抖音電商專項(xiàng)治理學(xué)齡前及中小學(xué)（含高中）教育培訓(xùn)商品

11月20日消息，日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于“學(xué)齡前及中小學(xué)（含高中）教育培訓(xùn)商品”的專項(xiàng)治理公告。

通知稱，為響應(yīng)國家“雙減”政策，依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》《關(guān)于做好校外培訓(xùn)廣告管控的通知》等相關(guān)規(guī)定，自2021年11月19日起，抖音電商平臺(tái)將對學(xué)齡前及中小學(xué)（含高中）教育培訓(xùn)商品進(jìn)行專項(xiàng)治理。

通知顯示，平臺(tái)禁止發(fā)布面向?qū)W齡前兒童的課程以及面向中小學(xué)（含高中）的學(xué)科類課程，違反此規(guī)范的商家，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》等平臺(tái)規(guī)則處罰。

面向中小學(xué)（含高中）的非學(xué)科類課程，抖音電商只允許發(fā)布在“教育培訓(xùn)-中小幼培訓(xùn)-兒童興趣”類目，違反此要求的商家，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則》有關(guān)錯(cuò)放類目的要求處罰。

同時(shí)，面向中小學(xué)（含高中）的非學(xué)科類課程，抖音電商規(guī)定：不得以直播、視頻形式推廣相關(guān)商品，創(chuàng)作者違規(guī)推廣的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》有關(guān)禁售商品的要求處罰。

根據(jù)介紹，學(xué)科類課程包括但不限于：語文、數(shù)學(xué)、外語（英語、日語、俄語）、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理、科學(xué)及其衍生課程。

抖音電商近日還公告稱，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)新增《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》，新規(guī)已經(jīng)按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行意見征集，將于2021年11月25日生效執(zhí)行。

根據(jù)官方定義，“假一賠十”服務(wù)是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買其店鋪內(nèi)含有“假一賠十”標(biāo)識(shí)的商品后，在收到貨后若確認(rèn)該商品為假貨，商家需退回該商品價(jià)款并賠付十倍價(jià)款金額。商家未按承諾賠償?shù)模脚_(tái)將從商家保證金或商家其他款項(xiàng)扣劃對消費(fèi)者進(jìn)行賠付。