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淘寶用戶運營中心負責人稱絕對沒有大數據殺熟

田寧
2022-06-15 15:58

6月15日消息,據天下網商報道,近日,淘寶用戶運營中心負責人玄德在一場用戶吐槽會上,針對“用戶反映的在購物軟件上相同產品售價卻不統(tǒng)一”的質疑做出回應,“絕對沒有大數據殺熟,我們是個合法的公司?!毙路Q,相同商品售價不一有多方面原因,比如相同商品不同商家的定價不同、用戶享受優(yōu)惠補貼不同(88VIP、省錢月卡、淘金幣)、進入商品頁渠道不同等。

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據了解,國家網信辦等四部門聯合發(fā)布《互聯網信息服務算法推薦管理規(guī)定》自 3 月 1 日起施行,《規(guī)定》明確,算法推薦服務提供者:不得利用算法屏蔽信息、過度推薦、操縱榜單等干預信息呈現;不得利用算法誘導未成年人沉迷網絡;不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等。

值得一提的是,今年618期間,網商銀行為淘寶天貓商家提供免費提前收款“0賬期”服務,商家只要點擊發(fā)貨,就可以立刻收到貨款,縮短賬期時間,快速收回資金,支撐企業(yè)運作。據悉,淘寶天貓聯合網商銀行,已連續(xù)三年為電商商家提供免費提前收款“0賬期”服務,今年整個6月,預計將為商家提供墊資額度超過1000億元。

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據了解,電商平臺的回款周期通常在15天到45天不等,甚至更長,在淘寶,商品賣出之后,商家需要一周左右才能拿到貨款,而“0賬期”讓賣家的平均賬期縮短了約7.5天,當天賣出商品即可回款。

天貓商家金融服務中心負責人表示,“今年618預售期間,已有不少商家享受到了預售‘0賬期’服務,只要消費者購買預售商品,商家就能收到通過網商銀行墊付的商品貨款。接下來的銷售季。0賬期服務將持續(xù)保障商家的周轉效率,緩解他們的資金流壓力。”

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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。