中小商家大促營銷難?多投放策略、多賬號幫你找到精準客戶
“520”大促之下,一眾品牌扎堆涌入了節(jié)日的狂歡中,期待借助節(jié)日促銷的紅利,讓銷量更上一層樓。但與資金和資源雄厚的大品牌相比,很多中小商家或許都會感嘆,由于自身硬件設(shè)備條件有限,在流量井噴的營銷黃金節(jié)點,難以找到屬于自己的舞臺。
然而,也有一些中小商家善于把握平臺營銷節(jié)點,借助平臺營銷工具來獲取生意增長。
比如,今年“520”大促期間,巨量千川推出了百億流量加速季活動,提供了多項福利扶持,包括新客專享流量權(quán)益,帶貨推廣無單必賠、專享流量券包秒殺等玩法;參與其中的炫尚服飾和德藝優(yōu)選憑借出色的表現(xiàn)脫穎而出?;顒悠陂g,炫尚服飾ROI突破3,店鋪每日GMV穩(wěn)定在3萬元到5萬元。德藝優(yōu)選單日GMV則高達20萬。
兩個商家所取得的成績并不是不可復制。通過復盤他們的經(jīng)營經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn),這兩個品牌都非常善于借助巨量千川工具,為產(chǎn)品精準圈選目標人群。
那么,炫尚服飾和德藝優(yōu)選為產(chǎn)品與內(nèi)容精準圈選目標人群的具體思路是什么?
1.千川千策、萊卡定向,圈選精準客戶
如何為旗下的多款產(chǎn)品找到目標客戶?用好巨量千川的平臺工具是精準定向的第一步。
以炫尚服飾創(chuàng)始人林先生為例,林先生2021年才入局抖音,在不到兩年的時間里,他的抖音賬號炫尚服飾積累了近1.3萬粉絲?!?20”大促期間,創(chuàng)造了日均3萬到5萬的GMV,ROI也維持在3左右。
如果拆解林先生的投放策略就會發(fā)現(xiàn),圈定多人群包和標簽是他為每個產(chǎn)品實現(xiàn)精準定向的秘訣。
冷啟動階段,林先生將預(yù)算平均分配給小店隨心推和巨量千川PC端專業(yè)版和極速版,且投放目標都設(shè)置為商品購買。
頗有特點的是,為了提高投放的精準度,林先生在使用巨量千川PC端時,會選擇千川千策標簽廣場、萊卡定向、巨量千川大促人群包三種工具。
針對不同的投放方式,林先生圈選人群包的方法也不同。
用千川千策標簽廣場圈選人群,要同時達到精準定向和破圈的效果。在使用千川千策標簽廣場圈選人群時,考慮到產(chǎn)品單價較低,林先生會在基礎(chǔ)人群板塊中,優(yōu)先選擇消費能力中等且年齡18歲到40歲左右的人群。
場景推薦人群板塊中,為了定向男性目標用戶,除了選擇“男裝”,“游戲”、“汽車”等標簽,林先生還嘗試發(fā)散思路,添加了“精致媽媽”等標簽,目的是為了拉動女性消費者幫兒子和男朋友購買產(chǎn)品的潛在需求,以實現(xiàn)人群定向的拓展。
林先生使用萊卡定向,主要是為了給店鋪打標簽。他嘗試給素材添加200個以內(nèi)的行為興趣詞,只要和產(chǎn)品、使用場景相關(guān)聯(lián)的詞語,都在考慮范圍。與此同時,林先生也會圈選相似店鋪和達人,實現(xiàn)為店鋪打標簽的目的。
在“520”期間,為了蹭節(jié)日流量紅利,林先生為素材添加巨量千川推薦的大促人群包,其中有林先生比較中意的價格敏感人群?!半m然ROI和我們平時差不多,但百億流量加速季活動明顯提高了賬號短視頻的觀看量,店鋪在成交規(guī)模上也有增長?!绷窒壬f。
運用多種投放方式,靈活圈選人群,林先生店鋪內(nèi)每個品都能找到高質(zhì)量客戶,店鋪整體GMV也隨之水漲船高。
2.多賬號細分品類精準獲客 實現(xiàn)降本增效
除了林先生這樣的小體量垂類商家,也有很多中小商家在一個品類中運營了多個細分品類。那么中小商家如何才能實現(xiàn)內(nèi)容和商品的精準定向呢?
今年“520”期間,百貨品牌德藝優(yōu)選就在促銷期間取得了單個賬號日GMV最高達到近20萬的成績。
從賬號規(guī)劃上看,德藝優(yōu)選創(chuàng)始人翟先生共為品牌開設(shè)了6個賬號,分別售賣五金、清潔工具、廚房用具、日化用品等,并作不同價位的產(chǎn)品套餐組合,客單價在9元到50元之間。六個賬號共用一個抖音小店。
簡言之,不同賬號各司其職,有不同的產(chǎn)品、目標人群定位。翟先生還補充道,“分開運營可以規(guī)避同類型產(chǎn)品的競爭,起到優(yōu)化投放成本的作用?!?/p>
此外,在上新時,翟先生通常會用3到5天的時間,使用通投廣告測試計劃效果。通常情況下,翟先生并不會為新品素材做出過多的定向人群限制。這相當于借助抖音興趣電商的機制發(fā)掘目標用戶。
但在“520”大促期間,為能搭上平臺的流量順風車,翟先生會在測試計劃時,特意為短視頻素材添加“男女朋友”、“情侶”等相關(guān)標簽。有客戶主動下單后,翟先生會依據(jù)客戶的人群畫像,為廣告素材做萊卡定向。比如,為新品廣告素材添加100-200個行為興趣詞,且優(yōu)選與客戶畫像直接關(guān)聯(lián)的詞,隨后再逐步擴大選詞范圍。
隨著轉(zhuǎn)化數(shù)量的增多,新品所描繪的目標人群畫像會越發(fā)精準,抖音小店生成的人群包也就成為商家提高轉(zhuǎn)化率的利器。林先生說到,“抖音小店的人群包轉(zhuǎn)化率很好,與新品類似的產(chǎn)品都能使用同樣的人群包?!?/p>
可見,翟先生的投放邏輯是通用的。掌握核心方法論后,同時運營多個細分品類的中小商家也能結(jié)合情況圈選合適的目標人群,實現(xiàn)產(chǎn)品的精準定向。
3.從方法論到落地 巨量千川的保姆級教學
目前,巨量千川提供了多元的平臺工具,推動不同類型的中小商家實現(xiàn)生意增長。
面向不同商家,巨量千川的多種投放方式能區(qū)分不同商品目標用戶的差別,商家能有的放矢,為商品打造個性化的標簽。
此外,巨量千川也可以幫助多細分品類商家精細化運營。多賬號再配合投放工具,商家就可以在節(jié)省營銷成本的前提下,實現(xiàn)精準定向與目標客群的差異化運營。
當然,巨量千川對中小商家的幫助也不止局限于提供工具。今年“520”促銷期間,巨量千川就以百億流量加速季活動,為商家提供多項福利扶持,讓商家有機會在利用平臺工具的同時,以較低成本探索適合自己的成長節(jié)奏,德藝優(yōu)選和炫尚服飾就是借助促銷活動充分利用平臺工具的案例。
總體來看,巨量千川不只是一個工具,一款營銷產(chǎn)品,而是站在了更人性化的角度,從產(chǎn)品到服務(wù)都在試圖為中小商家做出切實規(guī)劃,讓精準定向變得腳踏實地;這在流量紅利見頂?shù)慕裉煊葹榭少F。
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