神州租車春節(jié)推出“安心租”等政策

1月21日消息，據(jù)速途網(wǎng)消息，針對多地爆發(fā)的疫情形勢，神州租車在遵守各地防疫政策的基礎(chǔ)上，不斷推出暖心政策。其中，針對春節(jié)訂單用戶，神州租車推出“取車前可48小時免費取消”的政策最大限度減少突發(fā)疫情狀況對用戶的影響。

與此同時，由于疫情具有突發(fā)性，神州租車還推出了“安心租”政策，2022年春節(jié)預(yù)訂訂單如因取車網(wǎng)點、車輛或者還車網(wǎng)點所在地區(qū)升級為疫情中高風(fēng)險地區(qū)，用戶可相應(yīng)享受免費退改訂單、免除無法用車期間的車輛租金、免費異地還車費等暖心服務(wù)。

據(jù)悉，神州租車門店一線人員在崗期間均需嚴(yán)格落實掃碼測溫、全程佩戴口罩等多項措施，所有門店服務(wù)網(wǎng)點每天至少兩次換氣通風(fēng)，并定期進行有針對性的消殺工作。神州租車會對取還車輛執(zhí)行全方位的消殺政策，只有懸掛“已消毒”提示卡的車輛才會再次投入市場。

此外，神州租車還進一步創(chuàng)新自助取還流程。目前，神州租車的自助取還無人化服務(wù)已基本覆蓋了接近11萬輛的自有車隊規(guī)模。春節(jié)期間，用戶通過神州租車APP自行預(yù)約車輛，無論是線上下單、線下取還車，APP上均有簡潔明了的操作流程指引，無需等待工作人員操作，可真正實現(xiàn)“無人化”租車。

據(jù)了解，神州租車今年將持續(xù)投入超2萬臺新車，車輛規(guī)模近11萬輛，可全面滿足用戶周邊自駕游、采買年貨、市內(nèi)走親訪友等各種出行場景。特別是針對春節(jié)租車自駕游的用戶，神州租車服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全國主要城市及旅游景點等，并提供芝麻信用免押、7×24小時客戶服務(wù)熱線、道路救援服務(wù)、出行保障、異地取還車等配套服務(wù)，可以讓用戶全程無憂。

值得一提的是，1月20日，攜程發(fā)布《2022年春節(jié)旅游預(yù)測報告》，報告顯示，截至1月20日，2022年春節(jié)豪華租車訂單同比去年增長63%，奧迪A6L、寶馬5系、奔馳E級、保時捷718是用戶最喜愛的豪車車型。近八成租豪車自駕的用戶為男性，20至40歲的男性用戶占比達85%。