直播賣房!快手殺入房地產(chǎn)

電商頭條
2022-05-09 09:00

安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏!


1.快手電商大擴張:賣房!

“直播萬物皆可賣,唯獨房子除在外。”

“直播間賣房?是給寵物買狗窩嗎”

“房子,是全體中國人的夢想!”

最近,直播賣房這個誕生兩年多的名詞再次翻紅,因為快手正在上線房產(chǎn)業(yè)務(wù)。

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據(jù)36氪報道,快手電商在今年4月的內(nèi)部信中正式宣布,成立房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,探索直播賣房模式。

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據(jù)悉,內(nèi)部信中表示,“成立房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,負責滿足快手用戶的購房需求,幫助業(yè)主更高效的賣房,探索大宗線下交易業(yè)務(wù)在快手生態(tài)閉環(huán)的業(yè)務(wù)模式。”

其實此事早有預(yù)兆,去年10月份,就有媒體發(fā)現(xiàn),快手全資控股公司成都快購科技有限公司的工商信息悄然發(fā)生變更。而在該公司的經(jīng)營范圍一欄,赫然新增了“房地產(chǎn)經(jīng)紀”業(yè)務(wù)。

據(jù)悉,快手從2019年就已經(jīng)開始研究房產(chǎn)業(yè)務(wù),為此組建了專門的電商團隊探索直播賣房的業(yè)務(wù)模式。去年6月,快手已經(jīng)在沈陽、大連、桂林、長春、哈爾濱等五個城市賣出257套房,累計銷售GTV達2.85億元。

36氪報道稱,房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心今年的目標是,跑通業(yè)務(wù)模式,突破100億GMV。

除了快手官方平臺的直播賣房計劃之外,各大電商平臺和垂直主播早就已經(jīng)切入這個最難成交的市場。

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2020年伊始,疫情影響之下,諸多房企推出線上售樓處,數(shù)據(jù)顯示,在200強房企中,已有154家開啟線上營銷,超過140家房企重啟或新推出線上售樓處。

當年的淘寶一姐薇婭就曾聯(lián)手復(fù)地,在直播售賣購房權(quán)益券,佟大為和烈兒寶貝更是聯(lián)手恒大,在1秒時間內(nèi)賣掉38套特價房源。

在快手研究院著作的《信任經(jīng)濟》一書中,還記載著主播王貝樂直播賣房的案例,數(shù)據(jù)顯示,2020年和2021年,王貝樂平均每年在快手上賣掉1000套房,GMV(商品交易總額)達到20億元。

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去年12月,一則#大連男子直播賣房單日成交150套#的新聞登上微博熱搜,根據(jù)后續(xù)報道,這名主播依靠短視頻平臺直播帶來的銷售線索,單日最高成交額達1.5億。

種種案例都表明,直播賣房這件幾乎不可能完成的任務(wù),似乎也沒那么難?

但如果現(xiàn)在,在直播間有套特價房,你會買嗎?


2.直播賣房,難難難!

因為直播賣房這件事兒,真的很難。

首先,是房產(chǎn)大環(huán)境難題。

隨著國家堅持“房住不炒”方針,各地加強樓市調(diào)控,近兩年已經(jīng)很難聽到炒房團、房價暴漲的消息。整體房地產(chǎn)行情趨冷,政策方面的不確定因素也很多。

在這種情況下,傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)也隨之冷清,而直播平臺所能解決的也僅是信息交換問題,本質(zhì)上和房產(chǎn)經(jīng)紀人沒有任何區(qū)別。

選擇在這種情況下入局房產(chǎn)直播電商業(yè)務(wù),可能不是一個好時機。

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快手賣房主播

其次,是線下跟蹤交易問題。

對于目前的房產(chǎn)銷售市場來說,直接在直播間交易是絕對不可能的事情,大幾百萬的交易,就算我想立馬下單,銀行也不允許啊。

目前的直播間起到的還是信息篩選功能,通過精準的房源信息,篩選出購房意向較高的客戶,但最終的交易必然要回到線下

這時就出現(xiàn)了一個尷尬的問題,直播平臺要不要進軍線下,跟進后續(xù)業(yè)務(wù)?

如果不跟蹤的話,客戶很可能會被其他中介搶走,這樣平臺就只能賺點流量費;而如果跟蹤的話,平臺就需要負責線下工作人員的各項開支,乃至布局線下實體店。這需要更高的成本,并且和互聯(lián)網(wǎng)平臺的運營模式不符。

format-jpg最后,是和線下巨頭的競爭難題

如果要入局線下,必然會遭遇貝殼這位房產(chǎn)銷售巨頭,在其占據(jù)了大部分房源信息和房產(chǎn)渠道的背景下,快手直播賣房的競爭壓力可想而知。

作為幾乎全體中國人的夢和夢魘,一套房子可以換來兩代人的心血。一個小小的直播間,根本無法撼動這股重壓。

理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。目前,在快手平臺搜索“快手理想家”就能進入快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)小程序。

小程序內(nèi)部顯示,快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了環(huán)渤海地區(qū)的天津、大連、臨沂等地區(qū),所覆蓋的房源也包括金地、綠地、碧桂園、融創(chuàng)等房產(chǎn)開放商旗下樓盤。

并且快手的房源是以新房和期房為主,小程序的功能陳列也與市面上常見的選房APP類似,給人一種熟悉感。

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但是,在我們想象中那種主播站在房源里展示房間細節(jié)的場面,還沒有顯現(xiàn)出來。并且如果用戶想要了解具體的房源優(yōu)惠和區(qū)位信息,都需要用戶點擊免費預(yù)約看房按鈕并留下電話聯(lián)系方式才行。

看到這些熟悉的操作,這不就是換殼版“貝殼”和鏈家嗎?

這說明目前快手直播賣房的模式還在探索中,小程序內(nèi)的功能還比較簡陋。

關(guān)于直播賣房這件事兒,快手電商,任重而道遠。


3.電商巨頭,齊聚賣房

其實除了快手之外,各大電商巨頭早就盯上了商品房這塊現(xiàn)代商業(yè)的頂端明珠。

尤其在國人眼中,房子的意義可不僅僅是幾百萬元的大宗交易,而一座安身立命的場所,仿佛有了房子,才有對這個世界的歸屬感。“安土重遷,黎民之性?!北闶沁@種情緒的寫照。

在電商巨頭眼中,拿下房產(chǎn)交易絕對是征服用戶心智的極佳證明。

阿里巴巴、字節(jié)跳動、京東三家電商巨頭分別以天貓好房、幸福里及京東房產(chǎn)為拳頭產(chǎn)品,打入新房及二手房經(jīng)紀市場。作為“電商五霸”之一的快手電商,進軍房產(chǎn)銷售也只是時間問題。

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但是進軍房產(chǎn)業(yè)務(wù),不代表這是一門好生意,幾位巨頭反而接連折戟。

以阿里為例,2020年9月,阿里推出天貓好房平臺,彼時天貓好房宣稱:“至少在未來的三年內(nèi)不賺錢,所有收入100%補貼購房者。”頗有些“沒有中間商賺差價”的意思。

但是僅過去半年多的時間,天貓好房平臺就被阿里賣了。公告顯示,易居收購了天貓好房85%的股份之后,天貓好房成為易居全資子公司,從此天貓好房游離在阿里的外部。

而字節(jié)跳動旗下的幸福里APP,也在去年年底,迎來了一波裁員。

這些事件都證明了電商賣房的難度。因為如果只做資訊和信息平臺,電商們只能拿到微博的推廣費用,還是賣流量那一套。

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看著別人吃肉,而自己只能喝湯,這種滋味太難受了。

但是如果想要吃肉,進軍線下是必然的一環(huán),但是這必然要耗費更多線下人力,平臺也會逐漸做重,這和輕體量的互聯(lián)網(wǎng)模式不相符。

在極為依賴線下服務(wù)環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域,電商巨頭們的浩大聲勢,多少顯得有點“雷聲大雨點小”了。

直播賣房雖說可以通過直播的形式,展現(xiàn)更多房產(chǎn)細節(jié)信息,但是在短期內(nèi),依舊無法扭轉(zhuǎn)房產(chǎn)交易特性,因為一間房,和一件9.9元包郵商品所承載的意義完全不同。

或許真的只有到了某大佬口中那個“房價如蔥”的年代,直接在直播間買房才會變成現(xiàn)實。

而在那之前,直播賣房就像快手理想家所描繪的那樣,還是一個理想。

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