全國(guó)通行！電商打通物資大動(dòng)脈

憋著氣，鼓著勁的電商巨頭們，可以一展身手了！

1. 物資通行證，全國(guó)統(tǒng)一！

來(lái)了，終于來(lái)了！

日前，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組交通管控與運(yùn)輸保障專班印發(fā)通知，公布了《重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證》式樣，開(kāi)始建立全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范的通行證制度。具體內(nèi)容如下：

首先，涉疫地區(qū)所在地的省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，根據(jù)本地疫情和重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求，適時(shí)啟動(dòng)通行證制度，按照全國(guó)統(tǒng)一式樣制發(fā)通行證，并推行網(wǎng)上辦理。前期已制發(fā)通行證的省份要過(guò)渡轉(zhuǎn)換為全國(guó)統(tǒng)一式樣通行證。

其次，通行證由省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)一監(jiān)制，由省級(jí)相關(guān)部門(mén)核發(fā)。并實(shí)行“一車一證一線路”，有效期由各省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制確定，紙質(zhì)和電子通行證具有同等效力。

最后，對(duì)于通信行程卡帶星號(hào)的貨車司機(jī)，在司乘人員體溫測(cè)量正常且48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明、健康碼、通信行程卡（“兩碼一證”）符合要求的要保障通行；對(duì)于持有通行證的跨省進(jìn)出涉疫地區(qū)的貨運(yùn)車輛要保障優(yōu)先通行。

消息一出，整個(gè)電商物流界一片振奮，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的通行證制度，可以極大降低不同地區(qū)之間的防疫政策限制，為物資流通保駕護(hù)航。鼓著勁，憋著氣的電商平臺(tái)們，可以放手開(kāi)干了。

尤其是全國(guó)統(tǒng)一、保障司機(jī)通行、電子通行證等具體措施的發(fā)布，直接給陷在泥沼里面的快遞業(yè)以及物資支援打了一劑強(qiáng)心針。

老話說(shuō)得好，民以食為天，疫情事小，餓死事大。保障物資通行可以極大地緩解全國(guó)各地疫區(qū)的生活保障難題。

隨著通行證的全國(guó)統(tǒng)一，整條供應(yīng)鏈將會(huì)迅速打通，在保障物資運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，也保護(hù)了運(yùn)力的可持續(xù)性。有了這樣的“生命線”，輸血將會(huì)源源不斷。

無(wú)獨(dú)有偶，前幾天，江蘇省也發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好全省郵政快遞服務(wù)防疫情保暢通工作的通知》，要求不得禁止或限制郵政快遞車輛正常通行，保障全省的快遞物流網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在社交媒體上有不少網(wǎng)友反映，“受疫情及道路管制影響，快件時(shí)效有所增加”自己的物流停在了半路。全力保障供應(yīng)的京東物流，也因此被黑、被誤解。

整個(gè)供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)都承擔(dān)著巨大的壓力，電商快遞至少還可以退款，但是對(duì)于疫區(qū)居民來(lái)說(shuō)，物資無(wú)法迅速抵達(dá)，將直接影響日常生活。僅依靠組織團(tuán)購(gòu)和社區(qū)配送的話，有會(huì)增加末端防疫人員的負(fù)擔(dān)和壓力，成本也必將暴增。

幸好，通行證制度來(lái)了，物資運(yùn)輸鏈條將在有效管控下，有序恢復(fù)。希望疫區(qū)人民和整個(gè)行業(yè)都能盡快好起來(lái)。

2. 巨頭齊聚供應(yīng)鏈

“供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈，最重要的是‘鏈’！”

這是京東新任總裁徐雷就助力上海抗疫保供的觀點(diǎn)。他的看法十分準(zhǔn)確，疫情期間的關(guān)鍵難題就是供應(yīng)鏈，此次全國(guó)統(tǒng)一通行證，也是從宏觀政策方面疏解供應(yīng)鏈堵點(diǎn)。

供應(yīng)鏈，細(xì)分下來(lái)包括前端資源調(diào)配，中端分撥。轉(zhuǎn)運(yùn)以及末端配送的運(yùn)力和履約能力等多個(gè)環(huán)節(jié)。而在這一條鏈子中，如果斷了一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)造成效率的迅速下降，對(duì)于用戶和平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是重大危機(jī)。

為此，各家巨頭施展絕招，打響了一場(chǎng)供應(yīng)鏈保衛(wèi)戰(zhàn)。

在前端的資源儲(chǔ)備方面，各大平臺(tái)采取了上線疫情民生保供專區(qū)，兩倍備貨等措施，為爆發(fā)的需求做準(zhǔn)備。

以京東為例，數(shù)據(jù)顯示，截至4月8日，京東廣州民生物資備貨充足，米面糧油等商品可保障消費(fèi)者24天購(gòu)買需求；方便食品、飲用水等必須品可保障25天購(gòu)買需求等等。

但備貨簡(jiǎn)單，如何送到消費(fèi)者家里，才是最難點(diǎn)，在運(yùn)力資源調(diào)配方面，才是巨頭各展身手的一個(gè)環(huán)節(jié)。

阿里巴巴官方組織餓了么、盒馬、菜鳥(niǎo)、大潤(rùn)發(fā)四大業(yè)務(wù)線共3000多名一線配送人員有序返崗，投入抗疫保供工作，預(yù)計(jì)近日餓了么還將有超1000位騎手陸續(xù)復(fù)工。采取大規(guī)模人力資源戰(zhàn)術(shù)，是最直接的方案。

除了人力的調(diào)配之外，無(wú)人配送技術(shù)也登上舞臺(tái)，數(shù)據(jù)顯示，在此次上海疫情中，順豐出動(dòng)無(wú)人機(jī)30余架，助力運(yùn)送1500余件應(yīng)急物資，還有美團(tuán)、京東、菜鳥(niǎo)的無(wú)人車配送等等

但即便這樣，各大平臺(tái)依舊頻繁遭遇爆單現(xiàn)象，據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，目前京東等平臺(tái)的訂單量已經(jīng)趕上“雙11”，但平臺(tái)面臨的難題可比“雙11”困難多了。叮咚買菜的CEO甚至親自在朋友圈分享定時(shí)搶菜攻略，以緩解用戶情緒。

面對(duì)這樣的情形，甚至不少平臺(tái)決定采取 “自殺式單向物流”的方式，打通物資線路。商業(yè)調(diào)查編輯朱利安Julian在社交平臺(tái)科普道，“自殺式單向物流”是指一個(gè)車隊(duì)進(jìn)入疫情封控區(qū)域送貨，完成后全部物流人員和司機(jī)在當(dāng)?shù)丶懈綦x管控，車輛不得返程，而后續(xù)的車隊(duì)繼續(xù)再往疫區(qū)送貨，再被隔離，直至全部運(yùn)力耗盡……

圖片來(lái)源：@朱利安Julian

這樣的模式固然值得尊敬，但是對(duì)于整條供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，效率并不高。此次全國(guó)物資運(yùn)輸車輛通行證制度的頒布，想必可以有效解決上述問(wèn)題，但對(duì)于這群電商巨頭來(lái)說(shuō)，考驗(yàn)還在持續(xù)。

正所謂有失必有得，在后疫情時(shí)代，短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)的流量與訂單量也象征著重大機(jī)遇。

如果平臺(tái)能在重壓之下，快速響應(yīng)，滿足消費(fèi)者需求，那么對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可以一箭三雕，收獲了寶貴的用戶流量，培養(yǎng)了用戶消費(fèi)習(xí)慣，還做大了市場(chǎng)蛋糕。

有報(bào)告顯示，疫情后不少消費(fèi)者的線下購(gòu)物需求已轉(zhuǎn)移至線上，這之中又以綜合性電商平臺(tái)、和垂直生活服務(wù)類電商平臺(tái)居多，就連愛(ài)逛超市的用戶，在超市線上應(yīng)用中下單的意愿也增長(zhǎng)了不少。

在這樣的背景下，即使供應(yīng)鏈多難打通，各大平臺(tái)也一定會(huì)前仆后繼的沖向難關(guān)，尤其對(duì)于生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)這些已經(jīng)虧損百億的新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)！

如果打贏疫情供應(yīng)戰(zhàn)，必將收獲更多流量，這樣的機(jī)會(huì)沒(méi)人會(huì)忽視。

3. 社會(huì)責(zé)任，讓企業(yè)走向偉大

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任?！?/p>

這是寫(xiě)在教科書(shū)中的一段話，而疫情期間的快遞小哥和外賣騎手們才是這句話的典型代表。

近日，“上海一快遞員自掏7萬(wàn)元給人買物資”一事沖上熱搜，這位快遞小哥的名字叫做楊耀森?？梢哉f(shuō)大到企業(yè)，小到個(gè)人，都在物資運(yùn)輸而奔忙。

電商平臺(tái)也不再單純追求盈利，新時(shí)代的電商巨頭，更想成為人們生活中的基礎(chǔ)設(shè)施，保障日常生活的方便快捷。

“與民爭(zhēng)利”不是目的，搶占市場(chǎng)不是目的，用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)進(jìn)步才是目的。

比如五大部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)冷鏈物流運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，就給他們做了準(zhǔn)確的定義，“鼓勵(lì)生鮮電商、寄遞物流企業(yè)加大城市冷鏈前置倉(cāng)等“最后一公里”設(shè)施建設(shè)力度，提升便民服務(wù)水平?！?/strong>

一句“便民服務(wù)”，就清晰地表明了這些電商物流正在成為社會(huì)所必需的一份子，“基礎(chǔ)設(shè)施”，不是空談。而在疫情等特殊時(shí)期，他們就成了保障人們生活的“生命線”。

而這條生命線，就是由一個(gè)個(gè)小哥，一個(gè)個(gè)平臺(tái)，“憋著氣”，鼓著勁打通的，在謀利之外，這群承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的逆行者，以凡人化身英雄，雖不曾比肩神明，但足以贏得我們的尊敬。

而一個(gè)偉大的公司，正是從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任開(kāi)始的。