快手電商新增快手小店帶貨達人宣傳規(guī)范 2月25日生效

2月17日消息，今日，快手電商發(fā)布《快手小店帶貨達人宣傳規(guī)范》新增公告。為規(guī)范電商平臺運營秩序，保障用戶和商戶合理權(quán)益，平臺制定《快手小店帶貨達人宣傳規(guī)范》，提升帶貨達人推廣質(zhì)量，避免不必要的營銷違規(guī)和售后糾紛。本規(guī)則于2022年2月17日首次制定，于2022年2月25日正式生效。

公告顯示，本規(guī)則適用于快手小店的帶貨達人在通過快手以直播、短視頻、圖文等方式對商品/服務(wù)進行營銷過程中的所有行為。具體治理場景包括但不限于：直播間畫面/達人口播與行為/背景板/道具展示/直播封面/直播間標(biāo)題/評論/購物車標(biāo)題/營銷工具/短視頻標(biāo)題/短視頻畫面/音頻等。

宣傳原則方面，帶貨達人發(fā)布的內(nèi)容或自身行為不得出現(xiàn)以下情形，包括但不限于：違反國家法律法規(guī)及政策制度的內(nèi)容；有違公序良俗和核心價值觀的內(nèi)容或行為；涉及領(lǐng)導(dǎo)人、公檢法軍、國家機關(guān)、國徽國旗等形象或詞語；涉及社會公共事件、意識形態(tài)、紅歌軍歌、革命烈士等；含有封建迷信、偽科學(xué)、邪教、低俗色情、血腥恐怖等元素的內(nèi)容；實施干擾用戶判斷、敲詐勒索、發(fā)布仇恨?論、惡意引戰(zhàn)等行為；發(fā)布不實信息、謠言、?事實依據(jù)或當(dāng)前存在爭議性的內(nèi)容；散布和侵犯個人隱私。

宣傳規(guī)范方面，帶貨達人直播間推廣商品/服務(wù)須遵守《快手小店規(guī)則總則》、《直播管理規(guī)范》、《直播封面規(guī)范》，利用短視頻推廣的，還需遵守《電商短視頻創(chuàng)作管理總則》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》。除以上要求，帶貨達人所發(fā)布的內(nèi)容或自身行為同時須遵守《社區(qū)管理規(guī)范》及以下要求，包括但不限于：內(nèi)容真實專業(yè)、營銷文明有序、維護健康環(huán)境、禁止舞弊情形。

例如，帶貨達人對商品或服務(wù)的描述，應(yīng)確保與商品信息要素（包括且不限于標(biāo)題、圖片、屬性、詳情頁描述、品類、材質(zhì)、工藝等）相一致；帶貨達人不得夸大展示商品效果、功效，不得虛構(gòu)商品不具有的功效或違規(guī)宣傳需要取得相應(yīng)資質(zhì)才可以宣傳的功效；帶貨達人不得借助疫情、洪水、地震等社會公共事件營銷或推廣商品/服務(wù)；達人不得組織水軍刷單、刷榜或以榜一、評論等形式從事違規(guī)行為，包括但不限于：誘導(dǎo)用戶私下交易、虛假宣傳、違規(guī)導(dǎo)流等。