安徽黃山發(fā)布網(wǎng)約車經(jīng)營服務管理實施細則
3月4日消息,近日,黃山市人民政府辦公室印發(fā)《黃山市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則》,規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務行為,提高客運服務質(zhì)量,保障運營安全和乘客、駕駛員合法權益。
據(jù)了解,在黃山市申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的,應提交網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營申請表;省級交通運輸主管部門出具的線上服務能力認定結果;企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,屬于分支機構的還應當提交營業(yè)執(zhí)照;服務所在地辦公場所、負責人員和管理人員等信息。
擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,須為黃山市注冊登記的7座及以下乘用車;車輛使用性質(zhì)登記為預約出租客運;車輛自公安機關交通管理部門初次注冊登記日期至申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》之日間隔不超過3年;燃油車排量不低于1.5L或1.4T,新能源車輛續(xù)航里程不小于250km等。
從事網(wǎng)約車經(jīng)營的駕駛員,需要符合4個條件:擁有黃山市戶籍或取得黃山市居住證,年齡60周歲以下;取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄;無暴力犯罪記錄。
在保護乘客個人信息方面,公告顯示,通過服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。未經(jīng)信息主體明示同意,網(wǎng)約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務。網(wǎng)約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息,不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務所必需的范圍。
在駕駛員信息公開方面,公布明確服務項目和質(zhì)量承諾,建立服務評價體系和乘客投訴處理制度,如實采集與記錄駕駛員服務信息。在提供網(wǎng)約車服務時,提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果,以及車輛牌照等信息。
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