1688平臺將于4月27日上線實力省心購服務(wù)

云合
2022-04-21 09:09

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4月21日消息,1688平臺4月20日發(fā)布實力省心購的上線通知(以下簡稱公告)。

公告稱,為了改善買家采購體驗,幫助有較高服務(wù)履約能力的商家獲得更多的商品成交,1688將于2022年4月27日在實力保障服務(wù)的基礎(chǔ)上針對符合準入條件的實力商家推出買家保障服務(wù)包“實力省心購”。

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公告顯示,商家可自愿選擇開通實力省心購服務(wù),買家訂購帶有“實力省心購”標識的商品后可享受“晚發(fā)即賠”、“閃電極速退”和“品質(zhì)保障”服務(wù)。

《實力省心購服務(wù)規(guī)則》顯示,本服務(wù)規(guī)則適用于開通實力省心購服務(wù)的商家和訂購帶有“實力省心購”標識商品的買家。

商家須符合實力省心購服務(wù)的準入要求:已開通實力商家服務(wù)且在實力商家服務(wù)期內(nèi)(實力工廠除外);新燈塔糾紛分≥4分;新燈塔物流體驗分≥4分;近30天3分鐘旺旺響應(yīng)率≥60%。

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晚發(fā)即賠方面,系統(tǒng)會自動創(chuàng)建理賠單并且發(fā)起賠付,訂單理賠金額規(guī)則參考如下:0元<子訂單金額≦5元,賠付金額為子訂單金額;5元<子訂單金額≦100元,賠付金額為5元;子訂單金額>100元,賠付金額為子訂單金額的5%,最高不超過10元;整筆訂單理賠金額最高不超過100元。

品質(zhì)保障方面,賠付金額為子訂單金額的10%且最高不超過人民幣1000元;整筆訂單賠付金額最高不超過3000元。

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