餓了么擬修訂《餓了么平臺(tái)商品價(jià)格管理規(guī)范》

3月9日消息，餓了么近日發(fā)布《餓了么平臺(tái)商品價(jià)格管理規(guī)范變更公示通知》。

通知稱，為進(jìn)一步規(guī)范商戶的商品價(jià)格發(fā)布行為，避免價(jià)格欺詐等行為的發(fā)生，餓了么平臺(tái)擬修訂《餓了么平臺(tái)商品價(jià)格管理規(guī)范》，并同步修訂“不合理收費(fèi)”違規(guī)情形。更新后的規(guī)則于2022年3月8日進(jìn)行公示，并將于2022年3月15日生效。

變更后，《餐飲商戶違規(guī)行為管理規(guī)范》將“設(shè)置不合理收費(fèi)”違規(guī)行為分為兩種類型，一是商戶對(duì)商品收費(fèi)不合理，即商戶違反《餓了么平臺(tái)商品價(jià)格管理規(guī)范》第二章第一條第（一）款的規(guī)定設(shè)置異常不合理價(jià)格等價(jià)格欺詐行為 ，商品包括但不限于菜品、包裝費(fèi)或餐盒費(fèi)等；二是商戶要求用戶支付除訂單實(shí)際金額外的費(fèi)用的行為。

相應(yīng)的處罰措施為：第一次，警告、下架商品；第二次，次日11：00-13：00置休2小時(shí)、刪除商品；第三次及以上，次日10:00-16:00置休6小時(shí)、刪除商品。

變更后，《非餐商戶違規(guī)行為及信用分管理規(guī)范》中的“設(shè)置不合理收費(fèi)”是指商戶要求用戶支付除訂單實(shí)際金額外的其他費(fèi)用、商戶違反《餓了么平臺(tái)商品價(jià)格管理規(guī)范》第二章第一條第（一）款的規(guī)定設(shè)置異常不合理價(jià)格等價(jià)格欺詐行為或其他收費(fèi)不合理的行為。

例如：私下聯(lián)系用戶要求額外支付；預(yù)訂單臨時(shí)加價(jià)；包裝費(fèi)、餐具費(fèi)收取不合理（如重復(fù)收費(fèi)、收費(fèi)虛高、未提供包裝卻收取包裝費(fèi)等）；違反《餓了么平臺(tái)商品價(jià)格管理規(guī)范》第二章第一條第（一）款的規(guī)定設(shè)置異常不合理價(jià)格等價(jià)格欺詐行為。