觀潮研究院報告：約72%新消費品牌使用有贊布局私域

11月16日消息，日前，觀潮研究院發(fā)布了《2021新消費品牌私域營銷報告》，對當下典型的新消費品牌在私域營銷方面的趨勢進行了盤點。

報告顯示，隨著公域流量紅利逐漸耗盡，新消費品牌紛紛加碼私域營銷，私域已經(jīng)成為新消費品牌的熱點新戰(zhàn)場，目前微信私域滲透率整體已達80%。在運營私域的工具選擇方面，有約72%的新消費品牌使用有贊。這意味著有贊已經(jīng)成為眾多新消費品牌創(chuàng)業(yè)公司們重要的交易和運營基礎(chǔ)設(shè)施，是私域運營工具的首選。

圖片來源：觀潮新消費公眾號

據(jù)了解，觀潮研究院報告樣本范疇為433個新消費品牌，梳理自天貓618榜單、CBNData、數(shù)字品牌榜DBrank、Marketing&ncd等第三方平臺和研究機構(gòu)，涵蓋了目前主要的新消費品牌。報告顯示，在資本市場，新消費市場被普遍看好。截至今年9月，新消費賽道共發(fā)生融資807起，融資總金額超過3377.51億元。其中，大快消和大時尚占融資總金額的70%。

目前，相當一部分新消費品牌的私域GMV占比已經(jīng)達15%-20%。報告指出，新消費品牌主要通過公眾號、小程序/h5商城、視頻號布局私域流量。其中，有92%的品牌有公眾號，有80%的品牌有小程序/h5商城，有70%的品牌開通了視頻號。

圖片來源：觀潮新消費公眾號

私域商城（小程序/h5商城）方面，新消費品牌的整體滲透率已達80%。其中，數(shù)碼家電、美妝、寵物等新消費品牌滲透較高，服飾鞋靴類品牌的滲透率相對較低。同時，報告指出，品牌私域商城的表現(xiàn)仍處于初級階段，有較大提升空間，大部分品牌私域商城的使用人數(shù)在1000人以下。

報告顯示，新消費品牌在私域運營的工具使用上，表現(xiàn)出了明顯的偏好，有贊成為第一選擇。具體而言，在344個開通了小程序/h5的新消費品牌中，有占比72%、共248個新消費品牌使用有贊提供的SaaS產(chǎn)品；有占比18%、共63個新消費品牌選擇內(nèi)部自建相應(yīng)產(chǎn)品；其余新消費品牌，分別使用微盟、京東、聚水潭、思迅、SEE小電鋪、暢移等公司提供的SaaS產(chǎn)品。

圖片來源：觀潮新消費公眾號

從私域營銷的成績來看，根據(jù)有贊發(fā)布的2021年前三季度財報顯示，截至9月底，存量付費商家數(shù)量約為9.03萬個，平均每個商家的期間銷售額約80萬，同比增長8％。值得注意的是，同比2020年，新銳品牌在有贊的GMV平均增幅達到了197.5%。

此外，報告指出，新消費品牌最愛用的五個運營手段包括，好友紅包、好評返現(xiàn)、新人禮（券）包、好友裂變、滿減滿送；而最有效的五個運營手段是，打卡返現(xiàn)、好友裂變、快閃群發(fā)售、小單篩客、高客單轉(zhuǎn)化。

圖片來源：觀潮新消費公眾號

值得一提的是，觀潮研究院在報告中提出，目前新消費品牌在私域運營方面也出現(xiàn)了新的變化，正逐漸走向精準化。精準化趨勢表現(xiàn)在數(shù)字化建設(shè)、品質(zhì)化內(nèi)容、短時間裂變、共創(chuàng)式營銷四個方面。