敦煌網(wǎng):將針對產(chǎn)品信息違規(guī)情況持續(xù)開展專項巡檢
12月8日消息,敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關于產(chǎn)品信息違規(guī)的治理通知。通知顯示,近期,部分賣家在發(fā)布產(chǎn)品信息階段出現(xiàn)違規(guī)行為。此類違規(guī)行為不僅不利于產(chǎn)品的成交,而且嚴重影響買家的購物體驗,使買家無法清晰的了解產(chǎn)品真實信息。
敦煌網(wǎng)在通知中表示,對于產(chǎn)品圖片信息違規(guī)、亂放類目、產(chǎn)品價格違規(guī)、使用暗示性信息指代品牌名等違規(guī)行為,平臺將持續(xù)開展專項巡檢。
對于產(chǎn)品圖片發(fā)布要求,通知指出:產(chǎn)品圖片須為JPEG、PNG格式,嚴禁使用其他格式圖片;不得使用技術或其他手段對產(chǎn)品圖片進行遮擋、打馬賽克等(成人用品發(fā)布要求請參考成人用品相關發(fā)布規(guī)則解析進行發(fā)布);不得在圖片上增加與產(chǎn)品無關的違規(guī)內容。
亂放類目是指賣家發(fā)布產(chǎn)品時,產(chǎn)品的實際類別和發(fā)布所選擇的類目不匹配。產(chǎn)品應發(fā)布在相關性高且合適的最小類目下,有可匹配類目的產(chǎn)品不能選擇others類目下
產(chǎn)品信息中禁止出現(xiàn)與產(chǎn)品實際品牌不符的品牌詞及帶有強暗示性的信息,如使用品牌變形詞、縮略詞、消費者常用指代詞等暗示產(chǎn)品品牌,或使用各種方式暗示實際產(chǎn)品帶有相關品牌的信息。
通知指出,產(chǎn)品價格違規(guī)包括價格不符(超高/超低價)、運費作弊、SKU作弊。其中,價格不符是指賣家設置的產(chǎn)品價格嚴重高于或低于市場正常售價;運費作弊是指賣家設置的運費低于實際收取的運費的行為,或為了吸引買家注意,故意調低商品價格,調高運費的行為;SKU作弊指賣家刻意規(guī)避商品SKU設置規(guī)則,濫用商品屬性(如套餐,配件等)設置過低或者較大偏離實際的價格,使商品排序靠前的行為。
對于產(chǎn)品信息發(fā)布違規(guī)的,每次處罰1張黃牌并下架違規(guī)產(chǎn)品。涉及知識產(chǎn)權侵權的,將按照知識產(chǎn)權禁限售違規(guī)進行處罰,包含但不限于警告、3張黃牌、關閉賬戶等。
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