美團(tuán)、盒馬等8家電商被?？谑袌?chǎng)監(jiān)管約談

4月6日消息，4月4日，?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局集中約談美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、市菜籃子集團(tuán)、盒馬鮮生海秀店、盒馬鮮生國(guó)貿(mào)店、大潤(rùn)發(fā)國(guó)貿(mào)店、大潤(rùn)發(fā)龍昆南店、旺佳旺等8家肉菜電商，要求履行主體責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，建立檢測(cè)機(jī)制規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，不得隨意漲價(jià)，不得隨意提高傭金等費(fèi)用，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保疫情期間食品安全。

約談現(xiàn)場(chǎng)，?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局明確，肉菜電商經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)《電子商務(wù)法》以及疫情期間有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，加大對(duì)疫情相關(guān)商品信息的核驗(yàn)復(fù)核，絕不能銷售假冒偽劣的食品和疫情防護(hù)用品，同時(shí)要做好穩(wěn)價(jià)惠民工作。

“在疫情特殊時(shí)期，各電商企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮出電商平臺(tái)該有的優(yōu)勢(shì)。”?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各電商企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理，遵守法律法規(guī)守法經(jīng)營(yíng)，建立線上線下監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)溝通交流。此外，各電商企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、困難要及時(shí)匯總上報(bào)。暢通舉報(bào)投訴渠道，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。

各電商經(jīng)營(yíng)者表態(tài)將嚴(yán)格落實(shí)約談要求，加強(qiáng)與職能部門的溝通聯(lián)系，建立聯(lián)合監(jiān)管監(jiān)測(cè)機(jī)制，全力配合開(kāi)展疫情期間穩(wěn)價(jià)惠民工作。

值得一提的是，美團(tuán)近日已上線“社區(qū)團(tuán)餐”服務(wù)，通過(guò)集中下單、集中制作、集中配送的方式，讓更多上海市民足不出戶也能吃到各類餐飲美食。目前，社區(qū)團(tuán)餐已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)通上海全部行政區(qū)域，共覆蓋超過(guò)5000個(gè)小區(qū)，以及500萬(wàn)市民。

現(xiàn)在，用戶打開(kāi)美團(tuán)外賣App，點(diǎn)擊進(jìn)入左側(cè)的“社區(qū)團(tuán)餐”入口，選擇所在小區(qū)后，即可預(yù)定6日的餐食。值得注意的是，同一小區(qū)市民在同一訂餐時(shí)段滿30單即可送餐，不足立即退款。

此外，美團(tuán)日前發(fā)布通知稱，為了更準(zhǔn)確地服務(wù)老人、孕婦、殘障人士等特殊群體的需求，平臺(tái)開(kāi)通“應(yīng)急幫手”功能，幫助特需人群解決困難，如果家中或身邊有上述群體需要幫助，可填寫(xiě)需求信息，美團(tuán)將高優(yōu)先級(jí)響應(yīng)。

據(jù)介紹，上海用戶可打開(kāi)美團(tuán)外賣App首頁(yè)、美團(tuán)App外賣頻道，搜索或?qū)ふ摇皯?yīng)急幫手”，點(diǎn)擊進(jìn)入。