今日盤點：拼多多、淘特等3月下載量為AppStore中國購物榜前十

1、拼多多、淘特等3月下載量為AppStore中國購物榜前十

4月3日消息，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布《2022年3月AppStore中國互聯(lián)網(wǎng)下載量數(shù)據(jù)報告》，該報告統(tǒng)計了3月份購物、生活、旅游、餐飲、教育、醫(yī)療、金融、社交、兒童、商務(wù)十大類目的APP下載排名，AppStore榜單所有數(shù)據(jù)均來自于蘋果AppStore官方數(shù)據(jù)。

報告顯示，入圍AppStore中國免費榜（購物）TOP10的分別是：拼多多、淘特、淘寶、京東、閑魚、公路商店、阿里巴巴、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、點淘、京東極速版。 排在11-20名的電商平臺依次為：唯品會、手機(jī)天貓、京喜、京東到家、分期樂、山姆會員商店、Nike、微店、找靚機(jī)、IKEA宜家家居。

排在21-30名的電商平臺依次為：adidas CONFIRMED、考拉海購、蘇寧易購、美團(tuán)優(yōu)選、途虎養(yǎng)車、芒趣、奇遇宇宙 、一淘、婚禮紀(jì)、小米商城。30名以外電商平臺有當(dāng)當(dāng)、亞馬遜購物、網(wǎng)易嚴(yán)選、美菜商城、紅布林、什么值得買、必要、阿里拍賣、愛回收、抖音盒子等。

2、數(shù)字人民幣試點地區(qū)新增天津、重慶、廣州等11座城市

4月3日消息，近日，央行召開數(shù)字人民幣研發(fā)試點工作座談會，決定在現(xiàn)有試點地區(qū)基礎(chǔ)上，增加11座城市作為數(shù)字人民幣試點地區(qū)。新試點地區(qū)包括：天津市、重慶市、廣東省廣州市、福建省福州市和廈門市、浙江省承辦亞運(yùn)會的6個城市（杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華）。

據(jù)了解，此前，數(shù)字人民幣試點地區(qū)包括上海、海南、長沙、西安、青島、大連、深圳、蘇州、雄安新區(qū)、成都十地以及北京冬奧會場等。此次座談會也提到，北京市和河北省張家口市在2022北京冬奧會、冬殘奧會場景試點結(jié)束后轉(zhuǎn)為試點地區(qū)。至此，數(shù)字人民幣試點地區(qū)已涵蓋四大直轄市。

目前，數(shù)字人民幣的指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲銀行、招商銀行、微眾銀行、網(wǎng)商銀行（支付寶）、微眾銀行（微信支付）。據(jù)央行此前公布的數(shù)據(jù)，截至2021年12月31日，數(shù)字人民幣試點場景已超過808.51萬個，累計開立個人錢包2.61億個，交易金額875.65億元。

3、京東發(fā)布“腳踝等溫線”：三亞、貴州、廣州人最愛購買五分褲

4月3日消息，近日，京東聯(lián)合《南方都市報》發(fā)布“腳踝等溫線”，展現(xiàn)了不同溫度地區(qū)的春裝消費特點。

京東數(shù)據(jù)顯示，3月初，購買五分褲最多的城市分別是三亞、貴州、廣州。其次較為受青睞的是短裙，銷量增長最快的城市有三亞、廣州、成都。小腿襪也頗受歡迎，其中，成都、上海和西安人民最青睞這種無須露腳踝，也能保持穿搭時尚感的單品。

經(jīng)過寒冬，北方城市消費者開始囤貨春裝。京東數(shù)據(jù)顯示，西安、蘭州、銀川、武漢等城市消費者下手最快，這些地區(qū)從2月底開始，春裝銷售即開始呈現(xiàn)增長趨勢。有趣的是，在一年內(nèi)只有夏季和冬季的廣東，3月初開始，春裝銷售才有所增長。

4、UPS測試電動貨運(yùn)自行車eQuad

4月3日消息，據(jù)媒體報道，近日，UPS表示，該公司正在測試一款四輪電動貨運(yùn)自行車“eQuad”，用于在人口密集的城市地區(qū)運(yùn)送貨物。UPS車隊維護(hù)和工程副總裁Luke Wake表示，公司正在七個歐洲市場試用約100輛由英國公司Fernhay設(shè)計和制造的自行車eQuad，并將在美國和一些亞洲市場進(jìn)行試運(yùn)行。

據(jù)該公司介紹，eQuad的電動助力系統(tǒng)最高時速約為25公里（15.5英里），并且可以運(yùn)送200公斤（441磅）的包裹，其電池續(xù)航里程約為40英里（64公里）。Wake表示，這將足以滿足城市線路的需要。該款產(chǎn)品只有36英寸（91厘米）寬，因此可以合法使用自行車道和進(jìn)入其貨車和卡車無法進(jìn)入的行人區(qū)。

據(jù)了解，UPS競爭對手聯(lián)邦快遞和德國郵政旗下DHL也在試驗電動貨運(yùn)自行車，作為其零排放汽車計劃的一部分。另外，UPS還與英國初創(chuàng)公司Arrival和Tevva等電動貨車制造商以及美國卡車制造商Xos合作。

5、2021年網(wǎng)聯(lián)清算平臺處理業(yè)務(wù)6827.6億筆 同比增長25.7%

4月3日消息，中國人民銀行昨日公布2021年支付體系運(yùn)行總體情況。

數(shù)據(jù)顯示，全國支付體系運(yùn)行平穩(wěn)，社會資金交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。截至2021年末，全國共開立銀行賬戶136.64億戶，同比增長9.00%，增速較上年末下降1.43個百分點；全國共開立個人銀行賬戶135.81億戶，同比增長8.99%，增速較上年末下降1.45個百分點。

在電子支付方面，移動支付業(yè)務(wù)量保持增長。2021年，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)2749.69億筆，金額2976.22萬億元，同比分別增長16.90%和9.75%。其中，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)1022.78億筆，金額2353.96萬億元，同比分別增長16.32%和8.25%；移動支付業(yè)務(wù)1512.28億筆，金額526.98萬億元，同比分別增長22.73%和21.94%。

其他支付系統(tǒng)包括網(wǎng)聯(lián)清算平臺業(yè)務(wù)量保持增長，2021年處理業(yè)務(wù)6827.60億筆，金額461.46萬億元，同比分別增長25.70%和32.27%。日均處理業(yè)務(wù)18.71億筆，金額1.26萬億元。

6、抖音持續(xù)謠言專項治理 已處理違規(guī)內(nèi)容62335條

4月3日消息，日前，抖音安全中心發(fā)布關(guān)于持續(xù)謠言專項治理行動的系列公告（第一期）。抖音表示，網(wǎng)絡(luò)謠言的危害極其嚴(yán)重，虛假信息一旦被反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，會帶來巨大的社會影響和治理風(fēng)險。

長久以來，抖音高度重視網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊和治理工作，建立以謠言發(fā)現(xiàn)、識別、打擊于一體的全流程工作機(jī)制，開辟“辟謠專區(qū)”，對社會熱點事件、日常巡查中平臺出現(xiàn)并核實的謠言及時展開辟謠，并聯(lián)動權(quán)威機(jī)構(gòu)、專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)作者共同發(fā)聲，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

為凈化平臺環(huán)境，抖音持續(xù)推進(jìn)2022“清朗”專項行動，對制造、傳播謠言的行為和內(nèi)容進(jìn)行重點治理。3月28日至3月31日，已處理違規(guī)內(nèi)容62335條，對13781條疑似謠言信息增加“真實性存疑”警示標(biāo)簽。

7、順豐、京東物流、圓通、德邦等10家快遞企業(yè)助力上?？挂?/strong>

4月3日消息，據(jù)“中國郵政快遞報”消息，目前，上海市疫情正處于快速上升階段，居民對米面糧油菜等生活物資的需求日益迫切。面對疫情，上海閔行郵政分公司組織各營業(yè)部對接商超、菜市場等，派出80余名郵政投遞人員參與配送，當(dāng)天接單，次日送達(dá)，每日配送單量達(dá)400-500單。

在上海嘉定，11名順豐快遞員臨時組建了先鋒隊，每天早上7點到晚上8點不間斷的運(yùn)送工作，最多時一天達(dá)到了3000余件，其中大部分是大米、蔬菜等大件生活物資。

京東物流緊急調(diào)運(yùn)智能快遞車抵達(dá)上海浦東新區(qū)，為區(qū)域內(nèi)封控小區(qū)提供物資運(yùn)送服務(wù)，實現(xiàn)無接觸配送，滿足居民的日常物資需求。據(jù)了解，這輛智能快遞車每次可載重約100公斤貨物，車輛續(xù)航里程為80公里，可實現(xiàn)全天運(yùn)營。

圓通上海閔行虹橋分公司負(fù)責(zé)人擔(dān)心公司附近社區(qū)的老人買菜困難，自費輾轉(zhuǎn)多地購買了幾百斤蔬菜，分給社區(qū)內(nèi)的老人，讓老人們在封控期間也能有基本的生活保障。

8、京東童書2021年成交額同比增長3成 占圖書市場16%

4月3日消息，日前，京東研究院發(fā)布2021年兒童圖書消費數(shù)據(jù)報告。數(shù)據(jù)顯示，2021年京東兒童圖書成交額同比增長三成，占整個圖書市場的約16%。

分區(qū)域來看，東部沿海省份消費者最愛購買童書，2021年廣東、北京童書成交額占13.4%，江蘇、山東、四川、浙江等童書成交額排名前十。中西部一些省份的童書消費增長率較高，其中增長率最高的是浙江省，浙江省2021年童書成交額同比增長48.7%。

北上廣等一線城市的童書消費品類更多元，在進(jìn)口原版書、國產(chǎn)原創(chuàng)圖書等品類的消費占比都較高。同時，在“雙減”政策的引導(dǎo)下，一二線城市的家長更加重視素質(zhì)教育，對知識讀物的需求激增。歷史/國學(xué)、科普/百科、通識教育等非虛構(gòu)類童書銷售持續(xù)升溫。

從分類來看，童書中的兒童文學(xué)、繪本、科普/百科、幼兒啟蒙，占據(jù)了童書銷量的近8成。11-14歲讀物銷量同比增長最高，為67.1%；少兒期刊銷量同比增長53.1%；3-6歲讀物銷量同比增長32.2%。排名前十的還有兒童心理學(xué)、才藝培養(yǎng)、玩具等類別童書。

9、H&M集團(tuán)今年還將再關(guān)240家店

4月3日消息，近日，瑞典服飾零售商H&M集團(tuán)披露2022財年第一季度財報。

據(jù)了解，在截至2022年2月28日的三個月內(nèi)，H&M集團(tuán)銷售額增長18%至491億瑞典克朗（約合人民幣333.24億元），毛利率為49.3%。營業(yè)利潤和凈利潤分別錄得4.58億和2.17億瑞典克朗，和上年同期虧損11.28億和10.7億瑞典克朗相比，出現(xiàn)明顯回升。

但整體利潤水平仍低于分析師預(yù)期。業(yè)績報告發(fā)布后，H&M集團(tuán)股價下跌11%，為兩年來最大跌幅，公司市值蒸發(fā)24億美元。

財報顯示，H&M集團(tuán)第一季度僅為Arket和H&M Home開設(shè)兩家新店。截至2月28日，旗下所有品牌門店總數(shù)為4721家，較上年同期減少228家。H&M集團(tuán)在財報中稱，2022年計劃新開和關(guān)閉門店數(shù)量分別為95家和240家。

2022年，H&M計劃向更多市場擴(kuò)張。今年3月，H&M在柬埔寨的第一家門店開業(yè)。2022年計劃將業(yè)務(wù)拓展至厄瓜多爾、科索沃、北馬其頓、哥斯達(dá)黎加和危地馬拉。2023年H&M計劃在阿爾巴尼亞開設(shè)第一家店。

10、安能物流客戶小程序?qū)⑼瞥鰭叽a下單功能

4月3日消息，據(jù)“今日安能”消息，結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)點最關(guān)心的客源、考核、異常解決等幾大問題，總部客服聯(lián)合多部門對網(wǎng)點關(guān)注的重點問題出臺相應(yīng)舉措。

具體來看，安能物流客戶小程序近期已在開發(fā)基于小程序的掃碼下單功能，更多下單方式也讓網(wǎng)點減少操作難度，提高線上訂單成交率。結(jié)合部分網(wǎng)點產(chǎn)品特性，推出專項貨品保價政策，網(wǎng)點可通過區(qū)域提交專項貨品保價需求?？紤]到疫情管控，聯(lián)合保險部門開展線上定損，快速理賠優(yōu)化等工作，減少網(wǎng)點損失提高客戶理賠滿意度。

疫情給網(wǎng)點派送帶來不便，總部聯(lián)合區(qū)域客服建立專項微信群第一時間通報疫情影響區(qū)域，及時調(diào)整考核項目提前介入，避免疫情影響類考核流入網(wǎng)點系統(tǒng)，同時開通綠色審核通道，快速處理申訴。

為穩(wěn)定長期服務(wù)生態(tài)，更新投訴、訂單、差錯、仲裁等多項考核制度，整合重復(fù)考核科目，降低取消部分處罰，減少不必要考核。同時針對新制度進(jìn)行專項培訓(xùn)，幫助網(wǎng)點盡快掌握內(nèi)容，更好服務(wù)客戶。