快手電商直播預(yù)告支持商品預(yù)約

5月27日消息，快手電商發(fā)布通知稱，對(duì)電商直播預(yù)告進(jìn)行了全面升級(jí)，增加了預(yù)告詳情頁(yè)支持預(yù)告商品及賣點(diǎn)透出，用戶可對(duì)本場(chǎng)的預(yù)告商品進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約商品后會(huì)在商品直播講解時(shí)通過push和私信渠道進(jìn)行召回。

據(jù)了解，電商直播預(yù)告能夠幫助商家提前對(duì)下場(chǎng)直播進(jìn)行預(yù)熱，并在開播時(shí)對(duì)已預(yù)約用戶進(jìn)行提醒召回，提升直播轉(zhuǎn)化，此次升級(jí)也極大提升了預(yù)告效率。

通知顯示，用戶可以點(diǎn)擊預(yù)告plc可以拉起半屏查看預(yù)告商品清單，或者通過點(diǎn)擊店鋪頁(yè)預(yù)告卡片查看預(yù)告商品；還可以選擇預(yù)約整場(chǎng)直播或選擇指定商品進(jìn)行預(yù)約。

同時(shí)，主播開播提醒功能升級(jí)，可以通過日歷、push或私信對(duì)用戶進(jìn)行提醒；商品直播講解也可以通過push或私信進(jìn)行提醒。用戶看到消息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入直播間。

商家創(chuàng)建直播預(yù)告，可以通過電腦端、直播助手地址和手機(jī)端三種途徑進(jìn)行創(chuàng)建。

在電腦端，主播需要先創(chuàng)建直播計(jì)劃→添加選品備貨→編輯直播預(yù)告，選品備貨里的商品標(biāo)簽設(shè)置會(huì)影響在預(yù)告商品清單的展示，“爆品”標(biāo)簽商品會(huì)展示在”好物推薦“樓層、其余商品會(huì)展示在“更多驚喜”樓層。

直播預(yù)告編輯內(nèi)容有預(yù)告封面、吆喝兩句、預(yù)告商品、預(yù)告視頻、預(yù)約領(lǐng)券。確認(rèn)無誤后即可點(diǎn)擊發(fā)布。預(yù)告發(fā)布后，主播可以選擇通過「客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷」和「磁力金牛」對(duì)預(yù)告進(jìn)行推廣。

另外，在手機(jī)端，主播可以創(chuàng)建直播計(jì)劃→添加選品備貨→編輯直播預(yù)告。

直播中，在主播端/跟播助手上車商品并點(diǎn)擊【開始講解】，會(huì)對(duì)預(yù)約了商品的用戶進(jìn)行召回（push/私信）。

值得注意的是，存在以下違規(guī)情況，預(yù)告功能禁用3天：撤回已有觀眾預(yù)約的預(yù)告達(dá)2次；針對(duì)單場(chǎng)預(yù)告且有觀眾預(yù)約、未準(zhǔn)時(shí)赴約開播次數(shù)達(dá)2次；單場(chǎng)預(yù)告商品的直播上架率＜70%；單場(chǎng)預(yù)告商品的直播講解率＜60%。