3月3日消息，近日，艾瑞咨詢發(fā)布2021年中國在線旅游行業(yè)研究報告。

報告顯示，2020年受疫情影響，Q1-Q4中國國內(nèi)旅游人次數(shù)僅占2019年同期的16.6%、49.0%、65.7%及67.1%，疫情影響逐漸減弱。

2021年春節(jié)期間疫情反復(fù)，Q1市場受到影響，國內(nèi)旅游人次數(shù)是2019年同期的57.6%，環(huán)比2020年Q4的恢復(fù)情況略有下降，但Q2回升至65.2%，市場仍保持向好趨勢。因此，預(yù)計Q3、Q4相較2019年同期的恢復(fù)情況將保持穩(wěn)定速度回升。

隨著中國國內(nèi)疫情得到了有效控制后，2020年下半年開始，在線旅游月活躍用戶數(shù)逐漸恢復(fù)，國內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)穩(wěn)步復(fù)蘇態(tài)勢，在線旅游APP2021年上半年活躍用戶數(shù)逐漸恢復(fù)。2020年中國全年在線旅游市場交易規(guī)模同比下降45.4%，預(yù)計2021年在線旅游市場交易規(guī)模同比增長34.8%。

市場規(guī)模逐漸恢復(fù)，同時疫情推動出行市場在線化進程，2020年受疫情影響，中國在線出行市場交易規(guī)模同比下滑37.0%，預(yù)計2021年市場規(guī)模將同比增長29.6%。

在線出行市場中，機票、火車票是其中最大的兩個細(xì)分市場。預(yù)計在2021年，在線機票、火車票、汽車票和船票的市場交易規(guī)模將分別占在線出行市場交易規(guī)模的約53%、43%、4%及0.2%；機票、火車票、汽車票及船票的在線化率將分別提升至約89%、80%、8%及12%。

隨著疫情態(tài)勢的緩和以及出游需求的逐漸恢復(fù)，預(yù)計2021年在線住宿市場交易規(guī)模將實現(xiàn)35.6%的同比增長。

在中國在線旅游行業(yè)新業(yè)態(tài)觀察方面，需求側(cè)、場域側(cè)和供給側(cè)相互促進發(fā)展變革。消費者需求升級推動旅游產(chǎn)品服務(wù)迭代，內(nèi)容運營助力提升旅游供需鏈路觸達(dá)效率，疫情推動供給側(cè)逐步開始重視私域流量運營。隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的不斷成熟，旅游產(chǎn)業(yè)迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展階段。

在中國在線旅游行業(yè)未來趨勢展望方面，報告指出，旅游用戶年輕化趨勢將推動行業(yè)及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，用戶屬性年輕化和用戶習(xí)慣內(nèi)容化推動旅游內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需求側(cè)的數(shù)字化生活習(xí)慣將推動旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

此外，報告還分析了攜程、飛豬和同程藝龍商業(yè)模式。