意想不到!馬云當年的一句話,正在亞馬遜實現(xiàn)!
一、亞馬遜做新零售,就要走沃爾瑪?shù)穆?/strong>
馬云的預言成真了。
純電商的時代很快會結(jié)束,未來只有新零售一說。
在國內(nèi),阿里正在通過盒馬進行新零售試驗。而在國外,亞馬遜也在不斷發(fā)力線下,搭建、完善自身的新零售體系。
據(jù)媒體報道,亞馬遜計劃在美國開設(shè)多家大型實體零售店,類似于傳統(tǒng)的百貨商店。不過,這些新店的面積更小,約為美國傳統(tǒng)百貨商店的三分之一。
知情人士表示,店內(nèi)將引入一系列的頂級消費品牌入駐,并售賣亞馬遜的自營品牌商品,涉及的品類可能包括服裝、家用品、電子產(chǎn)品等。
亞馬遜的這一計劃,顯然是要進一步擴充其線下網(wǎng)絡(luò)。從開設(shè)網(wǎng)上書店,再到如今的不斷布局實體店,亞馬遜正在通過新零售對戰(zhàn)沃爾瑪。
而選擇在這個時間點開設(shè)百貨商店,亞馬遜或許是想一鼓作氣,趁勝追擊。
據(jù)FactSet公司數(shù)據(jù)顯示,過去一年里,亞馬遜的零售銷售額首次超過沃爾瑪,成為中國之外的最大零售銷售商。
對于亞馬遜而言,這無疑是歷史性的時刻。
從2015年的市值超過沃爾瑪,再到今年年初取代沃爾瑪成為美國第一大服裝零售商,如今在零售銷售額上都實現(xiàn)超越的亞馬遜,顯然已經(jīng)擁有和老大哥叫板的底氣。
而在最開始,其實沒人會想到一家小小的網(wǎng)上書店會成為零售巨頭沃爾瑪?shù)膶κ?/strong>。
打敗你的,往往不是你的同行。
康師傅和統(tǒng)一,為了一包方便面斗了大半輩子,最后被外賣打敗。
沃爾瑪和好市多,在線下實體店搶了幾十年生意,最后也被亞馬遜搶盡風頭。
買賣這件事,最終講的還是需求,形式只是次要。方便面和外賣,都是為了解決人們的飽腹問題。沃爾瑪和亞馬遜,都是為了滿足人們的百貨采購需求。
從只賣圖書,到什么品類都賣,亞馬遜已逐漸成為一家 “The EverythingStore”。
當亞馬遜憑借電商業(yè)務(wù)向沃爾瑪步步逼近,這個巨頭還試圖入侵沃爾瑪最熟悉的線下領(lǐng)域。
亞馬遜的策略不僅是通過電商打敗沃爾瑪,它還打算通過線上線下融合的打法讓對方直接“無招”。
這或許就是人們常說的,走別人的路,讓別人無路可走。
二、亞馬遜的新零售打法
纏斗十余年,亞馬遜和沃爾瑪?shù)陌祽?zhàn)其實可以追溯到2015年。
可能有人認為亞馬遜向沃爾瑪開戰(zhàn),是在收購全食超市的時候。但其實,當亞馬遜開出第一家線下實體店,這個巨頭就已暗暗發(fā)出了宣戰(zhàn)信號。
2015年,在網(wǎng)上賣了20年書的亞馬遜,終于開出第一家實體書店。
與其他書店不同,亞馬遜書店的書籍引進都是有選擇性的,主要依據(jù)亞馬遜網(wǎng)站的客戶評級、銷售總額等數(shù)據(jù)進行篩選。
同時,每本書都會以封面朝外的形式展出,而非常見的書脊。
在每本書的下方,還會有一張標明推薦理由的卡片。這些卡片上的文字,大多摘自亞馬遜網(wǎng)站的書評,旁邊還會附帶這本書在網(wǎng)站上的評分。
從運營的角度看,這家書店很“亞馬遜”。
更值得一提的是,這家書店還大膽地實行了線上線下同價。
要知道,當時的其他書店大多以圖書背面的出版社定價為售賣價格,而亞馬遜卻實行了與網(wǎng)店一樣的折扣價。
這不僅體現(xiàn)了亞馬遜進軍線下零售市場的“小聰明”,更是透露出亞馬遜對于這家書店的期望。
開出首家實體書店,亞馬遜想要的不僅僅是一個陳列、展示、體驗的場所,而是一個真的能賣出圖書的商店。
而結(jié)合自身的電商優(yōu)勢來經(jīng)營這家書店,正是亞馬遜進行的一場新零售實驗。
亞馬遜的布局不僅于此。
2017年,這家被認為“將吞噬世界”的公司,以137億美元的價格,收購了美國最大的天然食品和有機食品零售商全食超市(WholeFoods)。
亞馬遜的這次跨界,被外界認為是一個顛覆食品零售業(yè)的動作,也預示著一個新時代的到來。
收購完成后,460多家全食超市成為亞馬遜在線下的貨物中轉(zhuǎn)站,幫助其提供更優(yōu)的送貨上門服務(wù)。
2018年,亞馬遜聯(lián)合旗下全食超市為prime會員提供2小時內(nèi)免費配送服務(wù)。
而無論是在在店內(nèi)售賣自營品牌商品,還是設(shè)立“線上下單線下取”的自提柜,亞馬遜都在通過全食超市發(fā)力新零售,這也讓沃爾瑪感受到了危機。
三、沃爾瑪?shù)碾娚剔D(zhuǎn)型
實際上,當亞馬遜越來越像沃爾瑪,尋求改變的沃爾瑪也變得越來越像亞馬遜。
2015年的時候,沃爾瑪?shù)碾娚啼N售額還只有137億美元,而亞馬遜卻達到了1070億美元。雙方差了近8倍。
為了盡快追趕上亞馬遜,沃爾瑪開啟了漫漫投資路。
亞馬遜開出首家實體書店的第二年,沃爾瑪以33億美元收購了電商網(wǎng)站Jet.com。
2017年,沃爾瑪以7000萬美元的價格收購了鞋履在線零售商ShoeBuy。
不過,最精彩的還是在2018年,沃爾瑪斥資160億美元,收購了印度第一大電商公司Flipkart 77%的股份。
有業(yè)內(nèi)人士認為,這筆交易是沃爾瑪歷史上最重要的收購,也是沃爾瑪在電商領(lǐng)域中的巨大賭注。
在當時,誰收購了Flipkart,就約等于奪得了印度電商市場的主導權(quán)。而除了沃爾瑪,想要收購Flipkart的還有其他公司,其中就包括亞馬遜。
據(jù)悉,亞馬遜曾向該公司發(fā)出正式邀約,擬收購Flipkart 60%的股份,并且額外提供20億美元的“分手費”。
雖說亞馬遜在電商行業(yè)是“常勝將軍”,但這次在印度戰(zhàn)場的對決,最終還是沃爾瑪勝出。
如今,F(xiàn)lipkart已成為沃爾瑪旗下公司,并加快推動了沃爾瑪電商業(yè)務(wù)的營收增長。此前,F(xiàn)lipkart還傳出IPO的消息,估值可能達到450億-500億美元。
此外,據(jù)eMarketer預計,亞馬遜今年占據(jù)的美國電商市場份額將達到41.4%,穩(wěn)居行業(yè)第一。
而沃爾瑪雖然排名第二,但卻遠遠落后于亞馬遜,僅占據(jù)7.2%的市場份額。
從這一角度看,亞馬遜仍擁有極大的優(yōu)勢。但從增速看,沃爾瑪仍不是亞馬遜可以小覷的對手。
2020年,沃爾瑪?shù)匿N售增速達到了76%,高于亞馬遜的44.1%。
或許出于此,亞馬遜才會在超越沃爾瑪后仍不敢松懈,采取了持續(xù)進攻策略。
而在線下開設(shè)百貨商店,正好可以踩中沃爾瑪?shù)耐刺帯?/p>
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