蘇寧易購發(fā)布6大舉措與商家共渡疫情難關(guān)

3月31日消息，今日，蘇寧易購面向平臺商戶發(fā)布涵蓋“延遲發(fā)貨免考核、訂單糾紛免責、入駐續(xù)簽、內(nèi)容支持、服務(wù)支持、廣告支持”6項支持政策，努力降低疫情對商家經(jīng)營的影響，助力商家提升運營效率。

據(jù)介紹，蘇寧易購對全國87個城市地區(qū)實施“延遲發(fā)貨免考核，訂單糾紛免責”政策。對商家因疫情影響造成的延遲發(fā)貨考核將予以豁免。若商家因延遲發(fā)貨與消費者產(chǎn)生糾紛時，平臺將不會判定商家責任且暫停賠付。蘇寧易購持續(xù)關(guān)注疫情情況，及時調(diào)整相關(guān)政策，全力保障商家權(quán)益及經(jīng)營秩序。同時，蘇寧易購建議商家根據(jù)實際情況，積極與平臺、消費者溝通，減少交易糾紛，保障消費者權(quán)益。

據(jù)了解，今年以來，為了更好地應(yīng)對疫情蔓延的態(tài)勢，蘇寧易購圍繞入駐續(xù)簽、內(nèi)容支持、服務(wù)支持、廣告支持出臺相應(yīng)商戶政策，減免技術(shù)服務(wù)費，推出“TOP10標桿計劃”，優(yōu)化運營工具，以期能夠降低商家入駐門檻，助力商家提升經(jīng)營效率。

針對入駐商戶，蘇寧易購推出低保證金、低傭金、技術(shù)服務(wù)費減免政策，降低企業(yè)入駐門檻。其中，百貨、超市、家裝等類目的技術(shù)服務(wù)費年費全免，新商家入駐享受減免3個月，年度銷售達標最高可返還100%。內(nèi)容政策方面，蘇寧易購推行“TOP10標桿計劃”，每天分時段推薦10場優(yōu)質(zhì)直播，開播時間段提供全域流量加持。同時，蘇寧易購提供專人對接培訓服務(wù)、15天內(nèi)開播提供基礎(chǔ)流量扶持，為新店開播護航。

此外，運營效率方面，蘇寧易購對現(xiàn)有運營工作臺和工具進行了優(yōu)化，整合商家工作臺，完善數(shù)據(jù)易道產(chǎn)品，助力商戶提升運營效率。2022年，商戶可免費使用30天店鋪裝修工具等運營工具，1次免費店鋪診斷。廣告政策方面，新入駐商戶可免費獲得700元廣告體驗券，新用戶首次充值3倍返券，商戶簽定廣告年框消耗，最高可返20%CPM券。

值得一提的是，天眼查信息顯示，3月29日，南京蘇寧宜品商業(yè)管理有限公司成立，法定代表人為張奎，注冊資本500萬，經(jīng)營范圍包括照相機及器材銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售；汽車裝飾用品銷售；智能車載設(shè)備銷售等。

股東信息顯示，該公司由蘇寧易購集團股份有限公司全資控股。