有贊新零售優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)回訪任務(wù)

6月17日消息，據(jù)有贊新零售官微消息，今日，有贊新零售上線新功能，進(jìn)一步優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)任務(wù)，支持圈定人群做導(dǎo)購(gòu)回訪，支持給導(dǎo)購(gòu)發(fā)放朋友圈任務(wù)。

導(dǎo)購(gòu)回訪方面，為幫助品牌精準(zhǔn)圈定人群，實(shí)現(xiàn)會(huì)員回訪工作，此次更新主要是管理者端的閉環(huán)更新，導(dǎo)購(gòu)執(zhí)行情況和效果數(shù)據(jù)，一鍵催辦等能力的補(bǔ)齊。

其中，有贊對(duì)CRM導(dǎo)購(gòu)任務(wù)下發(fā)時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化：人群運(yùn)營(yíng)中，在長(zhǎng)期計(jì)劃里面新增了每日任務(wù)下發(fā)時(shí)間，可以選擇早上7點(diǎn)到晚上23點(diǎn)下發(fā)給導(dǎo)購(gòu)，選中后，在指定時(shí)間下發(fā)至導(dǎo)購(gòu)工作臺(tái)，并且會(huì)下發(fā)企微聯(lián)系客戶和企微助手的通知。

導(dǎo)購(gòu)效果數(shù)據(jù)閉環(huán)優(yōu)化：人群運(yùn)營(yíng)和場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)數(shù)據(jù)和導(dǎo)購(gòu)數(shù)據(jù)合并展示；數(shù)據(jù)明細(xì)上新增部門緯度數(shù)據(jù)及支持篩選，優(yōu)化了導(dǎo)購(gòu)執(zhí)行數(shù)據(jù)、新增過(guò)程數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)支持導(dǎo)出。

導(dǎo)購(gòu)工作臺(tái)任務(wù)優(yōu)化：在任務(wù)排序上，回訪任務(wù)和添加好友任務(wù)，這兩種任務(wù)類型整合在一個(gè)列表里；信息流的形式，近的對(duì)話排序靠前，信息扁平一眼即可看到；催辦的任務(wù)會(huì)顯示增加“加急”圖標(biāo)，且催辦帶來(lái)任務(wù)排序在前。

此外，有贊還新增群發(fā)消息任務(wù)引導(dǎo)，方便導(dǎo)購(gòu)定位任務(wù)入口；任務(wù)詳情頁(yè)增加效果數(shù)據(jù)及執(zhí)行數(shù)據(jù)優(yōu)化。

PC管理者后臺(tái)新增任務(wù)催辦機(jī)制，支持一鍵催辦未完成導(dǎo)購(gòu)員；支持催辦指定導(dǎo)購(gòu)員；增加催辦邏輯的排序規(guī)則。

此次更新的新功能，還支持給導(dǎo)購(gòu)發(fā)放朋友圈任務(wù)。

據(jù)了解，品牌方會(huì)利用朋友圈的觸達(dá)渠道，做會(huì)員日營(yíng)銷、上新商品宣傳、清庫(kù)存商品推廣、活動(dòng)宣傳等，總部管理員統(tǒng)一創(chuàng)建朋友圈的內(nèi)容，導(dǎo)購(gòu)收到任務(wù)后，執(zhí)行發(fā)送至個(gè)人朋友圈或者企業(yè)微信朋友圈；管理員可看到執(zhí)行數(shù)據(jù)和效果數(shù)據(jù)。

該功能適用于開通有贊導(dǎo)購(gòu)助手，且開通有贊企業(yè)微信助手，且有贊企業(yè)微信助手關(guān)聯(lián)有贊商城的商家。此外，該功能對(duì)商城版本沒(méi)有限制。

具體操作步驟如下：首先需要從總部創(chuàng)建朋友圈任務(wù)。用戶需要選擇任務(wù)類型——朋友圈任務(wù)；內(nèi)容發(fā)布可選擇導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信朋友圈和個(gè)人微信朋友圈；執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)員，建議選擇所有導(dǎo)購(gòu)員。

之后，導(dǎo)購(gòu)可以在個(gè)人朋友圈或企業(yè)微信朋友圈發(fā)布任務(wù)。