神州租車春節(jié)推出“安心租”等政策

1月21日消息，據(jù)速途網(wǎng)消息，針對(duì)多地爆發(fā)的疫情形勢(shì)，神州租車在遵守各地防疫政策的基礎(chǔ)上，不斷推出暖心政策。其中，針對(duì)春節(jié)訂單用戶，神州租車推出“取車前可48小時(shí)免費(fèi)取消”的政策最大限度減少突發(fā)疫情狀況對(duì)用戶的影響。

與此同時(shí)，由于疫情具有突發(fā)性，神州租車還推出了“安心租”政策，2022年春節(jié)預(yù)訂訂單如因取車網(wǎng)點(diǎn)、車輛或者還車網(wǎng)點(diǎn)所在地區(qū)升級(jí)為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，用戶可相應(yīng)享受免費(fèi)退改訂單、免除無(wú)法用車期間的車輛租金、免費(fèi)異地還車費(fèi)等暖心服務(wù)。

據(jù)悉，神州租車門店一線人員在崗期間均需嚴(yán)格落實(shí)掃碼測(cè)溫、全程佩戴口罩等多項(xiàng)措施，所有門店服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)每天至少兩次換氣通風(fēng)，并定期進(jìn)行有針對(duì)性的消殺工作。神州租車會(huì)對(duì)取還車輛執(zhí)行全方位的消殺政策，只有懸掛“已消毒”提示卡的車輛才會(huì)再次投入市場(chǎng)。

此外，神州租車還進(jìn)一步創(chuàng)新自助取還流程。目前，神州租車的自助取還無(wú)人化服務(wù)已基本覆蓋了接近11萬(wàn)輛的自有車隊(duì)規(guī)模。春節(jié)期間，用戶通過神州租車APP自行預(yù)約車輛，無(wú)論是線上下單、線下取還車，APP上均有簡(jiǎn)潔明了的操作流程指引，無(wú)需等待工作人員操作，可真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)人化”租車。

據(jù)了解，神州租車今年將持續(xù)投入超2萬(wàn)臺(tái)新車，車輛規(guī)模近11萬(wàn)輛，可全面滿足用戶周邊自駕游、采買年貨、市內(nèi)走親訪友等各種出行場(chǎng)景。特別是針對(duì)春節(jié)租車自駕游的用戶，神州租車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)主要城市及旅游景點(diǎn)等，并提供芝麻信用免押、7×24小時(shí)客戶服務(wù)熱線、道路救援服務(wù)、出行保障、異地取還車等配套服務(wù)，可以讓用戶全程無(wú)憂。

值得一提的是，1月20日，攜程發(fā)布《2022年春節(jié)旅游預(yù)測(cè)報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至1月20日，2022年春節(jié)豪華租車訂單同比去年增長(zhǎng)63%，奧迪A6L、寶馬5系、奔馳E級(jí)、保時(shí)捷718是用戶最喜愛的豪車車型。近八成租豪車自駕的用戶為男性，20至40歲的男性用戶占比達(dá)85%。