唇槍舌戰(zhàn)!盒馬侯毅連續(xù)拱火,叮咚梁昌霖接招
叮咚買(mǎi)菜創(chuàng)始人梁昌霖是一個(gè)不愛(ài)挑起“戰(zhàn)爭(zhēng)”的人,至少和盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅比起來(lái)是這樣的。
不善于打嘴仗的梁昌霖,最近又遭到了侯毅的炮轟,“估計(jì)馬上要爆倉(cāng)……靠投資方的資本無(wú)序擴(kuò)張,價(jià)格補(bǔ)貼,贏得市場(chǎng)是不長(zhǎng)久的,冬天來(lái)了,誰(shuí)在裸游?”
在發(fā)出自己的靈魂拷問(wèn)后,侯毅還配了一個(gè)視頻,視頻標(biāo)題是“盒馬侯毅連續(xù)炮轟叮咚,投資人和創(chuàng)始人都回應(yīng)了”。
對(duì)于這樣的公開(kāi)吐槽,梁昌霖或許已經(jīng)習(xí)以為常了。
今年1月份,侯毅就在朋友圈替他“叫苦”,說(shuō)叮咚買(mǎi)菜好慘烈,上百億資金被困卻沒(méi)有絲毫辦法,并做了一個(gè)形象的比喻“好像一艘撞上冰川的泰坦尼克”。末了,還配上一張叮咚買(mǎi)菜的股價(jià)截圖,來(lái)了個(gè)有圖有證據(jù)。
去年12月初,盒馬在上海地區(qū)推出“斬釘價(jià)”,給出的商品價(jià)格比叮咚買(mǎi)菜同類(lèi)商品折扣力度更大。這一火藥味十足的活動(dòng),整整持續(xù)了一個(gè)月,主陣地又偏偏在盒馬與叮咚買(mǎi)菜一同起家的上海,明眼人都瞧得出,侯毅此舉意在“斬叮”。
給梁昌霖下了這么大一個(gè)下馬威后,侯毅有感而發(fā),在朋友圈寫(xiě)了個(gè)小作文,慨嘆盒馬成立至今,從未想過(guò)以?xún)r(jià)格戰(zhàn)取勝,反而在自身價(jià)值上下功夫,但如今面對(duì)同行的步步緊逼,自己也沒(méi)在怕的。最后他說(shuō),盒馬打價(jià)格戰(zhàn)的能力毋庸置疑,只是“既然打了,那就是長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)……”
侯毅的言下之意是,戰(zhàn)爭(zhēng)是你們挑起來(lái)的,我現(xiàn)在出來(lái)應(yīng)戰(zhàn)了,你們可都千萬(wàn)別慫。
這句話的震懾力度應(yīng)該是很大的,大家都知道盒馬背靠阿里這個(gè)金主爸爸,是個(gè)不愁錢(qián)的主。
有人拿著這個(gè)事兒去問(wèn)梁昌霖什么看法,梁昌霖那會(huì)正在云南出差,氣定神閑地說(shuō)他理解這種坐二望一,想要“拼死跟老大干一場(chǎng)”的心情。然后甩出一張截圖,關(guān)鍵信息如下:數(shù)據(jù)顯示,叮咚買(mǎi)菜高居中國(guó)生鮮電商榜首。
這是梁昌霖為數(shù)不多,面對(duì)侯毅正面發(fā)難的直接回懟。大多數(shù)時(shí)候,他都維持著一貫斯文的態(tài)度,說(shuō)打嘴仗這事兒自己不擅長(zhǎng),對(duì)你死我活的叢林生存法則也并無(wú)好感,“天之道,損有余而補(bǔ)不足”,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“和而不同”。
梁昌霖的言外之意無(wú)外乎盒馬侯毅的這種“炮轟”行為非常沒(méi)有必要,也不夠君子。
兩人你來(lái)我往,明嘲暗諷,生鮮電商行業(yè)依靠補(bǔ)貼大打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)狀以及由此帶來(lái)的弊病,也因此展露無(wú)遺。
如果稍加留意,可以發(fā)現(xiàn),盒馬侯毅炮轟叮咚買(mǎi)菜的時(shí)間,集中在去年下半年到今年的這段時(shí)間。這段時(shí)間有什么特別呢?
去年6月底,叮咚買(mǎi)菜正式在紐交所掛牌上市。據(jù)日前梁昌霖及其投資人參與的潘亂視頻連線中所說(shuō),在叮咚買(mǎi)菜上市前,市場(chǎng)上普遍拿每日優(yōu)鮮作比較(叮咚買(mǎi)菜和每日優(yōu)鮮同日官宣赴美上市,爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)“生鮮電商第一股”)。但上市后,盒馬侯毅就“主動(dòng)貼上來(lái),經(jīng)常在朋友圈炮轟叮咚”,發(fā)表看衰叮咚前置倉(cāng)的言論。
今年年初,盒馬這邊又傳出正在尋求融資,擬估值100億美元的消息,這被視為盒馬走向“獨(dú)立”的信號(hào)。盡管阿里未予置評(píng),但不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。
一邊是關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手順利上市,一邊是自己即將謀求“獨(dú)立”。今年1月份的內(nèi)部信中,侯毅說(shuō)現(xiàn)在到了暫時(shí)“勒緊褲腰帶”的時(shí)刻。
生鮮電商是個(gè)燒錢(qián)燒到破產(chǎn),位列電商死亡名單前三的行業(yè)。在這樣一個(gè)行業(yè)中,盒馬鮮生與叮咚買(mǎi)菜能夠殺出重圍,稱(chēng)得上各有千秋。
2015年,今日資本創(chuàng)始人徐新,喊出了一句振聾發(fā)聵的口號(hào)“得生鮮者得天下!”
一時(shí)間,江湖上各路人馬,聞聲而動(dòng)。
侯毅遇到了人生中的第二位伯樂(lè)阿里CEO張勇,拿著他投資的1.5億美元啟動(dòng)資金,在上海五道口大廈,創(chuàng)立了盒馬;兩年以后的上海,退役軍人梁昌霖,在連續(xù)創(chuàng)業(yè)后,最終選擇當(dāng)一個(gè)“菜販子”,“叮咚買(mǎi)菜”因此誕生。
侯毅是土生土長(zhǎng)的上海人,60年代出生,傳統(tǒng)零售行業(yè)出身,2015年加入阿里創(chuàng)立盒馬鮮生,在開(kāi)口必談“國(guó)際視野”“國(guó)內(nèi)使命”的70、80后高管團(tuán)隊(duì)中,是一個(gè)非典型的獨(dú)特存在。
他很少接受采訪,接受采訪大概率也只談兩件事:要么操著濃厚的上??谝簦咸喜唤^回首賣(mài)油條、挑蘋(píng)果的往事;要么不留情面的炮轟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,一向直言直語(yǔ)的侯毅,有時(shí)甚至連自己的老東家也會(huì)懟上兩句。
但他表現(xiàn)出的對(duì)制定行業(yè)游戲規(guī)則,定義行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的享受,倒是很對(duì)阿里的味。
侯毅的個(gè)人風(fēng)格極其鮮明,他毫不謙讓地稱(chēng)自己為零售專(zhuān)家,談農(nóng)產(chǎn)品、毛利率極其精準(zhǔn)“一看就知道”。激進(jìn)的開(kāi)店速度、多業(yè)態(tài)的嘗試、公司的管理,無(wú)一不投射著他對(duì)新零售的思考。
在他眼中,自己是“商業(yè)sense很好,充滿想象力”的,盒馬則是獨(dú)步江湖,舉目沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。“盒馬成功了,新零售就成功了?!?/strong>
一位盒馬的前高層也說(shuō),“(侯毅是)一個(gè)businessman,他總能發(fā)現(xiàn)藍(lán)海與商機(jī),并且用與別人不同的打法跑出來(lái)?!?/p>
同為新零售的探索者,不同于意在碾壓全行業(yè)的盒馬侯毅,叮咚買(mǎi)菜的創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖則認(rèn)為“壟斷是很孤獨(dú)且沒(méi)有意義的事”。
(右上角:梁昌霖)
梁昌霖是東北人,軍人出身,和侯毅一樣也是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。在生鮮賽道玩家中,他入局比較晚,但憑著兇猛的燒錢(qián)策略和激進(jìn)的擴(kuò)張,用5年不到的時(shí)間,做到領(lǐng)跑行業(yè)。
但相比于“含著金湯匙”出生的盒馬,梁昌霖承受著更大的風(fēng)險(xiǎn)。2018年初,叮咚成立不久便陷入資金緊張的困境,兩個(gè)月融不到資,公司就要完蛋,那會(huì)他甚至動(dòng)了賣(mài)房的心思。反觀盒馬,成立至今,嘗試了十幾種發(fā)展模式,這樣的試錯(cuò)機(jī)會(huì),任何一家公司都難以望其項(xiàng)背。
后來(lái)梁昌霖敢這么玩,也是因?yàn)閺椝幊渥恪6_顺闪⒌诙?,就完成了五輪融資,投資方不乏高榕資本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投、老虎環(huán)球等知名機(jī)構(gòu)。除了看重生鮮電商這個(gè)賽道,投資人顯然也對(duì)梁昌霖的創(chuàng)業(yè)歷程頗為看好。
對(duì)于燒錢(qián)的爭(zhēng)議,梁昌霖也毫不避諱,去年赴美IPO,他很坦誠(chéng)地對(duì)媒體說(shuō)“盈利不是叮咚買(mǎi)菜目前的首要追求?!毖韵轮猓酉聛?lái)不短的時(shí)間,叮咚會(huì)繼續(xù)以燒錢(qián)的方式換取規(guī)模。
燒錢(qián)買(mǎi)規(guī)模,其實(shí)就是買(mǎi)時(shí)間,簡(jiǎn)單粗暴但具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。時(shí)間可以換來(lái)迭代速度、用戶(hù)心智,乃至制定行業(yè)規(guī)則的話語(yǔ)權(quán)。
這也是盒馬與叮咚買(mǎi)菜能夠活下來(lái)的重要原因。在他們身后,“血流成河”是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最真實(shí)的寫(xiě)照,關(guān)店、裁員、破產(chǎn),隨處發(fā)生。
相比于自己做老板的梁昌霖,對(duì)于侯毅和盒馬來(lái)說(shuō),還有另一重來(lái)自?xún)?nèi)部的考驗(yàn)。
當(dāng)初侯毅得到張勇的賞識(shí)時(shí),其實(shí)阿里已經(jīng)有了淘點(diǎn)點(diǎn)、喵生鮮、天貓超市等事業(yè)部,一些合伙人對(duì)另起爐灶的盒馬鮮生,從模式和存在的必要性上都不看好。
是張勇扛著壓力,這個(gè)項(xiàng)目才得以落地,并在2019年6月將盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群,侯毅則直接向張勇匯報(bào)。這次調(diào)整,無(wú)疑是集團(tuán)對(duì)盒馬團(tuán)隊(duì)和侯毅工作的肯定,盒馬因此被視為阿里的“1號(hào)工程”,侯毅也被視為扛起阿里新零售大旗的人。
但好景不長(zhǎng),這年年底,盒馬從獨(dú)立的事業(yè)群下降至子業(yè)務(wù)板塊,侯毅也改向戴珊匯報(bào)。這次被“降級(jí)”的原因,是因?yàn)楹旭R盈利能力和GMV增速不達(dá)預(yù)期,在年終績(jī)效考核中,只拿了3.25分。
去年3月,盒馬集市又被整合進(jìn)MMC事業(yè)群,侯毅離開(kāi),戴珊成為負(fù)責(zé)人。最后的內(nèi)部會(huì)議上,侯毅上臺(tái)說(shuō)“我覺(jué)得盒馬集市已經(jīng)做得很好,但集團(tuán)沒(méi)給我們足夠的資源和時(shí)間?!?/p>
兩個(gè)月后,盒馬鮮生秘密上線了一個(gè)新的社區(qū)電商項(xiàng)目“盒馬鄰里”,內(nèi)部代號(hào)“NB項(xiàng)目”。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人叫龔也(花名:滿漢),是侯毅的老部下,剛被侯毅從盒馬集市抽調(diào)過(guò)來(lái),直接向自己匯報(bào)。
外界普遍認(rèn)為,盒馬鄰里這個(gè)項(xiàng)目,是侯毅向集團(tuán)展現(xiàn)自己業(yè)務(wù)能力的再一次證明。
2020年,新冠疫情爆發(fā),這場(chǎng)世界性的黑天鵝,為生鮮電商帶來(lái)一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
但這并不能改變生鮮電商的本質(zhì),從根本上解決問(wèn)題,生鮮電商是一門(mén)非??简?yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的生意。
侯毅一次接受采訪時(shí)說(shuō),做盒馬前他曾和團(tuán)隊(duì)討論,到底用“前置倉(cāng)模式”還是“店倉(cāng)一體模式”,最后選擇了后者,原因是:前置倉(cāng)算不過(guò)來(lái)賬。
前置倉(cāng),就是在社區(qū)周邊五公里內(nèi)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)。配送快、損耗低,優(yōu)點(diǎn)明顯;成本高、盈利難,缺點(diǎn)一樣明顯。
但梁昌霖選擇了前置倉(cāng)模式。這是業(yè)內(nèi)一致認(rèn)定的難而正確的模式,但也是一個(gè)能給零售行業(yè)效率帶來(lái)革命性變革的模式。
每日優(yōu)鮮的創(chuàng)始人徐正,是前置倉(cāng)模式的開(kāi)創(chuàng)者,在他看來(lái),店倉(cāng)模式需要線上線下兩種運(yùn)營(yíng)體系,兩套人馬,也就是雙重成本,同樣算不過(guò)來(lái)賬。
那么采用不同模式的盒馬鮮生和叮咚買(mǎi)菜,盈利能力到底幾何呢?
正如侯毅所言,成立至今,叮咚買(mǎi)菜已經(jīng)虧損了上百億,上市之后,股價(jià)也持續(xù)下行,加上最近中概股慘遭針對(duì),上市一年不到的叮咚買(mǎi)菜市值已跌去九成。
但同時(shí)一些跡象表明,未來(lái)似乎向叮咚買(mǎi)菜透出了一線曙光。今年發(fā)布的2021年Q4財(cái)報(bào)顯示,去年四季度是叮咚買(mǎi)菜成立以來(lái)表現(xiàn)最好的一個(gè)季度。全年?duì)I收同比大幅增長(zhǎng)77.5%至201.2億元,且上海地區(qū)已實(shí)現(xiàn)整體盈利。
梁昌霖顯然也很激動(dòng),他說(shuō)“公司已經(jīng)找到了盈利的方法路徑,并力爭(zhēng)在2022年期末實(shí)現(xiàn)盈利”。
盒馬這邊,除了部分地區(qū)成熟門(mén)店宣布實(shí)現(xiàn)盈利,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面盈利。今年1月的內(nèi)部信中,侯毅明確了盒馬的“多業(yè)態(tài)線上線下協(xié)同發(fā)展之路”,并且接下來(lái)的目標(biāo),是從單店盈利走向全面盈利。
近些年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)因潛藏的巨大想象力,成為各家必爭(zhēng)之地。但一直以來(lái),侯毅都對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)有打法嗤之以鼻,他曾說(shuō),“今天大家看到的,一定不是未來(lái)最終模式。很多人占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的某種交易形式,其實(shí)這些不值一提?!?/p>
去年5月秘密上線的盒馬鄰里,卻讓侯毅異常興奮,并稱(chēng)其為盒馬未來(lái)十年最重要的戰(zhàn)略。
盒馬鄰里前一天線上下單,次日自提的模式,乍看之下和社區(qū)團(tuán)購(gòu)很像,但不同之處在于,采用了自營(yíng)自提店的方式。盒馬鄰里的出現(xiàn)意味著,在走通一線城市后,盒馬服務(wù)全球消費(fèi)者的機(jī)會(huì),已經(jīng)顯現(xiàn)。
不同的選擇,注定了不同的發(fā)展模式。但從目前兩家的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)份額,還有從上海、華東向全國(guó)布局的戰(zhàn)略來(lái)看,雙方旗鼓相當(dāng),侯毅和梁昌霖暫時(shí)都無(wú)法駁倒對(duì)方,說(shuō)自己更勝一籌。
但從最現(xiàn)實(shí)的角度看,盡管叮咚買(mǎi)菜選擇了更為正確的前置倉(cāng)模式,但盒馬本身不差錢(qián),叮咚更易被資本拿捏住命門(mén)。以及國(guó)家對(duì)資本的態(tài)度,也會(huì)間接影響最終的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)局。
侯毅與梁昌霖,兩位生鮮電商領(lǐng)域最具潛力的大佬,不僅向外界展現(xiàn)著這條賽道迷人的想象力,也向外界展現(xiàn)著這條賽道殘酷的真相。
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