多的消費者。而什么值得買也通過完整的創(chuàng)作者成長體系、專業(yè)的達人運營及行業(yè)專家團隊,不斷提升用戶內容創(chuàng)作的質量,幫助更多用戶成長為創(chuàng)作者,本次618大促期間,創(chuàng)作者人數(shù)同比增長40%。
基于豐富的社區(qū)運營活動,什么值得買站內內容產出量和創(chuàng)作者活躍度持續(xù)提升?!?18好物研究院”通過活動重點引導購物攻略、種草清單類型的長文和視頻內容生產,并協(xié)同行業(yè)專業(yè)編輯,每周人工精選優(yōu)質UGC內容做重點呈現(xiàn),鼓勵用戶積極創(chuàng)作分享互動,并助推UGC內容產出一路走高。
此次大促期間,什么值得買還推出了激勵用戶分享優(yōu)惠信息的“全民爆料季”、激勵用戶分享消費體驗的“618購后曬”等活動,讓內容創(chuàng)作貫穿用戶購前、購中及購后全流程,驅動源源不斷的內容生產,更做到了幫助消費者基于真實內容實現(xiàn)更好的種草和決策。618期間什么值得買站內好價內容發(fā)布量,較去年同比增長超過19.89%。
專家產出內容作為什么值得買的強項,在此次618期間更是基于用戶消費痛點,針對性地提供解決方案。對于家電、家居等一些決策鏈路較為復雜、用戶需求較為多元的商品,什么值得買在用戶種草的基礎上,基于站內消費IP“家電研究所”上線“618家電大賞”,行業(yè)專家們發(fā)揮多年知識積累,從技術、價格、性能等角度,結合用戶真實使用場景,真正從用戶需求提供專業(yè)建議與參考。
此外,什么值得買還根據大促期間消費風潮,聯(lián)合行業(yè)專家推出“好商品榜單”,集中展現(xiàn)了2022年中消費趨勢,不僅幫助消費者了解最新消費風向,更為消費行業(yè)帶來了參考與啟發(fā)。同樣也可以視為,平臺對堅持“用好商品說話”的品牌、產品的致敬與表彰。
在不斷提升站內內容質量的同時,什么值得買致力于將優(yōu)質消費內容以直播、短視頻等形式輸出全網。618期間,什么值得買淘寶直播間GMV突破1545萬,同比提升106%,其中6月15日和6月17日更兩度沖頂人氣主播小時榜TOP1。
此外,值得買科技還圍繞日益多元、細分的消費決策需求,定向打造了美妝、數(shù)碼、運動、美食、寵物、時尚等多個賽道的消費垂直IP,覆蓋抖音、快手、視頻號、B站等多個平臺以進行全域運營。618期間,什么值得買特別打造話題#聚值好物#,并聯(lián)動旗下79個消費類IP創(chuàng)作優(yōu)質內容,通過多元化內容撬動全平臺聲量,最終實現(xiàn)全網話題曝光突破12.7億。
用好服務說話:助力民生、服務客戶、全面共贏
作為連接B端與C端的平臺,什么值得買及時根據不斷調整的外部需求,優(yōu)化服務方向,提升服務質量。本次618期間,全國各地紛紛發(fā)放消費券以提振經濟,什么值得買積極響應、服務民生,在站內開設消費券專欄,匯總北京、杭州、成都、湖北等50+省市的消費券,并安排專項行動組實時跟進最新動態(tài),排查審核消費券真實有效性,并為相應商品提供平臺優(yōu)惠券、以舊換新、價保放心購等服務保障,幫助用戶安心購物。
在什么值得買,各地消費者不僅可以一鍵直達領取對應地區(qū)的消費券,也可以便捷地選購可用券商品,極大提升了用戶的消費熱情。推動用戶消費潛能釋放的同時,助力惠民政策的落地與企業(yè)生產經營的恢復,在線上線下均取得了良好效果。
“值友專享”作為什么值得買回饋用戶的專門欄目,在本次大促中也獨家爭取了各平臺的加碼福利,以更好地服務消費者。值友不僅可以看到精選后的優(yōu)惠信息,還可以領取獨家專享優(yōu)惠券和紅包,不僅能買到好商品,更能享受好價格。此外,618期間,什么值得買還推出了新人搶免單、手快搶5折、618天降錦鯉等活動,為消費者送上更多超值好價的商品。
在不斷為用戶提供更多好服務的同時,值得買科技也持續(xù)優(yōu)化自身營銷服務能力。本次618期間,值得買科技的一眾創(chuàng)新業(yè)務成果斐然,分別在各自優(yōu)勢領域,服務抖音支付、貝玲妃、青島啤酒、喜茶、海爾等眾多客戶,并在品牌的多渠道推廣、全域代運營、KOL帶貨及品牌自播等方面取得亮眼成績,助力品牌銷量與影響力雙提升。
基于優(yōu)質服務,本次值得買大促“用好商品說話”的理念也得到了站外廣大用戶和合作伙伴的一致認同,26家頭部藍v聯(lián)動發(fā)聲,#值得買才是618 ”微博話題閱讀次數(shù)突破6000萬,并引起超過3萬的討論量。此外,“用好商品說話”也獲得了滴滴、蘇寧、順豐、優(yōu)酷等逾32個合作伙伴的認同,并實現(xiàn)超2.5億次流量曝光。
本次618大促,值得買科技用好商品說話,靠真內容立身,以更真誠的態(tài)度、更真實的優(yōu)惠、更優(yōu)質的消費體驗回饋消費者,幫助更多消費者買到好商品。同時,致力于讓更多好商品高效觸達消費者,并被消費者所認可、所選擇,通過幫助B端與C端高效連接,創(chuàng)造消費信息自由流動的美好世界。
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