美團外賣在上海全面啟動無接觸配送 多位騎手報名防疫志愿者

3月16日消息，據(jù)新民晚報消息，上海突發(fā)疫情，外賣員們主動參與疫情防控工作，成為小區(qū)內(nèi)的防疫志愿者。

其中，王笑笑是美團外賣的一名騎手，他和其他三名同事報名了社區(qū)的防疫志愿者。在被問疫情時期送餐的感受時，王笑笑說：“現(xiàn)在無接觸取餐、無接觸配送其實對于騎手很安全，配送也很方便。即便是送隔離小區(qū)我們也是放在柜子上，非常有序。”

據(jù)了解，本輪疫情暴發(fā)以來，除部分封閉區(qū)域外，美團外賣在上海的配送業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)，全面啟動了無接觸安心送，保證用戶和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全，最大限度降低人與人接觸，倡導(dǎo)用戶通過“訂單備注”、電話、App內(nèi)在線對話等方式，與騎手協(xié)商餐品放置位置，實現(xiàn)無接觸配送。

同時，美團外賣也在上海部分核心寫字樓、學校、住宅公寓鋪設(shè)了智能外賣柜，外賣柜有保溫、消毒功能，讓市民實現(xiàn)無接觸安心取餐。

此外，對于堅守崗位的騎手，美團外賣在配送端持續(xù)投入補貼，推出多項騎手保障政策，增加騎手收入補貼，保障疫情時期騎手的工作體驗。騎手如遇到因疫情、特殊天氣等原因所導(dǎo)致的異常訂單問題，都可通過騎手軟件上報站長溝通進行申訴、免責。對于因疫情封閉而無法外出的騎手，給予物資關(guān)懷，保障日常收入，讓騎手安心在家抗疫。

美團外賣相關(guān)負責人表示，平臺嚴格按照當?shù)胤酪卟块T規(guī)定，要求上崗騎手保持有效核酸檢測。相關(guān)政府部門也為騎手持續(xù)組織核酸檢測專場，平臺將全力確保配送安全，做好城市保供給。

同時，美團外賣在上海儲備了充足的口罩、消毒液等防疫物資，各站點設(shè)立了健康狀況臺賬，每天對騎手的健康狀況保持登記跟蹤。站點會對騎手進行體溫測量，如有異常會立即要求騎手停止工作就醫(yī)。騎手工作時，要求騎手配送全程必須佩戴口罩、勤洗手，一天進行兩次餐箱消毒。