TikTok Shop雙11戰(zhàn)報(bào)背后，東南亞市場(chǎng)潛力無(wú)限

這幾年?yáng)|南亞市場(chǎng)爆發(fā)出蓬勃的商業(yè)力，多家東南亞電商平臺(tái)呈白熱化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，并找到各自擅長(zhǎng)的發(fā)力品類區(qū)域。

作為電商平臺(tái)的新入局者，TikTok Shop今年火力全開(kāi)發(fā)起雙11大促，聯(lián)合印度尼西亞、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、泰國(guó)和越南等東南亞六國(guó)資源，將狂熱的“雙11”購(gòu)物浪潮帶給東南亞的網(wǎng)民，為本地和跨境商家開(kāi)辟多元內(nèi)容生意場(chǎng)景，也將實(shí)惠優(yōu)質(zhì)好物帶給消費(fèi)者。

平臺(tái)生意爆發(fā)點(diǎn)來(lái)襲，大促成績(jī)亮眼

近幾年，TikTok在全球下載量一直排行前列，深受國(guó)外年輕群體喜愛(ài)，尤其是東南亞網(wǎng)民的喜愛(ài)。據(jù)路透社報(bào)道，在人口總數(shù)6.3億的東南亞地區(qū)，TikTok的下載量高達(dá)3.6億。

龐大的用戶群體潛藏著巨大的購(gòu)買力，也為TikTok Shop的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

這也是TikTok Shop從去年開(kāi)始進(jìn)軍、今年持續(xù)發(fā)力東南亞各國(guó)市場(chǎng)，并作為重點(diǎn)區(qū)域布局的原因之一。

印尼作為TikTok Shop入局東南亞中的第一站，在本次雙11活動(dòng)中表現(xiàn)突出。僅就11月11日當(dāng)天，直播GMV增長(zhǎng)達(dá)408%；高曝光率下，訂單增長(zhǎng)率達(dá)169%。

基于印尼市場(chǎng)的考察調(diào)研，本次大促以3C數(shù)碼產(chǎn)品促銷為亮點(diǎn)，涵蓋智能手機(jī)、智能燈泡、真空吸塵器等產(chǎn)品，其中OPPO品牌GMV與活動(dòng)前相比，增長(zhǎng)率高達(dá)503%。

早在去年初，TikTok Shop針對(duì)印尼本土商家上線小店功能，用戶在瀏覽視頻或者觀看直播時(shí)可以通過(guò)點(diǎn)擊“小黃車”查看對(duì)應(yīng)商品，在應(yīng)用內(nèi)完成下單購(gòu)買過(guò)程。

而在今年10月份，該平臺(tái)在印尼市場(chǎng)最先上線TikTok Shop Shopping Center（TikTok Shop商城），能夠幫助商家們?cè)賮?lái)一波年末沖刺，沉淀一批流量紅利。

商城功能上線后，在原來(lái)的短視頻/直播等內(nèi)容電商之外，附加了"貨架電商"。用戶可以主動(dòng)從碎片化的信息中更快發(fā)現(xiàn)心儀產(chǎn)品，即刻完成下單，為消費(fèi)者簡(jiǎn)化購(gòu)物路徑，也為商家?guī)?lái)更好的銷售轉(zhuǎn)化。

與印尼隔海相鄰的越南，TikTok Shop也推出了全年促銷力度最大的一場(chǎng)雙11活動(dòng)。

相較大促前，TikTok Shop越南大促期間GMV增長(zhǎng)167%，直播觀看量接近30億，訂單量也隨之增長(zhǎng)到156%。

越南本次雙11大促涉及到多品類、電子、時(shí)尚、健康與美容等不同行業(yè)的6000家零售商和品牌，為消費(fèi)者帶來(lái)多種優(yōu)惠措施：享受高達(dá)40%的折扣、每天中午12點(diǎn)和晚上24點(diǎn)通過(guò)搖一搖，享受價(jià)值高達(dá)100,000越南盾的一系列優(yōu)惠券。當(dāng)?shù)赜脩暨€可以通過(guò)直播互動(dòng)，以更低的價(jià)格獲得新品。

而另一處東南亞市場(chǎng)泰國(guó)，由于市場(chǎng)群體龐大，本次TikTok Shop雙11大促為期10天（11月2日到11月11日），賣家一共直播超過(guò)50萬(wàn)場(chǎng)次，互動(dòng)高達(dá)11億次，包括評(píng)論、點(diǎn)贊和分享等。

大促還邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)巨星Kao-Supassara Thanachart和TikTok頂級(jí)達(dá)人之一的“Jaiisaigie”參與，幫助TikTok Shop提高知名度并在泰國(guó)范圍內(nèi)覆蓋更多受眾。

據(jù)了解，相比之前的“99”大促，本次泰國(guó)雙11大促最暢銷之一的品牌日均銷售額已經(jīng)飆升715%。

相比泰國(guó)豐富的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTok Shop在新加坡則帶來(lái)了首次雙11大促活動(dòng)“11.11 Mega Sale”。

匯集最新最好的熱門品牌目錄——包括Razer、PrismPlus、Houze和Neutrogena，通過(guò)平臺(tái)上的直播和信息流視頻，在商家“多買多省”計(jì)劃下，TikTok Shop新加坡雙11大促通過(guò)優(yōu)惠券和更高折扣刺激，為用戶帶來(lái)驚喜和愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

與平日水平相比，本次新加坡雙11大促表現(xiàn)亮眼，GMV與平日相比增長(zhǎng)674%，巔峰日GMV增長(zhǎng)1534%，直播總瀏覽量達(dá)到210萬(wàn)。

此外，馬來(lái)西亞的表現(xiàn)也不容小覷。

不僅將雙11大促延續(xù)到11天，還推出各種優(yōu)惠措施。期間，用戶可以在每天上午11點(diǎn)享受免費(fèi)運(yùn)費(fèi)代金券、優(yōu)惠券贈(zèng)品，以及在直播間享受Apple產(chǎn)品、金條和參與品牌商品等令人興奮的獎(jiǎng)品。新用戶甚至可以申請(qǐng)高達(dá)42%的折扣，價(jià)值高達(dá)20令吉。并且還設(shè)置了話題#TikTok Shop1111MegaDeals主題標(biāo)簽挑戰(zhàn)，助力用戶贏得高達(dá)1111令吉現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

在促銷形式上，TikTok Shop首次與藝術(shù)家Iman Troye合作大促主題曲MFMF Pura-Pura and Iman Troye，歌曲氛圍感與活動(dòng)效果相得益彰，讓用戶成為主題標(biāo)簽挑戰(zhàn)的一部分。

TikTok Shop馬來(lái)西亞快消品行業(yè)負(fù)責(zé)人Wilson Leong表示，“11.11大促是本地和全球零售市場(chǎng)最受期待的事件之一?；诖?，我們的TikTok Shop賣家和創(chuàng)作者將成為TikTok Shop平臺(tái)活動(dòng)的一部分。最大限度地發(fā)揮當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在‘購(gòu)物娛樂(lè)’領(lǐng)域的潛力，并使用戶能夠在觀看、創(chuàng)建和分享TikTok內(nèi)容的同時(shí)輕松發(fā)現(xiàn)新的和熟悉的產(chǎn)品，同時(shí)無(wú)需離開(kāi)應(yīng)用程序即可直接購(gòu)物?！?/p>

有同樣感受的不止馬來(lái)西亞商家，還有菲律賓的商家。

TikTok Shop菲律賓招商負(fù)責(zé)人Jonah Michael Ople表示，“借助TikTok獨(dú)特、多樣化和基于興趣的推薦，用戶可以在觀看的同時(shí)輕松發(fā)現(xiàn)新的和熟悉的產(chǎn)品，直接在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買，縮短買家旅程，最大限度地提高品牌的轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)?！?/p>

菲律賓當(dāng)?shù)刭u家Hilee表示，自從在TikTok Shop銷售產(chǎn)品以來(lái)，銷售額、關(guān)注量和觀看時(shí)長(zhǎng)都在持續(xù)增長(zhǎng)，從銷售瓶子和馬克杯等業(yè)務(wù)，逐步拓展到其他炊具和餐具。

結(jié)合TikTok Shop在菲律賓發(fā)起的“11.11 Maagang Pamasko Sales”大促活動(dòng)，通過(guò)包郵券、商品價(jià)格直降、大額滿減券、滿減折，優(yōu)惠券雨等促銷方式，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲。本次菲律賓雙十一大促期間直播觀看超過(guò)20億人次，打破單日GMV記錄，平臺(tái)訂單量大幅度增長(zhǎng)，日均訂單增長(zhǎng)132%。

開(kāi)辟多元生意場(chǎng)景，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)實(shí)惠好貨

從本次雙11大促戰(zhàn)報(bào)可以看出，東南亞市場(chǎng)已經(jīng)成為TikTok Shop業(yè)務(wù)重心和重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

另一方面，東南亞移動(dòng)設(shè)備的高滲透率和人口結(jié)構(gòu)，也為TikTok Shop爆火提供了充分條件。

TikTok東南亞和印度品牌戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人Manas Sabnis表示，TikTok在東南亞擁有2.4億月活躍用戶，視頻瀏覽量達(dá)1萬(wàn)億次，視頻創(chuàng)作量超過(guò)8億。

根據(jù)TikTok與波士頓咨詢(BCG)最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，到2025年，購(gòu)物娛樂(lè)（Shoppertainment）是亞太地區(qū)1萬(wàn)億美元的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)印度尼西亞的增長(zhǎng)率最高，這表明該領(lǐng)域有重大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

為了讓雙11大促為商家?guī)?lái)更多流量，TikTok Shop通過(guò)短視頻、直播、櫥窗三種形式，接入新的流量入口，為商品提供更多曝光機(jī)會(huì)，能夠有效地將TikTok Shop的流量沉淀轉(zhuǎn)化，輔以完備的訂單管理等功能，提升用戶復(fù)購(gòu)率。

當(dāng)用戶在TikTok上瀏覽達(dá)人或者直播間時(shí)，TikTok Shop提供與東南亞熱門話題緊密相連的娛樂(lè)內(nèi)容和潮流爆品，通過(guò)個(gè)性化推薦助力消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)潛在購(gòu)物需求和興趣，滿足全球化、多元化、個(gè)性化購(gòu)物需求。

在內(nèi)容電商化的趨勢(shì)下，TikTok Shop逐步激發(fā)用戶興趣，為商家?guī)?lái)更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。在本次雙11大促之外，除了東南亞本地商家因此而受益，還有眾多來(lái)自國(guó)內(nèi)的跨境商家在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)生意的持續(xù)增長(zhǎng)。

根據(jù)TikTok Shop跨境電商官方公眾號(hào)發(fā)布“雙11戰(zhàn)報(bào)”顯示：TikTok電商跨境GMV相比大促活動(dòng)前7日日均數(shù)據(jù)GMV增長(zhǎng)137%；訂單量增長(zhǎng)141%，其中新商家訂單增長(zhǎng)158%。雙11大促增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，TikTok Shop跨境電商迎來(lái)了首個(gè)全球年末大促季的開(kāi)門紅。

除了本次雙11大促外，今年TikTok Shop跨境電商將首次推出“全球年末大促季”活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)英國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、泰國(guó)、越南6個(gè)國(guó)家站點(diǎn)參與，將包含雙11大促、黑五大促、雙12大促，覆蓋全品類行業(yè)。

同時(shí)，為服飾鞋包和生活家居行業(yè)定制暖冬計(jì)劃、為戶外運(yùn)動(dòng)和3C數(shù)碼行業(yè)定制世界杯活動(dòng)、服飾鞋包超級(jí)品類日等專題活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)服飾鞋包、快消美妝、3C數(shù)碼、生活家居、運(yùn)動(dòng)戶外、珠寶水晶六大品類，預(yù)計(jì)將為買家和賣家?guī)?lái)更高的訂單匹配效率。

未來(lái)，相信TikTok Shop將繼續(xù)深耕東南亞市場(chǎng)，不僅為本地商家和消費(fèi)者帶來(lái)更多扶持優(yōu)惠，還要讓更多的本地賣家和品牌也能參與到視頻與直播帶貨中，才能聚攏無(wú)數(shù)入局者，建立起整個(gè)內(nèi)容電商場(chǎng)景，真正地重塑社交電商購(gòu)物生態(tài)。（文章來(lái)源：億邦動(dòng)力）