敦煌網(wǎng)調(diào)整高潛買(mǎi)家糾紛升級(jí)時(shí)間
4月11日消息，敦煌網(wǎng)4月11日發(fā)布高潛買(mǎi)家糾紛升級(jí)時(shí)間調(diào)整公告（以下簡(jiǎn)稱公告）。
公告稱，為提升部分高潛力的買(mǎi)家在平臺(tái)的服務(wù)體驗(yàn)，針對(duì)這部分買(mǎi)家的糾紛升級(jí)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。買(mǎi)家開(kāi)啟協(xié)議糾紛后，該類買(mǎi)家的平臺(tái)糾紛開(kāi)啟時(shí)間從“5-10天”調(diào)整為“3-10天”。此類買(mǎi)家在糾紛后臺(tái)系統(tǒng)將被標(biāo)識(shí)為“V3高潛”，請(qǐng)賣(mài)家注意糾紛升級(jí)時(shí)間的調(diào)整，積極與買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商。此次調(diào)整于4月15日生效。
此前，敦煌網(wǎng)在4月8日發(fā)布關(guān)于《交易糾紛的處理規(guī)則》中平臺(tái)糾紛開(kāi)啟時(shí)間的修訂通知，為提升部分高潛力的買(mǎi)家在平臺(tái)的服務(wù)體驗(yàn)，本次將《交易糾紛的處理規(guī)則》中該類買(mǎi)家的平臺(tái)糾紛開(kāi)啟時(shí)間從“5-10天”調(diào)整為“3-10天”。此類買(mǎi)家在糾紛后臺(tái)系統(tǒng)將被標(biāo)識(shí)為“V3高潛”，請(qǐng)賣(mài)家注意協(xié)議糾紛時(shí)長(zhǎng)的調(diào)整，積極與買(mǎi)家協(xié)商完成。此次規(guī)則修訂于2022年4月8日發(fā)布，于2022年4月15日生效。
政策變更后，VIP及高潛買(mǎi)家可在協(xié)議糾紛開(kāi)啟后的3-10個(gè)自然日期間申請(qǐng)平臺(tái)介入；非VIP及非高潛買(mǎi)家可在協(xié)議糾紛開(kāi)啟后的5-10個(gè)自然日期間申請(qǐng)平臺(tái)介入，或協(xié)議階段買(mǎi)賣(mài)雙方未在10個(gè)自然日內(nèi)達(dá)成一致，系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)至平臺(tái)。
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