1月12日消息，今日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“小紅書”電訴寶消費評級數(shù)據(jù)。據(jù)“電訴寶”顯示，2021年“小紅書”共獲得16次消費評級，其中16次均獲“建議下單”評級；2021年整體消費評級為“建議下單”。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，在消費問題方面，2021年“小紅書”存在退款問題、霸王條款、退換貨難、貨不對板、網(wǎng)絡欺詐、訂單問題、信息泄露、發(fā)貨問題、售后服務、商品質量、物流問題等。

在投訴地區(qū)分布方面，2021年投訴“小紅書”的用戶主要集中地區(qū)前十依次為北京市、廣東省、上海市、四川省、吉林省、山東省、浙江省、重慶市、安徽省、山西省。而在投訴性別分布方面，在投訴“小紅書”的用戶中男生占10.345%，女生占89.655%。

另外，在投訴金額占比方面，用戶投訴“小紅書”的消費金額主要在100-500元、0-100元、1000元-5000元、500-1000元、10000元以上及未選擇金額，占比分別為41.379%、31.034%、10.345%、10.345%、3.448%、3.448%。

值得一提的是，在“2021年全國零售電商消費評級榜”中，獲“建議下單”的平臺有途虎養(yǎng)車、小米有品、找靚機、小紅書、當當、微拍堂、海淘1號、唯品會、紅布林、玩物得志、海豚家、洋碼頭、海狐海淘；

獲“謹慎下單”的平臺有有贊、蘑菇街、花禮網(wǎng)、寺庫、京東、貝貝（貝店）、孩子王、抖音、蘇寧易購、微盟。