2022抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)
電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值不容忽視。近3年來(lái),電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模的拉動(dòng)作用依然十分顯著:以“618”“雙11”兩大電商行業(yè)共性節(jié)點(diǎn)為例,二者所處的6月和11月穩(wěn)居全國(guó)網(wǎng)上零售額的月度峰值,2019年合計(jì)占到全年網(wǎng)上零售總額的23%,并在2020年和2021年保持18%以上的占比。
而興趣電商的興起帶來(lái)了全新的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。以抖音電商為例,2021年2月-2022年1月,抖音電商共落地9場(chǎng)平臺(tái)級(jí)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),期間累計(jì)超4.4萬(wàn)個(gè)直播間單場(chǎng)直播交易額破百萬(wàn)。
此背景下,抖音電商與算數(shù)電商研究院聯(lián)合發(fā)布《2022抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》,從節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知出發(fā),分析抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與獨(dú)特價(jià)值,結(jié)合專(zhuān)題案例與策略解讀,為商家為代表的生態(tài)參與者提供經(jīng)營(yíng)參考。以下帶來(lái)白皮書(shū)中的部分內(nèi)容節(jié)選,獲取完整報(bào)告歡迎訪問(wèn)巨量算數(shù)官網(wǎng)下載。
01 認(rèn)知重塑
電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的概念與類(lèi)別
電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是由平臺(tái)發(fā)起,多方深度參與的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役,多表現(xiàn)為融合多種營(yíng)銷(xiāo)手段的大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí),電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)以銷(xiāo)量和客戶(hù)的雙重增長(zhǎng)為核心目標(biāo)。對(duì)商家而言,電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的最大吸引力來(lái)自銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
公共節(jié)日節(jié)點(diǎn)、平臺(tái)專(zhuān)屬節(jié)點(diǎn)、行業(yè)共性節(jié)點(diǎn)構(gòu)成電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的三大類(lèi)別,出發(fā)點(diǎn)分別為節(jié)日文化內(nèi)涵、平臺(tái)價(jià)值主張、電商行業(yè)勢(shì)能。
02 價(jià)值分析
抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)概況
2021年2月-2022年1月,抖音電商共落地9個(gè)平臺(tái)級(jí)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),助力更多商家實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。直播總時(shí)長(zhǎng)超2億小時(shí),單場(chǎng)直播交易額破百萬(wàn)直播間達(dá)4.4萬(wàn)個(gè)。抖音電商平臺(tái)交易規(guī)模的增長(zhǎng)與節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)。但以下四重價(jià)值,更值得抖音電商生態(tài)參與者重視:
●對(duì)抖音電商而言,比單次節(jié)點(diǎn)銷(xiāo)量爆發(fā)更重要的,是通過(guò)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)日銷(xiāo)經(jīng)營(yíng),幫助商家取得長(zhǎng)效增長(zhǎng)
●展現(xiàn)出爆發(fā)力的同時(shí),抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)也逐步推動(dòng)了各行業(yè)的均衡增長(zhǎng)
●在節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)期間,抖音電商讓更多好物被看見(jiàn),新品加速破圈
●?諸多細(xì)分品類(lèi)也結(jié)合熱點(diǎn)事件、節(jié)日主題和季節(jié)變化在抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)中嶄露頭角
對(duì)消費(fèi)者興趣的有效激發(fā),是抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心邏輯。這一邏輯涉及到內(nèi)容、用戶(hù)、機(jī)制三大維度的緊密協(xié)同。
從內(nèi)容上看,旺盛的內(nèi)容供需持續(xù)為節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造增長(zhǎng)空間,并提升了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。多元化的內(nèi)容為各類(lèi)商家?guī)?lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì),潮流、文化、趣味成為節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)期間的重要內(nèi)容導(dǎo)向。在這背后,活躍的內(nèi)容創(chuàng)作者放大了節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)期間商家與消費(fèi)者的連接效率。
從用戶(hù)上看,女性和年輕群體為代表的新圈層成為抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)志性的增長(zhǎng)引擎,各類(lèi)消費(fèi)群體的需求都能在抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)期間獲得滿足。一方面,消費(fèi)者廣泛的興趣分布,為抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了更多增長(zhǎng)可能性;另一方面,消費(fèi)者、商家、平臺(tái)也通過(guò)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)建立了更深層次的信任。
從機(jī)制上看,抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)形成了以平臺(tái)福利、特色玩法、排位賽為主要構(gòu)成的活動(dòng)玩法體系,覆蓋多入口、多場(chǎng)景、多維度,助力商家銷(xiāo)量沖刺。服務(wù)機(jī)制也實(shí)現(xiàn)了從啟動(dòng)前到結(jié)束后的全流程覆蓋,為商家與達(dá)人的合作、經(jīng)營(yíng)以及消費(fèi)者決策提供保障。此外,“泛商城”正為節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)期間的生意經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多轉(zhuǎn)化路徑選擇。
03 案例研究
抖音電商重磅節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題回顧
2022年抖音好物年貨節(jié)是公共節(jié)日節(jié)點(diǎn)的典型代表,節(jié)點(diǎn)期間訂單量同比增幅達(dá)215%。該節(jié)點(diǎn)從需求場(chǎng)景、人群流動(dòng)、情感訴求三大邏輯出發(fā)定調(diào),圍繞“百大品牌、家鄉(xiāng)年貨”兩大主題打造年貨消費(fèi)的極致氛圍感,實(shí)現(xiàn)了飲食起居相關(guān)行業(yè)的銷(xiāo)量爆發(fā),食品、服飾和美妝等領(lǐng)域的國(guó)貨品牌表現(xiàn)出色。
2021年抖音818新潮好物節(jié)是抖音電商的重磅平臺(tái)專(zhuān)屬節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)期間訂單量同比增幅達(dá)507%。該節(jié)點(diǎn)立足興趣電商模式,全方位構(gòu)建抖音電商的“新、潮、好物”心智,并通過(guò)臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng),打造了累計(jì)觀看人數(shù)超8000萬(wàn)的抖音新潮好物夜晚會(huì)。從行業(yè)表現(xiàn)上看,個(gè)性化特征明顯的品類(lèi)增速表現(xiàn)突出。
2021年抖音雙11好物節(jié)是行業(yè)共性節(jié)點(diǎn)的最佳實(shí)踐,節(jié)點(diǎn)期間訂單量同比增幅達(dá)275%。該節(jié)點(diǎn)期間,商家存在更強(qiáng)的跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)訴求和更高的銷(xiāo)量目標(biāo),消費(fèi)者也更多地存在跨平臺(tái)消費(fèi)的情況?;谝陨隙床欤兑綦娚掏ㄟ^(guò)價(jià)格保護(hù)、安心購(gòu)等措施,搭建“王牌+好物”的直播間體系,以更完善的機(jī)制保證了商家與消費(fèi)者的訴求達(dá)成。
04 策略解讀
抖音電商節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)商家作戰(zhàn)地圖
制定恰當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)作戰(zhàn)策略,首先要以“基于場(chǎng),定制貨,打?qū)θ恕睘檫壿嫵霭l(fā)點(diǎn)。并構(gòu)建以活動(dòng)籌備期、活動(dòng)爆發(fā)期、活動(dòng)沉淀期為“三橫”,商品策略、自銷(xiāo)策略、帶貨策略、投放策略為“四縱”的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)作戰(zhàn)地圖。
在活動(dòng)籌備期,商家需要全盤(pán)部署,以數(shù)定策;重點(diǎn)關(guān)注選品測(cè)品、預(yù)熱蓄水、達(dá)人合作和投放測(cè)試。
在活動(dòng)爆發(fā)期,商家應(yīng)以促銷(xiāo)導(dǎo)向,敏捷優(yōu)化;重點(diǎn)關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)、直播優(yōu)化、雙擎聯(lián)動(dòng)和適時(shí)投放。
在活動(dòng)沉淀期,商家還要深度復(fù)盤(pán),迭代策略,沉淀各環(huán)節(jié)成果,銜接節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與日銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)。
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