網(wǎng)信辦：將重點整治直播帶貨中刷單炒信、售后服務保障不力等問題

11月16日消息，國務院新聞辦公室于今日下午舉行新聞發(fā)布會。

會上，中央網(wǎng)信辦副主任、國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華表示，下一步將堅持問題導向，加強重點執(zhí)法，重點整治直播帶貨中的刷單炒信、售后服務保障不力、網(wǎng)絡主播欺騙和誤導消費者、價格欺詐等突出問題，積極協(xié)同有關部門進行重點查處和有力懲戒。

盛榮華表示，今年2月，中央網(wǎng)信辦聯(lián)合全國“掃黃打非”工作領導小組辦公室等7個部門發(fā)布了《關于加強網(wǎng)絡直播規(guī)范管理工作的指導意見》，明確要求網(wǎng)絡直播平臺要建立直播帶貨的管理制度，依據(jù)主播賬號分級來規(guī)范設定具有營銷資格的賬號的級別，依法依規(guī)確定推廣的商品和服務類別。

4月，中央網(wǎng)信辦又聯(lián)合公安部等7個部門出臺了《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法（試行）》，在這個辦法當中，對直播營銷平臺、直播間運營者和直播營銷人員的有關行為做了規(guī)范，對監(jiān)督管理和法律責任也做了進一步明確。

此外，盛榮華表示，在知識問答平臺管理方面，要求知乎、豆瓣、微博問答、悟空問答、知識星球等知識問答重點平臺務必落實好主體責任，督促指導他們健全平臺內(nèi)容安全管理制度，完善用戶賬號管理、內(nèi)容分發(fā)、公眾舉報等機制，及時清理各類違法違規(guī)的信息和賬號。

下一步，將進一步督促相關平臺持續(xù)優(yōu)化平臺功能運行規(guī)則，強化議題設置和內(nèi)容審核，鼓勵生產(chǎn)傳播積極健康、向上向善的信息內(nèi)容，提升平臺內(nèi)容質(zhì)量和服務水平，為廣大網(wǎng)民營造一個積極健康、科學真實、營養(yǎng)豐富的知識聚合空間。