抖音將優(yōu)化私信功能規(guī)則 深入開展網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理行動(dòng)

4月24日消息，抖音安全中心今日發(fā)布公告稱，為積極響應(yīng)中央網(wǎng)信辦“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理行動(dòng)”的相關(guān)要求，抖音將在以下幾個(gè)方面開展重點(diǎn)治理：

一是建立健全識(shí)別預(yù)警機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)絡(luò)暴力信息分類標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化行為識(shí)別和輿情發(fā)現(xiàn)，及時(shí)預(yù)警防范網(wǎng)絡(luò)暴力苗頭性、傾向性問(wèn)題。抖音針對(duì)施暴者的不良言論攻擊和不友善行為，成立專項(xiàng)小組，對(duì)涉網(wǎng)暴重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)看，已上線“發(fā)文警示”、“負(fù)向內(nèi)容過(guò)濾”等8項(xiàng)防網(wǎng)暴功能。

二是建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力當(dāng)事人實(shí)時(shí)保護(hù)機(jī)制，調(diào)整私信功能規(guī)則，及時(shí)過(guò)濾“網(wǎng)暴”內(nèi)容，上線“一鍵防護(hù)”等應(yīng)急保護(hù)措施，建立快速取證和舉報(bào)通道，加大彈窗提醒警示力度，加強(qiáng)重點(diǎn)群體救助保護(hù)。

目前，當(dāng)平臺(tái)交互產(chǎn)品抖音小安識(shí)別到用戶可能遭受言論攻擊的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)通過(guò)私信、彈窗等形式，提醒用戶設(shè)置視頻評(píng)論權(quán)限、拉黑舉報(bào)不友善言論、關(guān)閉私信等，提高用戶自我保護(hù)意識(shí)。針對(duì)網(wǎng)暴經(jīng)常發(fā)生的私信場(chǎng)景，抖音將優(yōu)化私信功能規(guī)則，限制陌生人私信的頻次，強(qiáng)化涉網(wǎng)暴內(nèi)容過(guò)濾。

三是嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)暴力信息傳播擴(kuò)散，加強(qiáng)對(duì)直播、短視頻、熱榜、話題等環(huán)節(jié)的巡查力度，及時(shí)清理涉網(wǎng)暴信息內(nèi)容。

四是加大對(duì)違法違規(guī)帳號(hào)主體及關(guān)聯(lián)方的處置力度，針對(duì)首發(fā)、多發(fā)、煽動(dòng)和跟風(fēng)發(fā)布等不同情形，分類處置網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)帳號(hào)，連帶處置網(wǎng)暴行為帳號(hào)所屬的MCN機(jī)構(gòu)。

2022年第一季度，抖音平臺(tái)依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》及《抖音社區(qū)自律公約》，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊侵犯他人隱私、謾罵攻擊、惡意誹謗/揣度、侮辱諷刺等網(wǎng)絡(luò)暴力行為。對(duì)于發(fā)布網(wǎng)暴言論的視頻、評(píng)論、私信等內(nèi)容，根據(jù)情節(jié)給予不同程度處罰，累計(jì)處置涉網(wǎng)暴違規(guī)評(píng)論5.31萬(wàn)條，下架違規(guī)視頻4.26萬(wàn)個(gè)。

對(duì)于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣社會(huì)影響的用戶，抖音平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度和違規(guī)次數(shù)，給予禁言或無(wú)限期封禁的處罰，涉嫌違法犯罪行為平臺(tái)將保留線索移交至有關(guān)部門處置。2022年1-3月，平臺(tái)累計(jì)封禁或禁言涉網(wǎng)暴違規(guī)帳號(hào)5988個(gè)。

五是強(qiáng)化警示曝光和正向引導(dǎo)，更聚焦于網(wǎng)暴的體系化治理，常態(tài)化曝光網(wǎng)暴典型案例及處置情況，及時(shí)公布典型案例處置情況，推動(dòng)權(quán)威機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士友善評(píng)論、理性發(fā)聲。

2022年第一季度，抖音平臺(tái)對(duì)涉冬奧運(yùn)動(dòng)員網(wǎng)暴事件、東航航班失事親屬被質(zhì)疑、被拐男孩符某某母親被言論騷擾等多起網(wǎng)暴事件進(jìn)行集中整治。同時(shí)，抖音也呼吁廣大用戶理性客觀地討論和表達(dá)觀點(diǎn)，不對(duì)他人進(jìn)行惡意攻擊，不發(fā)布可能涉及曝光他人隱私的不當(dāng)內(nèi)容。