今日盤點(diǎn)：拼多多、淘特等3月下載量為AppStore中國購物榜前十

1、拼多多、淘特等3月下載量為AppStore中國購物榜前十

4月3日消息，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布《2022年3月AppStore中國互聯(lián)網(wǎng)下載量數(shù)據(jù)報(bào)告》，該報(bào)告統(tǒng)計(jì)了3月份購物、生活、旅游、餐飲、教育、醫(yī)療、金融、社交、兒童、商務(wù)十大類目的APP下載排名，AppStore榜單所有數(shù)據(jù)均來自于蘋果AppStore官方數(shù)據(jù)。

報(bào)告顯示，入圍AppStore中國免費(fèi)榜（購物）TOP10的分別是：拼多多、淘特、淘寶、京東、閑魚、公路商店、阿里巴巴、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、點(diǎn)淘、京東極速版。 排在11-20名的電商平臺(tái)依次為：唯品會(huì)、手機(jī)天貓、京喜、京東到家、分期樂、山姆會(huì)員商店、Nike、微店、找靚機(jī)、IKEA宜家家居。

排在21-30名的電商平臺(tái)依次為：adidas CONFIRMED、考拉海購、蘇寧易購、美團(tuán)優(yōu)選、途虎養(yǎng)車、芒趣、奇遇宇宙 、一淘、婚禮紀(jì)、小米商城。30名以外電商平臺(tái)有當(dāng)當(dāng)、亞馬遜購物、網(wǎng)易嚴(yán)選、美菜商城、紅布林、什么值得買、必要、阿里拍賣、愛回收、抖音盒子等。

2、數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)新增天津、重慶、廣州等11座城市

4月3日消息，近日，央行召開數(shù)字人民幣研發(fā)試點(diǎn)工作座談會(huì)，決定在現(xiàn)有試點(diǎn)地區(qū)基礎(chǔ)上，增加11座城市作為數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)。新試點(diǎn)地區(qū)包括：天津市、重慶市、廣東省廣州市、福建省福州市和廈門市、浙江省承辦亞運(yùn)會(huì)的6個(gè)城市（杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華）。

據(jù)了解，此前，數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)包括上海、海南、長沙、西安、青島、大連、深圳、蘇州、雄安新區(qū)、成都十地以及北京冬奧會(huì)場等。此次座談會(huì)也提到，北京市和河北省張家口市在2022北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)場景試點(diǎn)結(jié)束后轉(zhuǎn)為試點(diǎn)地區(qū)。至此，數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)已涵蓋四大直轄市。

目前，數(shù)字人民幣的指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、微眾銀行、網(wǎng)商銀行（支付寶）、微眾銀行（微信支付）。據(jù)央行此前公布的數(shù)據(jù)，截至2021年12月31日，數(shù)字人民幣試點(diǎn)場景已超過808.51萬個(gè)，累計(jì)開立個(gè)人錢包2.61億個(gè)，交易金額875.65億元。

3、京東發(fā)布“腳踝等溫線”：三亞、貴州、廣州人最愛購買五分褲

4月3日消息，近日，京東聯(lián)合《南方都市報(bào)》發(fā)布“腳踝等溫線”，展現(xiàn)了不同溫度地區(qū)的春裝消費(fèi)特點(diǎn)。

京東數(shù)據(jù)顯示，3月初，購買五分褲最多的城市分別是三亞、貴州、廣州。其次較為受青睞的是短裙，銷量增長最快的城市有三亞、廣州、成都。小腿襪也頗受歡迎，其中，成都、上海和西安人民最青睞這種無須露腳踝，也能保持穿搭時(shí)尚感的單品。

經(jīng)過寒冬，北方城市消費(fèi)者開始囤貨春裝。京東數(shù)據(jù)顯示，西安、蘭州、銀川、武漢等城市消費(fèi)者下手最快，這些地區(qū)從2月底開始，春裝銷售即開始呈現(xiàn)增長趨勢(shì)。有趣的是，在一年內(nèi)只有夏季和冬季的廣東，3月初開始，春裝銷售才有所增長。

4、UPS測試電動(dòng)貨運(yùn)自行車eQuad

4月3日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，UPS表示，該公司正在測試一款四輪電動(dòng)貨運(yùn)自行車“eQuad”，用于在人口密集的城市地區(qū)運(yùn)送貨物。UPS車隊(duì)維護(hù)和工程副總裁Luke Wake表示，公司正在七個(gè)歐洲市場試用約100輛由英國公司Fernhay設(shè)計(jì)和制造的自行車eQuad，并將在美國和一些亞洲市場進(jìn)行試運(yùn)行。

據(jù)該公司介紹，eQuad的電動(dòng)助力系統(tǒng)最高時(shí)速約為25公里（15.5英里），并且可以運(yùn)送200公斤（441磅）的包裹，其電池續(xù)航里程約為40英里（64公里）。Wake表示，這將足以滿足城市線路的需要。該款產(chǎn)品只有36英寸（91厘米）寬，因此可以合法使用自行車道和進(jìn)入其貨車和卡車無法進(jìn)入的行人區(qū)。

據(jù)了解，UPS競爭對(duì)手聯(lián)邦快遞和德國郵政旗下DHL也在試驗(yàn)電動(dòng)貨運(yùn)自行車，作為其零排放汽車計(jì)劃的一部分。另外，UPS還與英國初創(chuàng)公司Arrival和Tevva等電動(dòng)貨車制造商以及美國卡車制造商Xos合作。

5、2021年網(wǎng)聯(lián)清算平臺(tái)處理業(yè)務(wù)6827.6億筆 同比增長25.7%

4月3日消息，中國人民銀行昨日公布2021年支付體系運(yùn)行總體情況。

數(shù)據(jù)顯示，全國支付體系運(yùn)行平穩(wěn)，社會(huì)資金交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。截至2021年末，全國共開立銀行賬戶136.64億戶，同比增長9.00%，增速較上年末下降1.43個(gè)百分點(diǎn)；全國共開立個(gè)人銀行賬戶135.81億戶，同比增長8.99%，增速較上年末下降1.45個(gè)百分點(diǎn)。

在電子支付方面，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)量保持增長。2021年，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)2749.69億筆，金額2976.22萬億元，同比分別增長16.90%和9.75%。其中，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)1022.78億筆，金額2353.96萬億元，同比分別增長16.32%和8.25%；移動(dòng)支付業(yè)務(wù)1512.28億筆，金額526.98萬億元，同比分別增長22.73%和21.94%。

其他支付系統(tǒng)包括網(wǎng)聯(lián)清算平臺(tái)業(yè)務(wù)量保持增長，2021年處理業(yè)務(wù)6827.60億筆，金額461.46萬億元，同比分別增長25.70%和32.27%。日均處理業(yè)務(wù)18.71億筆，金額1.26萬億元。

6、抖音持續(xù)謠言專項(xiàng)治理 已處理違規(guī)內(nèi)容62335條

4月3日消息，日前，抖音安全中心發(fā)布關(guān)于持續(xù)謠言專項(xiàng)治理行動(dòng)的系列公告（第一期）。抖音表示，網(wǎng)絡(luò)謠言的危害極其嚴(yán)重，虛假信息一旦被反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，會(huì)帶來巨大的社會(huì)影響和治理風(fēng)險(xiǎn)。

長久以來，抖音高度重視網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊和治理工作，建立以謠言發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、打擊于一體的全流程工作機(jī)制，開辟“辟謠專區(qū)”，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件、日常巡查中平臺(tái)出現(xiàn)并核實(shí)的謠言及時(shí)展開辟謠，并聯(lián)動(dòng)權(quán)威機(jī)構(gòu)、專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)作者共同發(fā)聲，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

為凈化平臺(tái)環(huán)境，抖音持續(xù)推進(jìn)2022“清朗”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)制造、傳播謠言的行為和內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)治理。3月28日至3月31日，已處理違規(guī)內(nèi)容62335條，對(duì)13781條疑似謠言信息增加“真實(shí)性存疑”警示標(biāo)簽。

7、順豐、京東物流、圓通、德邦等10家快遞企業(yè)助力上海抗疫

4月3日消息，據(jù)“中國郵政快遞報(bào)”消息，目前，上海市疫情正處于快速上升階段，居民對(duì)米面糧油菜等生活物資的需求日益迫切。面對(duì)疫情，上海閔行郵政分公司組織各營業(yè)部對(duì)接商超、菜市場等，派出80余名郵政投遞人員參與配送，當(dāng)天接單，次日送達(dá)，每日配送單量達(dá)400-500單。

在上海嘉定，11名順豐快遞員臨時(shí)組建了先鋒隊(duì)，每天早上7點(diǎn)到晚上8點(diǎn)不間斷的運(yùn)送工作，最多時(shí)一天達(dá)到了3000余件，其中大部分是大米、蔬菜等大件生活物資。

京東物流緊急調(diào)運(yùn)智能快遞車抵達(dá)上海浦東新區(qū)，為區(qū)域內(nèi)封控小區(qū)提供物資運(yùn)送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)無接觸配送，滿足居民的日常物資需求。據(jù)了解，這輛智能快遞車每次可載重約100公斤貨物，車輛續(xù)航里程為80公里，可實(shí)現(xiàn)全天運(yùn)營。

圓通上海閔行虹橋分公司負(fù)責(zé)人擔(dān)心公司附近社區(qū)的老人買菜困難，自費(fèi)輾轉(zhuǎn)多地購買了幾百斤蔬菜，分給社區(qū)內(nèi)的老人，讓老人們?cè)诜饪仄陂g也能有基本的生活保障。

8、京東童書2021年成交額同比增長3成 占圖書市場16%

4月3日消息，日前，京東研究院發(fā)布2021年兒童圖書消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2021年京東兒童圖書成交額同比增長三成，占整個(gè)圖書市場的約16%。

分區(qū)域來看，東部沿海省份消費(fèi)者最愛購買童書，2021年廣東、北京童書成交額占13.4%，江蘇、山東、四川、浙江等童書成交額排名前十。中西部一些省份的童書消費(fèi)增長率較高，其中增長率最高的是浙江省，浙江省2021年童書成交額同比增長48.7%。

北上廣等一線城市的童書消費(fèi)品類更多元，在進(jìn)口原版書、國產(chǎn)原創(chuàng)圖書等品類的消費(fèi)占比都較高。同時(shí)，在“雙減”政策的引導(dǎo)下，一二線城市的家長更加重視素質(zhì)教育，對(duì)知識(shí)讀物的需求激增。歷史/國學(xué)、科普/百科、通識(shí)教育等非虛構(gòu)類童書銷售持續(xù)升溫。

從分類來看，童書中的兒童文學(xué)、繪本、科普/百科、幼兒啟蒙，占據(jù)了童書銷量的近8成。11-14歲讀物銷量同比增長最高，為67.1%；少兒期刊銷量同比增長53.1%；3-6歲讀物銷量同比增長32.2%。排名前十的還有兒童心理學(xué)、才藝培養(yǎng)、玩具等類別童書。

9、H&M集團(tuán)今年還將再關(guān)240家店

4月3日消息，近日，瑞典服飾零售商H&M集團(tuán)披露2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。

據(jù)了解，在截至2022年2月28日的三個(gè)月內(nèi)，H&M集團(tuán)銷售額增長18%至491億瑞典克朗（約合人民幣333.24億元），毛利率為49.3%。營業(yè)利潤和凈利潤分別錄得4.58億和2.17億瑞典克朗，和上年同期虧損11.28億和10.7億瑞典克朗相比，出現(xiàn)明顯回升。

但整體利潤水平仍低于分析師預(yù)期。業(yè)績報(bào)告發(fā)布后，H&M集團(tuán)股價(jià)下跌11%，為兩年來最大跌幅，公司市值蒸發(fā)24億美元。

財(cái)報(bào)顯示，H&M集團(tuán)第一季度僅為Arket和H&M Home開設(shè)兩家新店。截至2月28日，旗下所有品牌門店總數(shù)為4721家，較上年同期減少228家。H&M集團(tuán)在財(cái)報(bào)中稱，2022年計(jì)劃新開和關(guān)閉門店數(shù)量分別為95家和240家。

2022年，H&M計(jì)劃向更多市場擴(kuò)張。今年3月，H&M在柬埔寨的第一家門店開業(yè)。2022年計(jì)劃將業(yè)務(wù)拓展至厄瓜多爾、科索沃、北馬其頓、哥斯達(dá)黎加和危地馬拉。2023年H&M計(jì)劃在阿爾巴尼亞開設(shè)第一家店。

10、安能物流客戶小程序?qū)⑼瞥鰭叽a下單功能

4月3日消息，據(jù)“今日安能”消息，結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)最關(guān)心的客源、考核、異常解決等幾大問題，總部客服聯(lián)合多部門對(duì)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)注的重點(diǎn)問題出臺(tái)相應(yīng)舉措。

具體來看，安能物流客戶小程序近期已在開發(fā)基于小程序的掃碼下單功能，更多下單方式也讓網(wǎng)點(diǎn)減少操作難度，提高線上訂單成交率。結(jié)合部分網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品特性，推出專項(xiàng)貨品保價(jià)政策，網(wǎng)點(diǎn)可通過區(qū)域提交專項(xiàng)貨品保價(jià)需求?？紤]到疫情管控，聯(lián)合保險(xiǎn)部門開展線上定損，快速理賠優(yōu)化等工作，減少網(wǎng)點(diǎn)損失提高客戶理賠滿意度。

疫情給網(wǎng)點(diǎn)派送帶來不便，總部聯(lián)合區(qū)域客服建立專項(xiàng)微信群第一時(shí)間通報(bào)疫情影響區(qū)域，及時(shí)調(diào)整考核項(xiàng)目提前介入，避免疫情影響類考核流入網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)，同時(shí)開通綠色審核通道，快速處理申訴。

為穩(wěn)定長期服務(wù)生態(tài)，更新投訴、訂單、差錯(cuò)、仲裁等多項(xiàng)考核制度，整合重復(fù)考核科目，降低取消部分處罰，減少不必要考核。同時(shí)針對(duì)新制度進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助網(wǎng)點(diǎn)盡快掌握內(nèi)容，更好服務(wù)客戶。