上海盒馬門店4月1日起將分批提供團(tuán)購服務(wù)
4月1日消息,據(jù)“盒馬情報局”消息,為更大程度提高生活用品供應(yīng)效率,4月1日起,上海盒馬門店將分批提供團(tuán)購服務(wù),以便更加高效地服務(wù)周邊3公里居民。
據(jù)悉,團(tuán)購采取“套餐購買,次日送達(dá)”模式,首批覆蓋12家盒馬門店周邊全部小區(qū):浦東地區(qū)3家盒馬鮮生及2家盒馬X會員店、浦西地區(qū)5家盒馬鮮生及2家盒馬X會員店(詳見下表),市民當(dāng)日下單,次日可送達(dá)小區(qū)。
其套餐內(nèi)容含199元套餐、299元套餐和499元套餐,消費者可通過盒馬App購買。8家盒馬生鮮門店4月1-2日同時開放套餐團(tuán)購(次日達(dá))和用戶自選下單配送(當(dāng)日達(dá)),4家盒馬X會員店4月1-2日僅可團(tuán)購套餐,次日送達(dá)。4月3日后12家盒馬門店僅可團(tuán)購套餐,次日送達(dá)。
盒馬表示,據(jù)運營經(jīng)驗,套餐團(tuán)購的門店效率是個人訂單配送的5倍以上,但犧牲了用戶選擇的豐富度和配送時效性,希望得到用戶諒解。其也會逐步將該服務(wù)復(fù)制到上海市內(nèi)全部盒馬鮮生、盒馬mini門店。
值得一提的是,據(jù)天下網(wǎng)商消息,截至3月29日14時許,盒馬“社區(qū)集單”服務(wù)已與上海756個社區(qū)建立連接,由47家盒馬鮮生門店、4家盒馬X會員店、數(shù)百家封控區(qū)內(nèi)盒馬鄰里自提點承接服務(wù)。
據(jù)盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于運力資源較為緊缺,盒馬優(yōu)先保障封閉14天以上、人員密度大、需求多的社區(qū)。目前,盒馬正在努力為更多社區(qū)開展集單服務(wù)。
“社區(qū)集單”服務(wù)是指居民社區(qū)相關(guān)牽頭人,針對社區(qū)住戶的商品需求,集中下訂單,交由盒馬相關(guān)對接人員,由盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬鄰里門店進(jìn)行集中配送。
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