美團外賣在深圳全面推行“無接觸配送”
2022-02-24 18:40:40
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2月24日消息,自深圳2月上旬陸續(xù)發(fā)生散狀確診病例以來,為做好防控工作,美團外賣在做好騎手健康監(jiān)測、消殺防護的同時,迅速啟動了無接觸安心送,并為騎手組織核酸檢測專場。據(jù)了解,目前平臺已全面推行“無接觸配送”,倡導用戶通過“訂單備注”、電話、App內在線對話等方式,與騎手協(xié)商餐品放置位置,實現(xiàn)無接觸配送。同時,美團外賣在長沙部分核心寫字樓、公寓、住宅陸續(xù)鋪設了外賣智能取餐柜,取餐柜有保溫和消毒功能,讓市民實現(xiàn)無接觸安心取餐。此外,美團外賣也啟動了騎手保護政策,疫情防控期間,對于因小區(qū)封閉等原因造成的訂單超時、訂單取消及用戶投訴等,平臺將對騎手予以免責。
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