深挖模式、優(yōu)化合作 怪獸充電業(yè)務版圖持續(xù)擴張
6月15日,怪獸充電(NASDAQ:EM)發(fā)布了Q1未經審計的財務報告。財報顯示,2022年Q1怪獸充電的用戶規(guī)模和點位規(guī)模保持增長,截至2022年3月31日,怪獸充電在全國擁有86.1萬個POI,累計注冊用戶達2.989億。
怪獸充電CEO蔡光淵表示:“短期來看,外部環(huán)境仍然充滿挑戰(zhàn),但我們更聚焦于公司長期的發(fā)展。我們會不斷著力于提升自身競爭力,為擴大我們在移動設備共享充電行業(yè)的領先優(yōu)勢打好堅實的基礎?!?/span>
報告期內,怪獸充電繼續(xù)發(fā)揮自身強大的渠道和運營能力,推動POI覆蓋面快速拓寬,具體表現在直營業(yè)務和代理業(yè)務的均衡發(fā)展。
在直營業(yè)務上,怪獸充電在精耕存量市場、穩(wěn)定合作的同時,持續(xù)開發(fā)高凈值關鍵合作伙伴(KA)、挖掘潛在需求場景,充分利用直營模式在用戶運營、客戶體驗、品牌合作等方面的控制優(yōu)勢,為用戶創(chuàng)造出超越充電服務本身的體驗,進而促進品牌形象進一步升級。
今年年初,怪獸充電宣布與國內知名商業(yè)地產投資開發(fā)運營商印力集團達成合作,以成功入駐印力旗下近百座“印象系”商業(yè)項目為契機,與合作方就消費者運營業(yè)務展開更加深度的合作。據悉,怪獸充電計劃與印象系商場數字會員系統(tǒng)“印享星”實現技術打通,幫助完成會員拉新、積分直接兌換租借時長、消費者交易數據沉淀等功能,為商業(yè)空間注入數字活力。
此外,怪獸充電于今年三月成功牽手世界級主題樂園——北京環(huán)球度假區(qū),成為“北京環(huán)球度假區(qū)共享充電寶官方供應商”。本次合作中,怪獸充電為度假區(qū)量身定制產品。在功夫熊貓、漂流者小館等主題場景,怪獸充電通過對充電柜機進行“變裝”,為用戶營造出沉浸感十足的氛圍和“欲罷不能”的在地性體驗。
在代理業(yè)務上,得益于怪獸充電對共享充電代理市場的前瞻性布局以及所構建的渠道模式,越來越多擁有獨家資源的個體戶成為了其代理商,使怪獸充電能夠憑借更強的現金流及品牌優(yōu)勢,更快、更深地滲透目標用戶、開拓下沉市場。
事實上怪獸充電很早就開始代理模式的探索,并不斷創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務模式。根據財報數據,截至2022年一季度末,怪獸充電所覆蓋的POI中38.9%為代理點位,整體占比相較于2021年末的38.0%有所提升。對此,怪獸充電COO徐培峰表示:“本季度,我們持續(xù)推行直營與渠道共營的業(yè)務模式,以擴大我們的點位覆蓋率。我們也升級了直營和渠道的合作形式。除了開放更多的共營城市外,我們還啟用了全新的直助代模式,由當地直營團隊發(fā)揮主動性,招募并發(fā)展代理商。通過更深層次的合作激發(fā)兩種核心模式的協(xié)同效應,達到直代共贏?!惫肢F充電通過結合直營和渠道兩種模式的優(yōu)勢,可以更快地提高點位覆蓋和市場份額。這一點從怪獸充電不斷擴大的用戶規(guī)模和POI規(guī)??梢娨话摺?/p>
目前,怪獸充電已搭建了極具競爭力的渠道團隊和代理商扶持政策,沉淀了一套完整的業(yè)務經驗體系用于代理商的培訓,其培訓內容豐富、維度精細,包括針對各個行業(yè)、各類門店的洽談流程及話術總結。
除了技術支持、入行培訓外,怪獸充電的渠道經理也已精細到地市級別,平均每2-3個地級市,就會有一名專職的渠道經理,為代理商提供一對一的運營幫扶。此外、怪獸充電在產品質量、用戶和市場影響力上的積累,對于初入行業(yè)的代理商更加友好。而為了保障服務質量,怪獸充電也在綜合評估區(qū)域市場,優(yōu)選代理商資源。
可以肯定的是,在行業(yè)整體奔向高質量、高效率發(fā)展階段的過程中,商業(yè)合作將越來越多依靠健康、理性的多向選擇。在下半場的版圖拓展之路上,像怪獸充電這樣的龍頭玩家有望釋放出更強的勢能。
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