叮咚買菜APP上線追加商品功能

4月24日消息，近日，叮咚買菜APP進(jìn)行了又一次版本更新，增加了追加商品功能——用戶可以對(duì)待分揀狀態(tài)的訂單“追加商品”，即在運(yùn)力飽和的狀態(tài)下也可追加有庫(kù)存的商品。

叮咚買菜產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，自己和很多用戶在居家買菜時(shí)，都遇到過(guò)一個(gè)問(wèn)題，那就是在從購(gòu)物車到結(jié)算頁(yè)的過(guò)程中，可下單的商品數(shù)量會(huì)隨著商品庫(kù)存一起減少，從而錯(cuò)過(guò)很多商品，而當(dāng)這些商品補(bǔ)貨上新的時(shí)候，如果運(yùn)力飽和也無(wú)法繼續(xù)購(gòu)買。

“疫情期間，追加商品的需求比平時(shí)更加緊迫?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，因此產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)將這一功能的開發(fā)優(yōu)先級(jí)前置，用半個(gè)多月完成了新版本的開發(fā)與交付。

叮咚買菜表示，在過(guò)去一個(gè)多月的時(shí)間里，針對(duì)疫情期間用戶的線上買菜場(chǎng)景，叮咚買菜APP更新了大大小小約7個(gè)版本，頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平時(shí)。

值得一提的是，3月中旬，叮咚買菜APP就切換到類似“秒殺”的模式，即在固定的時(shí)間隨機(jī)按照合理的比例通過(guò)訂單，此后不斷更新版本，以解決購(gòu)買流程中的阻斷點(diǎn)。

舉例來(lái)看，以往為了更好地購(gòu)買體驗(yàn)，產(chǎn)品往往會(huì)提供給用戶一些選項(xiàng)和提醒項(xiàng)，但在“秒殺”模式下這些選項(xiàng)會(huì)打斷用戶的下單流程，因此在后續(xù)的優(yōu)化中，叮咚買菜APP陸續(xù)增加了自動(dòng)選擇送達(dá)時(shí)間、提交訂單自動(dòng)刪除缺貨商品等功能，同時(shí)去掉了缺貨情況下的彈窗，使用戶下單的流程更加流暢和高效。叮咚買菜APP還于本月初優(yōu)化了“缺貨提前加購(gòu)商品”這一功能。

此外，為了方便封控小區(qū)居民買菜，叮咚買菜還推出了“叮咚鄰里團(tuán)”，進(jìn)行集約式保供，把蔬菜、水果、肉禽蛋等基礎(chǔ)民生商品做成組合套餐，每天定時(shí)、定點(diǎn)統(tǒng)一配送到小區(qū)的自提點(diǎn)。

據(jù)介紹，叮咚鄰里團(tuán)以小區(qū)居委為單位開通服務(wù)，目前已經(jīng)覆蓋了上海176個(gè)封控小區(qū)，并且還在不斷增加。叮咚鄰里團(tuán)優(yōu)先覆蓋封閉小區(qū)多、配送壓力大的重點(diǎn)區(qū)域。