加速東南亞布局！TikTok進(jìn)攻Shopee后院
一、TikTok加速東南亞本地化布局
繼宣布開放越南站點后，TikTok快馬加鞭，以第三方支付平臺切入，加速越南本地化布局。
近日，TikTok宣布ZaloPay成為其越南電商業(yè)務(wù)的首個電子錢包支付合作伙伴。用戶在TikTok Shop越南站內(nèi)可選擇使用ZaloPay進(jìn)行支付。
（圖源：ZaloPay官網(wǎng)）
至此，TikTok Shop越南站內(nèi)支付方式包括ZaloPay、Visa、Mastercard和大來國際，以及銀行轉(zhuǎn)賬。
據(jù)了解，ZaloPay是越南移動支付獨角獸VNG Corporation子公司Zion旗下的產(chǎn)品，其功能相當(dāng)于國內(nèi)的微信支付，于2016年底正式在越南推出，曾獲得騰訊的投資。
越南移動支付市場的優(yōu)勢在于，移動支付用戶占比大，這也就意味著這些消費者對電商平臺的移動支付方式有著更高的要求。
根據(jù)Statista發(fā)布的《數(shù)字市場展望》，越南移動支付用戶比例約達(dá)29.1%，排名世界第三，僅次于中國和韓國。以此來看，該市場未來將迎來強(qiáng)勁發(fā)展，背后的交易平臺也將從中受益。
值得一提的是，自2021年2月在印尼開展電商業(yè)務(wù)，TikTok電商跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人之后明確表示，TikTok在2022年將重點布局東南亞市場。
今年2月底，TikTok Shop新增泰國、越南和馬來西亞站點，只接受本土注冊商家，加碼布局東南亞電商市場。4月25日，TikTok正式上線越南、泰國、馬來西亞和菲律賓的跨境業(yè)務(wù)。
（圖源：TikTok Shop官網(wǎng)）
在支付環(huán)節(jié)上，除了越南地區(qū)外，TikTok Shop在其他地區(qū)也已接入不同的本土支付系統(tǒng)，比如Paypal、印尼的Dana等。
隨著電子支付方式的多樣化，TikTok用戶的多元需求得到滿足，平臺用戶粘性也隨之提升。更重要的是，這是實現(xiàn)信息流、資金流閉環(huán)生意的關(guān)鍵節(jié)點，其電商閉環(huán)將得到進(jìn)一步的優(yōu)化，所謂一石二鳥之計。
為何TikTok沒有選擇自建支付平臺？相比國內(nèi)抖音獲取支付牌照，國外支付牌照就沒有那么容易獲取，受到地方政府的強(qiáng)監(jiān)管。
與本土支付企業(yè)結(jié)盟，TikTok的主要動機(jī)還是在本土化布局，成本更低。在本地化布局上，TikTok此前主要是通過建立本地辦公室，聘請當(dāng)?shù)貑T工和留學(xué)生開展業(yè)務(wù)。
二、印尼之后，越南是TikTok的第二重心
2021年，TikTok 電商業(yè)務(wù)開始落子印尼，緊接著是英國。
目前，TikTok支持亞洲六國（越南、泰國、馬來西亞、菲律賓、印尼、中國）和英國的跨境電商業(yè)務(wù)。從布局規(guī)模來看，東南亞市場已經(jīng)成為TikTok電商業(yè)務(wù)重心和增長點。
公開數(shù)據(jù)顯示，TikTok電商2021年GMV最高約60億元，其中GMV占比約70%以上來自印尼，剩余不到30%來自英國。
于此也可以看得出來，繼印尼之后，飛速發(fā)展的越南正成為TikTok發(fā)力東南亞電商市場的第二個重心。
越南的發(fā)展?jié)摿?/strong>體現(xiàn)在，今年一季度，越南出口額再次超過深圳，其被外界界定為中國之后的“世界工廠”。
此外，根據(jù)數(shù)據(jù)研究公司Metric.vn的2022年上半年電子商務(wù)業(yè)務(wù)概覽報告，2022年上半年越南成為僅次于印度尼西亞的東南亞第二大市場。自從新冠病毒爆發(fā)以來，越南的發(fā)展非常迅速。
（圖源：ictnews網(wǎng)站截圖）
早于電商業(yè)務(wù)，TikTok于2019 年已登陸越南，并在2021年第四季度正式成為越南人最喜歡的短視頻平臺。
越南市場研究機(jī)構(gòu)Decision Lab發(fā)布的2021年第四季度數(shù)據(jù)顯示，TikTok在短視頻類別中占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。初期進(jìn)入市場后，只有約8%的越南用戶選擇TikTok，在2021年第四季度這一數(shù)字已上升至33%，成為最多越南用戶選擇的短視頻平臺。
（圖源：Decision Lab）
在用戶群體方面，數(shù)據(jù)顯示，在Z世代用戶群體中，TikTok普及率從2020年第一季度的13%上升至2021年第四季度的50%，增長幅度最大。
不得不說，受益于越南互聯(lián)網(wǎng)的普及，TikTok在越南的發(fā)展風(fēng)生水起。
類似國內(nèi)抖音電商，TikTok電商模式分為TikTok Shop、TikTok Shopping和Fanno三部分，分別對標(biāo)國內(nèi)抖音小店、抖音櫥窗、抖音盒子，其支付、物流等鏈條已基本完善。
除了支付環(huán)節(jié)，TikTok也在完善物流環(huán)節(jié)，逐步推動電商閉環(huán)整合。此前，曾有消息稱TikTok與極兔速遞緊密合作實現(xiàn)上門取件等服務(wù)，母公司字節(jié)跳動投資了服務(wù)跨境電商的縱騰物流等。
下一步，TikTok又會在越南市場激起怎樣的浪花？
三、挑戰(zhàn)Shopee霸主地位
不過話說回來，TikTok雖然風(fēng)靡全球，全球月活躍用戶數(shù)量已突破10億大關(guān)，但其電商實力遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于流量。
比如，在東南亞市場，穩(wěn)坐電商第一寶座的是Shopee，而TikTok甚至連前五的名次都望塵莫及。
不禁讓人好奇的是，TikTok先后發(fā)力的印尼、越南市場，均是Shopee擁有絕對優(yōu)勢的地盤，這是向Shopee的霸主地位發(fā)起挑戰(zhàn)？
Shopee2015年創(chuàng)立于新加坡，隨后于2016年進(jìn)入越南市場。
自成立至今，Shopee已經(jīng)成為東南亞及臺灣地區(qū)最大的電商平臺，業(yè)務(wù)也已擴(kuò)展到拉美和歐洲等市場。
僅看越南市場，Shopee、Lazada、Tiki和Sendo是越南4大電子商務(wù)平臺，而Lazada、Tiki和Sendo的月均訪問量之和甚至不到Shopee的一半。2021年11月至2022年5月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，Shopee是越南市場份額最大的電子商務(wù)平臺，占市場份額的72%。
（圖源：iPrice）
目前，Shopee已有ShopeePay、ShopeeExpress、ShopeeFood、ShopeeHotel、ShopeeSegar等多項服務(wù)，電商閉環(huán)趨于完善。
有分析指出，越南電商的弱點在于配送服務(wù)，約40%的買家對交通和物流不滿意。而這恰恰也是破局口，Shopee越南已開通自建物流SLS渠道，沒有物流基礎(chǔ)的TikTok短時間恐難以占據(jù)優(yōu)勢。
論物流，TikTok目前仍處在與第三方物流承運(yùn)商合作的階段，在物流服務(wù)上的可控性相對低。很長一段時間，TikTok需要花費很大精力建立資金流、物流、商流、信息流的閉環(huán)。
而各家有各家的看家本領(lǐng)，TikTok的電商閉環(huán)固然還處于發(fā)展初期，但其在直播帶貨方面仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢，足以讓其在直播電商還處于早期階段的越南大展宏圖。
這或許也是TikTok進(jìn)擊Shopee的利劍。
自2020年12月在美國與沃爾瑪測試直播帶貨，TikTok之后與沃爾瑪開展了多場直播帶貨，并都取得不錯的反響。
（圖源：沃爾瑪官網(wǎng)）
在TikTok上做直播帶貨的主播基本以商家、網(wǎng)紅、名人為主，TikTok已經(jīng)在越南領(lǐng)跑。有數(shù)據(jù)顯示，約77.28%的越南網(wǎng)紅活躍在TikTok平臺，是東南亞地區(qū)網(wǎng)紅活躍度最高的國家。
有分析稱，TikTok的加入，或?qū)⒏淖冊侥鲜袌霈F(xiàn)有的商業(yè)競爭格局，從此開啟“直播帶貨”的跨境電商新模式。
“直播帶貨”確實也成為了全球巨頭眼中的香餑餑。
2021年，亞馬遜、Youtube 、Instagram、Twitter等巨頭均在去年陸續(xù)推出或加碼直播購物功能。值得注意的是，近期，Shopee Live也開啟直播合作機(jī)構(gòu)招募，似乎要抵擋來勢洶洶的TikTok。
在跨境直播上，TikTok帶來變局。
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