快手客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷“直播預(yù)告”版本上線

5月24日消息，快手電商發(fā)布官方公告稱，本期客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷在客服觸達(dá)功能區(qū)增加“直播預(yù)告”權(quán)益類型，商家可以通過(guò)配置該權(quán)益類型向用戶發(fā)送客服消息提醒，為直播間引流私域流量，從而提升直播間觀看人數(shù)。

另外，商家可以在發(fā)送直播預(yù)告視頻的同時(shí)配置定向人群優(yōu)惠券，從而有效召回客戶，助力直播間成交轉(zhuǎn)化。

操作步驟是：在后臺(tái)“客服營(yíng)銷-客服觸達(dá)”頁(yè)面中點(diǎn)擊選擇人群，之后選擇上傳需要發(fā)送的預(yù)告視頻，即可發(fā)送成功。

值得一提的是，近日，快手電商發(fā)布兩項(xiàng)規(guī)則，分別是電商運(yùn)營(yíng)能力考核期和商業(yè)化-短視頻推廣考察期，上述規(guī)則均于2022年5月26日起正式生效。

電商運(yùn)營(yíng)能力考核期方面，自5月26日起，新入駐的店鋪（包括個(gè)人店鋪、個(gè)體工商戶和普通企業(yè)店鋪），會(huì)進(jìn)入考察期。在考核期內(nèi)，商戶每日累計(jì)產(chǎn)生的訂單量上限為1000單（包括直播、短視頻、自然流量和私域流量等全部購(gòu)買途徑）。

商業(yè)化-短視頻推廣考察期方面，5月26日起，商家在過(guò)往28天內(nèi)通過(guò)磁力金牛短視頻帶貨產(chǎn)生訂單量<300單，會(huì)進(jìn)入考察期。考察期內(nèi)，商戶每日通過(guò)磁力金牛短視頻帶貨產(chǎn)生的訂單量上限為1000單。

快手電商制定了考核（察）期的相關(guān)規(guī)則，商家需要達(dá)到一定要求才能結(jié)束考核（察）期。