抖音商家發(fā)貨行為管理規(guī)則新增“現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨”模式

5月19日消息，今日，抖音電商發(fā)布關(guān)于修訂《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》的意見通知。意見征集期為2022年5月19日至2022年5月26日。

此次規(guī)則修訂的核心變化是新增了3.5現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式；刪除3.3.2和3.4.2退款發(fā)起率、使用門檻；3.2階梯發(fā)貨、3.3預(yù)售發(fā)貨不支持服飾箱包。

現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式是指，根據(jù)商品的實(shí)際庫存情況，配置現(xiàn)貨+預(yù)售不同發(fā)貨時效的庫存和價(jià)格，對應(yīng)SKU產(chǎn)生的訂單需要在設(shè)定的發(fā)貨時間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

現(xiàn)貨時效為支付后當(dāng)日/次日（如16點(diǎn)前的訂單當(dāng)日發(fā)貨，16點(diǎn)后的訂單次日發(fā)貨）、次日、48小時內(nèi)發(fā)貨；預(yù)售時效為支付后5天、15天內(nèi)發(fā)貨。該模式目前僅支持服飾箱包行業(yè)所屬類目商品使用。

平臺對發(fā)貨時效的要求是：商品發(fā)布成功后，先售賣“現(xiàn)貨庫存”，并按照現(xiàn)貨發(fā)貨時效要求執(zhí)行；現(xiàn)貨庫存售罄后，售賣“預(yù)售庫存”，此部分訂單須以設(shè)置的“預(yù)售發(fā)貨時間”進(jìn)行發(fā)貨。

攬收時效要求：商家在發(fā)貨后（上傳物流單號）的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)公司官網(wǎng)有第一條物流攬收信息。

需要注意，商家要使用“現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式”需要滿足以下條件：服飾鞋包行業(yè)所屬類目商品；近7天商家平均體驗(yàn)分大于等于4.6分。

此外，3.3.2全款預(yù)售使用條件和3.4.2 SKU預(yù)售使用條件均刪除退款發(fā)起率，并僅限非服飾鞋包行業(yè)所屬類目商品適用。