快手電商將對存量類目錯掛商品進行下架處理

1月14日消息，日前，快手電商發(fā)布了《營養(yǎng)健康存量錯掛類目商品下架公告》?？焓蛛娚谭Q，營養(yǎng)健康類目于2021年11月進行調整，為更好實現(xiàn)對商品的統(tǒng)一管理，平臺將對存量類目錯掛商品進行下架處理。

若商戶的商品標題字段或主要成分/主體含以下內容，且商品未放置在平臺規(guī)定相關商品應該放置的類目下，需要于2022年1月20日前，將相關商品進行自主下架。逾期未執(zhí)行的，平臺將于2022年1月21日起對存量商品強制進行下架。

具體來看，下架商品標題字段為：壓片糖果、蛋白粉、膠原蛋白、氨基酸、肽、酵素、猴頭菇（不包含猴頭菇餅干）、益生菌、酵素飲、B族維生素、復合維生素/礦物質、鈣、鈣鐵鋅、左旋肉堿、鐵、維生素C、維生素D、維生素E、維生素E+C、輔酶Q10、褪黑素、降血脂、降血壓、降血糖、減肥、通尿等。

日前，快手電商還發(fā)布了《快手小店2022年春節(jié)期間客服服務考核調整公告》。公告稱，2022年1月的月度考核中剔除買家2022年1月25日00:00:00-2022年1月31日23:59:59期間咨詢產(chǎn)生的3分鐘回復率數(shù)據(jù)及好評率數(shù)據(jù)；（好評率周考核正?？己酥?022年1月23日）

2022年2月的月度考核數(shù)據(jù)中剔除買家2022年2月1日00:00:00-2022年2月8日23:59:59期間咨詢產(chǎn)生的3分鐘回復率數(shù)據(jù)及好評率數(shù)據(jù)。