這家日產800萬只筆的淘特工廠,365天每單包裹都在助力“寶貝回家”
在慈溪市觀海衛(wèi)鎮(zhèn)昌明村的一個文具廠房里,每天有1萬份小卡片隨著包裹發(fā)往全國。
和很多商家在包裹里夾帶好評返現卡片不同,這家工廠發(fā)的是走失兒童的信息——“寶貝回家”海報。
4個月前,工廠老板范盧潔在淘特其他商家的帶動下,開始了這個行動。范盧潔說,賣筆做的是孩子們的生意,過去一年在淘特線上生意翻了一倍多?,F在他想要回饋孩子們,“希望借助淘特的包裹,讓走失兒童能回家?!?/p>
(圖說:“寶貝回家”尋人卡片隨著浩悅文具的包裹發(fā)往全國各地。)
從轉型陣痛到月銷10萬單
作為廠二代,由范盧潔一手操盤的寧波浩悅文具有限公司(以下簡稱“浩悅文具”),如今已發(fā)展壯大為員工超千人的文具類目頭部廠商,3萬平方米的廠房,百余條自動化設備,每日能生產800萬只筆銷往全球各地。
“我們以往一直走的是傳統(tǒng)銷售路線,線下開店或者批發(fā)?!狈侗R潔說,浩悅文具在全國已有11家分公司和2000多家門店,生存的不錯。但他“感覺未來的趨勢是線上”。
2019年起,范盧潔開始親自操刀布局電商業(yè)務。挑戰(zhàn)不擅長的領域,他的“上線計劃”并不怎么順利。
直到2020年3月,直連工廠模式的淘特上線。因為主打工廠從幕后代工、批發(fā)走到臺前,直接面向消費者。做互聯網零售,打動了范盧潔。
(圖說:浩悅文具的中性筆車間生產線。)
不過剛開始的磨合并不順利。2020年雙11,浩悅文具投入幾萬參與秒殺活動,但因為沒做好匹配策略,“虧了不少”,感覺收效甚微的范盧潔“像是被忽悠了”。
直到淘特服務升級,派駐產地服務中心的小二七波上門指導,范盧潔也從“不愿意見”到逐漸被小二的專業(yè)和誠意打動。
“七波不斷打電話詢問情況,介紹平臺最新動向,以及一些友商在平臺的發(fā)展情況。我意識到,像我們一樣的傳統(tǒng)廠商嘗試新路徑時,都在經歷轉型的陣痛?!?/p>
范盧潔稱,淘特產地小二通過對比同行的成本和毛利點,分析“浩悅文具”的優(yōu)勢、潛力和爆品方向,以及診斷產銷全鏈路投產合理性等問題,并且給出了破解辦法后,最終打動了范盧潔,他決定再嘗試一下。
2021年上半年,經淘特小二手把手指導,一步步解決了運營難、發(fā)貨難等諸多難題,店鋪“最炫企業(yè)店”在淘特的訂單量穩(wěn)步增長,月銷售很快突破了10萬單,一個月能賣出40萬支筆。
浩悅文具的部分產品還入駐了淘特產地倉,通過在產地倉統(tǒng)倉統(tǒng)配,大幅降低了疫情帶來的不確定性沖擊,同時也提升了配送效率,工廠整條鏈路跑得更通暢,“算下來節(jié)省了30%以上的成本”,快速實現了降本提效。
“做兒童生意,做公益也回到兒童身上去”
其實,這些還不是范盧潔最開心的。
回顧入駐淘特過去1年,范盧潔覺得最大的收獲是通過淘特認識更多廠商,通過入圈交流,他一方面認識到線上生意,更大的價值在于“像一個深入市場的探測器,讓我感知不同地區(qū),不同的人群到底需要什么,喜歡什么,然后去統(tǒng)籌通盤好生意?!?/p>
就這個認識,讓他在2021年在東北地區(qū)和西南地區(qū)收益頗豐,也開始去琢磨性價比人群的真實需求,開始更懂消費者。
而另一個收獲就是,他要開始做公益。
2021年,通過和一些淘特的商家交流,他發(fā)現平臺上線近2年來,已有10多家企業(yè)一邊做生意,一邊做公益。包裹里裝入“寶貝回家”尋人卡片,就是他在交流中學來的。
范盧潔覺得企業(yè)做大了就應該擔負更多社會責任。而且他做的不止這些。
每個季度,他會專門拿出一部分利潤作為善款捐給中華少兒慈善救助基金會,用于支持“寶貝回家”尋人項目。
(圖說:浩悅文具的善款捐贈證書。)
據了解,淘特參與社會責任的商家,有的幫助殘疾人就業(yè),有的拓展分廠解決留守媽媽外出打工問題。
考慮到浩悅是做文具生意,范盧潔認為“做兒童生意,做公益也回到兒童身上去”。
M2C直供“管家式”服務讓商家更省心
三年來,范盧潔嘗試過多家電商平臺,“淘特是最適合我們的”,他說,這種M2C源頭直供消費者的模式,非常簡潔高效、節(jié)約成本,“我們只需要生產、接單、發(fā)貨就行,其他方面淘特平臺都幫我們做好了,不用我們費心?!?/p>
去年開始,“浩悅文具”停下了在其他平臺的運營?!叭绻\營邏輯是無底線價格戰(zhàn),只能養(yǎng)家庭作坊。我們更喜歡做有品質的性價比產品?!狈侗R潔說。
而且,對于“浩悅文具”等廠商來說,能讓他們做好自己擅長的生產,輕快實現效率化轉型在產業(yè)轉型初期是最適合的。而淘特通過M2C的直供模式,讓商家專注于做好產品,平臺則提供“管家式”的上門服務,從產品商機洞察,市場規(guī)劃,到商品在線運營,物流托管等,用一套完善的機制幫助商家把優(yōu)秀產品展現出來,也能快速得到成長和發(fā)展。
這套模式正在被復制到越來越多的工廠。
在寧波,不止浩悅文具,還有上百家同類型的企業(yè)組成了一個規(guī)模巨大的文教產業(yè)帶。如今,它們中的多數都活躍在淘特平臺上,體驗M2C直達消費者的高效和便捷。
據了解,依托M2C直供模式,淘特讓源頭供給廠商不斷降本提效,產業(yè)升級,也讓下沉市場消費者越來越依賴性價比消費。
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