國家郵政局:12月快遞發(fā)展指數(shù)為311.8 同比提高4.4%
12月31日消息,今天,國家郵政局發(fā)布2021年12月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。經測算,2021年12月中國快遞發(fā)展指數(shù)為311.8,同比提高4.4%。
(圖源:國家郵政局)
具體來看,報告顯示,12月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為395.3,同比提高12.2%。從分項指標來看,預計快遞業(yè)務量同比增長將超13%,快遞業(yè)務收入同比增長約為7%。一方面,電商促銷再創(chuàng)業(yè)務小高峰。雙12當天,全國快遞業(yè)務量達4.6億件,同比增長超20%,再創(chuàng)歷史同期新高,其中中部地區(qū)增長強勁,雙12期間,日均業(yè)務量同比增速超35%,遠高于東、西部地區(qū)。
另一方面,快遞企業(yè)通過資源整合、模式創(chuàng)新,積極構建智慧農業(yè)數(shù)字供應鏈體系,助力農特產品出村進城。
報告還顯示,12月,快遞服務質量指數(shù)為394.3,同比提高3.8%。從分指標來看,快遞有效申訴率為百萬分之0.48。消費者快遞服務滿意度為80分,同比提高1.3分。重點地區(qū)72小時準時率為75%,同比提高2個百分點??爝f服務質量持續(xù)改善,快遞企業(yè)更加重視以專業(yè)化服務提升用戶體驗。
此外,報告指出,12月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為222.4,同比提高3.5%。一是航空運輸能力持續(xù)提升,新增B767-300全貨機正式入列,行業(yè)機隊規(guī)模再次擴充。二是農村寄遞物流體系建設加速推進,在政策紅利引導下,各地深入開展縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系建設,推動快遞業(yè)與交通運輸、電子商務、現(xiàn)代農業(yè)深度融合。
值得注意的是,12月,快遞發(fā)展趨勢指數(shù)為82.5,與上月基本持平。
值得一提的是,回顧2021年我國快遞業(yè)務方面的成績,2021年12月8日,國家郵政局快遞大數(shù)據平臺實時監(jiān)測數(shù)據顯示,2021年我國快遞業(yè)務量已達1000億件,這是我國快遞年業(yè)務量首次突破千億級別,已連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一,對全球市場增長貢獻率超50%,日均服務用戶近7億人次。
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