35年國美厚積薄發(fā) 引爆全零售元年

12月27日，中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào)：“2022年經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)字當(dāng)頭，穩(wěn)中求進(jìn)，以高水平開放促進(jìn)深層次改革，推動高質(zhì)量發(fā)展?！倍潭痰囊幌?，預(yù)示了2022年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)大盤，促開放、謀發(fā)展的戰(zhàn)略格局。而與時(shí)代同頻共振的國美，近期在35周年慶上不僅召開了全零售生態(tài)伙伴大會，更定下了2022年全域賦能20萬商家的大目標(biāo)，以開放共享的模式穩(wěn)住零售基本盤。

“家·生活”戰(zhàn)略首提“全零售”概念

作為一家35年歷史的企業(yè)，國美在最新紀(jì)錄片中以“星火”、“馳騁”、“格局”、“力量”和“啟程”五大篇章，回顧了波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)歷程，展望了全零售生態(tài)的宏偉篇章。在第四章力量篇中，那句“挑戰(zhàn)是考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)力的試金石，國美穩(wěn)中求進(jìn)，穩(wěn)中求變”的引言擲地有聲。2017年，“三十而立”的國美進(jìn)入了“家·生活”戰(zhàn)略周期，也成為了國美揮別過去，擁抱未來的分水嶺。

2017年，國美首次提到“全零售”的概念，并強(qiáng)調(diào)以“共享”為核心。在2017年到2020年之間，國美線下平臺“國美家”通過線上平臺的系統(tǒng)賦能，成功探索出“場地復(fù)用、分時(shí)復(fù)用、設(shè)備共享、人員共享”的共享理念和模式，率先在國美集團(tuán)以及產(chǎn)業(yè)公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了共享共建。

包括目前人們熟知的“視頻導(dǎo)購”、“一店一頁”、“門店直播”等依托線下實(shí)體的全場景交互體驗(yàn)，本質(zhì)都是對場地、設(shè)備與人員的充分復(fù)用與共享。比如線上平臺直播的員工，平時(shí)也是線下門店的導(dǎo)購，他們將門店作為“直播間”，不僅能夠更加直觀展示貨架商品，還能避免消費(fèi)者千篇一律的審美疲勞。

共享模式匯聚行業(yè)力量 引爆全零售元年

在2017年前，國美雖然有多品類拓展的意愿，但行為上仍舊主攻電器零售方向，頗有一點(diǎn)瞻前顧后的膽怯。但要知道，電器品類SKU再多也不過10萬左右，無法支撐國美繼續(xù)前行的雄心。因此從2017年后，國美以“家·生活”戰(zhàn)略作為契機(jī)實(shí)現(xiàn)全品類擴(kuò)容，在策略上采取了兩套路徑。

一套是自有供應(yīng)鏈平臺集約化采購，本質(zhì)是將采購對象由家電生產(chǎn)商換成了非家電品牌商，并通過八重真選體系確保質(zhì)量；另一套是發(fā)動第三方力量，以招商、分發(fā)和代運(yùn)營等開放模式吸引零售商、經(jīng)銷商或個(gè)體戶帶著自己經(jīng)營的商品入駐平臺，國美則以GM+N嚴(yán)選體系確保質(zhì)量。如今“真選”與“嚴(yán)選”也逐步成為了國美全品類拓展的兩大核心能力，非家電品類占比也在2021年快速上升至90%。

對于共享模式的優(yōu)勢，國美創(chuàng)始人黃光裕近期對外表示：“國美未來側(cè)重于輕資產(chǎn)模式運(yùn)營，共享共建的形式讓國美無需承擔(dān)過多的重資產(chǎn)投入，從而確保國美現(xiàn)金流穩(wěn)定，降低負(fù)債率?！蓖瑫r(shí)共享共建平臺逐步加大開放力度，比如與安迅物流的云倉結(jié)合，就可以減少商家的庫存壓力，甚至讓商家接近于零庫存運(yùn)轉(zhuǎn)。

從2017年國美首度提出“全零售”概念，到2021年明確構(gòu)建“全零售生態(tài)共享平臺”，國美將一套適用于未來零售業(yè)的新模式打磨成型，并提供給全行業(yè)共用。因此2022年將會是國美承前啟后、開疆拓土的一年，也會是行業(yè)全零售生態(tài)全面爆發(fā)的“元年”。