京東物流與沃爾沃汽車售后供應(yīng)鏈一體化項目上線

1月4日消息，據(jù)“沃爾沃汽車集團(tuán)”微信公眾號消息，近日，京東物流與沃爾沃汽車宣布，雙方攜手打造的全國售后供應(yīng)鏈一體化項目正式上線。

據(jù)介紹，作為2021年8月雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的階段性成果，該項目將成為行業(yè)內(nèi)首個由豪華汽車品牌和新物流業(yè)態(tài)共同打造的一體化供應(yīng)鏈項目。

據(jù)了解，京東物流與沃爾沃汽車全國倉儲項目始于2021年6月雙方的初步接觸，現(xiàn)已共建完成以“3+4+1”的汽車售后配件供應(yīng)倉網(wǎng)布局與大數(shù)據(jù)智能運算補貨模型為標(biāo)志的售后供應(yīng)鏈一體化項目，不僅實現(xiàn)了售后零部件供應(yīng)鏈的精益化提升，也達(dá)到了降本、增效、優(yōu)化客戶體驗的目標(biāo)。、

相較于傳統(tǒng)按大區(qū)配置的倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)，全新倉儲項目不僅將原有的4個倉庫升級成8個倉庫，更重要的是進(jìn)行了倉儲職責(zé)上的重新區(qū)分。雙方基于大數(shù)據(jù)，依據(jù)不同配件的特性及銷售頻次設(shè)定了前置快流倉、快中流倉與慢流倉。據(jù)測算，全新倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)將促成至少30%以上的經(jīng)銷商配送周期得以提升。

圖源：沃爾沃汽車集團(tuán)微信公眾號

此外，全新的大數(shù)據(jù)智能運算補貨模型取代了傳統(tǒng)被動訂貨模式，也進(jìn)一步提升了沃爾沃汽車售后供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理。根據(jù)試點倉庫測算，新模型下的倉庫訂單滿足率提升至95%以上，庫存周轉(zhuǎn)大幅提升。

值得一提的是，沃爾沃汽車與京東物流共建的售后供應(yīng)鏈一體化項目在針對用戶體驗的改變中，不止有零配件提前到達(dá)的高效體驗，甚至還可以享受到配送到家的個性化服務(wù)。

時效方面，有70%-80%的用戶緊急訂單可以實現(xiàn)“次日達(dá)”。在這一過程中，京東物流的大數(shù)據(jù)平臺將提供配送全鏈路的追溯、更新與分享，讓沃爾沃汽車的經(jīng)銷商可以通過多種查詢方式（如網(wǎng)頁，小程序，客服團(tuán)隊對接）實現(xiàn)便利化的物流追蹤查詢。