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旅劃算在2021年電訴寶消費評級數(shù)據(jù)中獲“謹慎下單”評級

宋妤
2022-01-17 15:02

1月17日消息,今日,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“旅劃算”電訴寶消費評級數(shù)據(jù)。據(jù)“電訴寶”顯示,2021年“旅劃算”共獲得18次消費評級,其中,5次獲”謹慎下單”,13次獲”不建議下單”,2021年整體消費評級為“謹慎下單”。

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據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,在消費問題方面,2021年“旅劃算”涉嫌存在退款問題、虛假促銷、售后服務、霸王條款、網(wǎng)絡售假、訂單問題、退換貨難、網(wǎng)絡欺詐等問題。

在投訴地區(qū)分布方面,2021年投訴“旅劃算”的用戶主要集中地區(qū)為四川省、廣東省、湖北省、陜西省、廣西壯自治區(qū)、湖南省、貴州省等。而在投訴性別分布方面,2021年投訴“旅劃算”的用戶中男性占16.364%,女性占81.636%。

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另外,在投訴金額占比方面,2021年用戶投訴 “旅劃算”的消費金額主要在100-500元、0-100元、500-1000元、1000-5000元及未選擇金額區(qū)間,占比分別為47.273%、23.636%、16.364%、7.273%、5.455%。

官網(wǎng)信息顯示,旅劃算成立于2016年7月,其以互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合社群模式,打造周邊游及吃喝玩樂爆款搶購,專業(yè)為家庭用戶提供本地高性價比的優(yōu)選吃喝玩樂產(chǎn)品。截止2020年6月,旅劃算已覆蓋廣州、成都、西安、南寧、重慶、鄭州、貴州、北京等132個城市,員工超1000人,合作商家超100000家,覆蓋粉絲超2.4億人次,服務人次超5000萬。

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(圖源:旅劃算小程序)

與此同時,旅劃算小程序目前已覆蓋景區(qū)/樂園推薦、美食推薦、電影預定、酒店預約、別墅/民宿預定等多種線上服務。其合作知名品牌包括長隆、萬豪、香格里拉、W酒店、幸福西餅、大龍燚等。

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