權(quán)威報(bào)告聚焦性價(jià)比,拼多多“11.11” 以新國(guó)貨品牌引領(lǐng)新消費(fèi)浪潮!
作者:電商君
來(lái)源:電商報(bào)Pro(ID:kandianshang)
11月12日,北京師范大學(xué)發(fā)布《2021網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)信心指數(shù)調(diào)研報(bào)告》(下稱《報(bào)告》),對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)信心、意愿、消費(fèi)行為、偏好情況等進(jìn)行綜合分析。結(jié)果顯示,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的信心指數(shù)趨勢(shì)向好,正在溫和上漲;《報(bào)告》還指出:網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群越來(lái)越注重商品的高性價(jià)比;同時(shí),國(guó)貨品牌正在引領(lǐng)新電商平臺(tái)的新消費(fèi)潮流。
補(bǔ)貼+國(guó)貨品牌,拼多多把“11.11”變成了平價(jià)好貨日常集結(jié)!
《報(bào)告》得出網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群越來(lái)越注重商品的高性價(jià)這個(gè)結(jié)論并非憑空而來(lái),而是通過(guò)電子化方式采集樣本,以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)放問(wèn)卷,按照第七次全國(guó)人口普查,樣本覆蓋全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政單位,綜合性別、年齡、城鄉(xiāng)分布進(jìn)行抽樣數(shù)額的參考,進(jìn)行配額抽樣,覆蓋不同區(qū)域,不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平人群,受訪者超過(guò)7000人。
精準(zhǔn)采樣、最大化覆蓋,按這種科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ǖ贸龅慕Y(jié)論,無(wú)疑是具備權(quán)威性的。
一邊,權(quán)威報(bào)告正在聚焦性價(jià)比和購(gòu)物中的樂(lè)趣;另一邊,卻是今年“11.11”各電商平臺(tái)的“復(fù)雜營(yíng)銷”。
今年“雙11”,從10月20日付首批定金,到11月1日熬夜付尾款,各種滿減、秒殺、贏取幾十億紅包的活動(dòng)接踵而至,讓人覺(jué)得亂花漸欲迷人眼。一番操作猛如虎,最后便宜兩毛五:所謂“11.11才有的優(yōu)惠商品”到最后并不比平時(shí)便宜多少,甚至有些平臺(tái)還專門在“11.11”這天將商品價(jià)格標(biāo)高,然后“打骨折”出售,以此誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。
就像《雙城記》中說(shuō)的:“人們面前應(yīng)有盡有,人們面前一無(wú)所有”。
這說(shuō)明:“11.11”發(fā)展到現(xiàn)在,因?yàn)槎嗌儆行┍畴x“在這一天集中為大家?guī)?lái)實(shí)惠好物”的初衷,已經(jīng)有些變味了。
大家為什么這樣關(guān)注“11.11”?“雙11”期間不僅可以買到好東西,還能“省一筆”??!
所以,正如《報(bào)告》所指出的,當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,最需要做的是怎么讓用戶省得開(kāi)心,而不是通過(guò)各種復(fù)雜的玩法在省字上做加法。
目前來(lái)看,眾多電商平臺(tái)中,拼多多是少數(shù)做到了讓消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)省得開(kāi)心的:拼多多出現(xiàn)后,不僅在“11.11”期間,平時(shí)也始終秉承著做減法、真補(bǔ)貼的宗旨,常態(tài)化將實(shí)惠讓利給消費(fèi)者,也因此獲得了越來(lái)越多用戶的喜愛(ài)。
時(shí)間拉回到2019年,繼“6.18”期間在全行業(yè)率先推出百億補(bǔ)貼后,“11.11”期間,拼多多不僅繼續(xù)用百億補(bǔ)貼擊穿品牌底價(jià),還宣布不公布“11.11”成績(jī)單,僅用了一封公開(kāi)信強(qiáng)調(diào):“2019年11月11日已過(guò),拼多多并沒(méi)有更多‘雙11數(shù)據(jù)’對(duì)外披露。”
在公開(kāi)信中,拼多多給出了這樣做的理由:人們都很關(guān)心數(shù)字和宏大的事物,但拼多多連實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大屏還未曾來(lái)得及搭建,公司上下都在急著補(bǔ)貨、比價(jià)和補(bǔ)貼!
的確,相對(duì)于每年平臺(tái)公布的讓人歡欣鼓舞又得不到證實(shí),甚至引起爭(zhēng)議的銷售數(shù)據(jù),消費(fèi)者有沒(méi)有真正享受到實(shí)惠和樂(lè)趣,才是最需要關(guān)注的。
當(dāng)你以低于其他平臺(tái)1000元的價(jià)格在拼多多搶到同一款蘋果手機(jī)時(shí),你才知道拼多多百億補(bǔ)貼到底有多香!
2020年,拼多多“11.11”延續(xù)“無(wú)套路”玩法,百億補(bǔ)貼“一降到底”。通過(guò)和各大品牌商聯(lián)動(dòng),對(duì)包括手機(jī)、家電、數(shù)碼、美妝、母嬰在內(nèi)的領(lǐng)域展開(kāi)補(bǔ)貼;更讓人驚喜的是,這一年,拼多多百億補(bǔ)貼還針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注度高的熱門商品提供了無(wú)上限的消費(fèi)補(bǔ)貼,做到了精準(zhǔn)補(bǔ)貼。
2021年,是國(guó)貨品牌崛起的一年,這一點(diǎn)在《報(bào)告》中也得到了體現(xiàn)。
《報(bào)告》指出:“隨著越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)品牌不斷推出新技術(shù)、新科技、新產(chǎn)品,加上新銳國(guó)產(chǎn)品牌出色的產(chǎn)品力,這些品牌的產(chǎn)品對(duì)于不同群體的吸引力都在提升?!?/strong>
《報(bào)告》還指出:不同代際人群在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)中都傾向于購(gòu)買國(guó)貨,但對(duì)國(guó)貨品牌的購(gòu)買意愿存在差異。其中,00后和10后對(duì)于日后要增加購(gòu)買國(guó)貨品牌的意愿要高于90后群體,購(gòu)買國(guó)貨意愿最高的群體則是80后。
今年“11.11”,國(guó)貨品牌在拼多多平臺(tái)大放異彩。九陽(yáng)、格蘭仕等小家電;立白、潔柔等日用品;上海家化等護(hù)膚美妝;張小泉、箭牌等廚具衛(wèi)??;倍輕松、科沃斯等智能硬件;以及鴻星爾克、回力、周大福、元?dú)馍?、良品鋪?zhàn)印⒚膳?、魯花、美特斯邦威等眾多?yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌,都聯(lián)合拼多多展開(kāi)11.11狂歡活動(dòng),享受平臺(tái)百億補(bǔ)貼等重點(diǎn)資源加持。
11月10日,央視聯(lián)合拼多多開(kāi)設(shè)百億補(bǔ)貼大型直播帶貨專場(chǎng)。同一天,湖南衛(wèi)視也和拼多多聯(lián)手打造了《2021拼多多11.11超拼夜》,超拼夜現(xiàn)場(chǎng),眾多品牌聯(lián)手拼多多送出了一系列福利“轟炸”。
就像拼多多“11.11”負(fù)責(zé)人說(shuō)的:“我們的百億補(bǔ)貼不設(shè)上限,直減無(wú)套路,所售產(chǎn)品均為同品全網(wǎng)最低價(jià),并且都是現(xiàn)貨銷售,沒(méi)有定金和預(yù)售,下單就發(fā)貨,無(wú)需為了湊單滿減而做數(shù)學(xué)題?!?/p>
總結(jié)三屆拼多多“11.11”,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn):在新的消費(fèi)背景下,拼多多在讓利消費(fèi)者時(shí),“不搞預(yù)售、不付定金、無(wú)須湊單”,總是最直接和最簡(jiǎn)單的;同時(shí),作為拼多多的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,通過(guò)持續(xù)推進(jìn)百億補(bǔ)貼,拼多多也在打造“每天都是11.11”,從這個(gè)角度而言,拼多多已經(jīng)把“11.11”變成了平價(jià)好貨的日常集結(jié)。
而在拼多多百億補(bǔ)貼的示范作用下,在消費(fèi)者首先感受到“真香定律”而用腳投票后,很多平臺(tái)也紛紛推出 “百億補(bǔ)貼”普惠產(chǎn)品。到現(xiàn)在,“百億補(bǔ)貼”已經(jīng)成為各電商平臺(tái)像素級(jí)學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)模式。
從預(yù)售尾款制到“好牌子,好實(shí)惠”,拼多多引領(lǐng)新的消費(fèi)潮流
如果我們結(jié)合《報(bào)告》中的相關(guān)論述回頭看一下拼多多百億補(bǔ)貼的“前生后世”,就很容易得出一個(gè)結(jié)論:拼多多百億補(bǔ)貼的方向,順從的正是消費(fèi)升級(jí)的新方向。
為什么這樣說(shuō)?
實(shí)際上從2018年,甚至更早以前,大家對(duì)“11.11”就已經(jīng)有了新的觀感:“雙11”的數(shù)據(jù)依然亮眼,但是參與“11.11”的消費(fèi)者的熱情正在趨于冷靜。
而2018年對(duì)拼多多而言,也是一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2018年7月26日,3歲多的拼多多成功在納斯達(dá)克上市。
這時(shí)候,就在很多平臺(tái)都在大談狹義的“消費(fèi)升級(jí)”時(shí),拼多多敏銳的觀察到了更多人理性消費(fèi)、愉悅消費(fèi)的真實(shí)需求,實(shí)現(xiàn)了從預(yù)售尾款制到“好牌子,好實(shí)惠”的轉(zhuǎn)變。
于是,2019年618,拼多多推出了“百億補(bǔ)貼”玩法,結(jié)果,“百億補(bǔ)貼”推出的第一天就直接“玩爆了”:光是平臺(tái)上的蘋果系列就賣出了2.5億!三個(gè)月后,拼多多APP中的百億補(bǔ)貼頻道就瘋狂迎來(lái)1億活躍用戶,每天有1000萬(wàn)人都在百億補(bǔ)貼選購(gòu)商品——其規(guī)模相當(dāng)于142個(gè)北京SKP商場(chǎng)同時(shí)搞店慶。
近年來(lái),拼多多平臺(tái)上的人均消費(fèi)增速和新增活躍買家者出現(xiàn)了大幅度提升;同時(shí),人均獲客成本卻因?yàn)樾略龌钴S買家反而下降,這說(shuō)明:百億補(bǔ)貼政策在過(guò)去這些年是卓有成效的。
那么到現(xiàn)在,理性消費(fèi)和愉悅消費(fèi)的趨勢(shì)有沒(méi)有過(guò)去?拼多多的百億補(bǔ)貼還要不要繼續(xù)下去?
《報(bào)告》的結(jié)論是:目前的消費(fèi)特點(diǎn)是要性價(jià)比,也要品質(zhì)消費(fèi)。
《報(bào)告》稱:近一半受訪者最為認(rèn)可“消費(fèi)要講究性價(jià)比、理性節(jié)制”的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)觀念,“消費(fèi)要享受樂(lè)趣和個(gè)性,注重情感聯(lián)結(jié)和品質(zhì)細(xì)節(jié)”的觀念認(rèn)可度次之,達(dá)到31%。其中,“90后”群體對(duì)于“消費(fèi)要享受樂(lè)趣和個(gè)性”的觀念認(rèn)同度最高?!?0后”“60后”對(duì)于“消費(fèi)要講究高性價(jià)比,理性節(jié)制”的認(rèn)同度則比其他群體都要高。
既要買得便宜,又要買到好東西,這一點(diǎn)在今年拼多多“雙11”也有鮮明體現(xiàn):拼多多平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,來(lái)自涼山、煙臺(tái)、運(yùn)城等產(chǎn)區(qū)的蘋果,與蘋果iPhone一起,成為了活動(dòng)里的爆款。這說(shuō)明,在越來(lái)越多“11.11”消費(fèi)者正在向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變的同時(shí),“薅羊毛一族”也正在向品質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)變。正如上述報(bào)告指出的:“一個(gè)人可以為了菜市場(chǎng)便宜幾毛錢與商販來(lái)回砍價(jià),也可以為了商場(chǎng)櫥窗里新上市的大衣豪擲千金”。
▲今年11.11期間,四川鹽源蘋果等地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品受到拼多多等平臺(tái)消費(fèi)者的熱捧。張謙 攝
所有這些都說(shuō)明,拼多多的百億補(bǔ)貼發(fā)展到現(xiàn)在,不僅沒(méi)有過(guò)時(shí)。未來(lái),拼多多還會(huì)沿著“消費(fèi)者需要什么,我們就補(bǔ)貼什么”的路徑,不斷拓展百億補(bǔ)貼的內(nèi)涵,將這個(gè)補(bǔ)貼大牌正品,讓利消費(fèi)者,提升人們生活品質(zhì)的模式發(fā)揮出更大的戰(zhàn)略效應(yīng)。在此過(guò)程中,拼多多也在持續(xù)助力國(guó)內(nèi)消費(fèi)提振,并帶來(lái)從預(yù)售尾款制到“好牌子,好實(shí)惠”的新消費(fèi)潮流。
新電商平臺(tái)拼多多:百億補(bǔ)貼絕對(duì)不止于補(bǔ)貼!
互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),衡量企業(yè)的優(yōu)秀與否不光是看其體量有多大,更要看到他是否能準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏,做“時(shí)代的企業(yè)”。
我們發(fā)現(xiàn),“天天都是11.11”的拼多多,不僅將補(bǔ)貼的范圍擴(kuò)展到生活的方方面面,還將眼光放得更遠(yuǎn):以實(shí)際行動(dòng)助力產(chǎn)業(yè)帶、中小商家和農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
早在2018年底,拼多多就開(kāi)始助力“中國(guó)制造”,為企業(yè)提供策略支持及流量?jī)A斜,幫助中小商家以最低成本對(duì)接平臺(tái)消費(fèi)者,在一年多的時(shí)間內(nèi),拼多多平臺(tái)上就涌現(xiàn)出貝嬰爽、凱琴、家衛(wèi)士、三禾等多個(gè)年銷售額過(guò)億的優(yōu)秀自主品牌。
以農(nóng)產(chǎn)品發(fā)家的拼多多,這些年也一直持續(xù)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的投入。
隨著拼多多平臺(tái)的發(fā)展,交易品類越來(lái)越多,交易規(guī)模越來(lái)越大,而農(nóng)產(chǎn)品已成為其核心項(xiàng)目之一。統(tǒng)計(jì)顯示:截至2020年末,拼多多農(nóng)產(chǎn)品GMV超過(guò)2700億元,規(guī)模同比翻倍,已經(jīng)成為了中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)。
農(nóng)產(chǎn)品交易大漲的背后,離不開(kāi)百億補(bǔ)貼一如既往的加碼:目前,“百億補(bǔ)貼”已經(jīng)面向水果生鮮、農(nóng)副產(chǎn)品、肉禽蛋類等民生用品實(shí)施常態(tài)化補(bǔ)貼。海南妃子笑荔枝、山東大櫻桃、恩施小土豆等生鮮產(chǎn)品都可得到每斤5到20元不等的補(bǔ)貼額度。
今年5月22日,拼多多迎來(lái)百億補(bǔ)貼兩周年活動(dòng),拼多多百億補(bǔ)貼負(fù)責(zé)人表示,拼多多將全面提高“百億補(bǔ)貼”商家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):發(fā)貨速度更快、配送能力更強(qiáng)、品控標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、售后服務(wù)更好。
今年的“11.11”剛好迎來(lái)全國(guó)蘋果豐收季,作為最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái),拼多多通過(guò)百億補(bǔ)貼、限時(shí)秒殺等資源傾斜,連續(xù)推出“蘋果豐收季直播”及萬(wàn)人團(tuán)等活動(dòng),并聯(lián)合山西、陜西、山東、甘肅、四川、新疆六大蘋果產(chǎn)地,對(duì)山西萬(wàn)榮蘋果、四川鹽源蘋果、甘肅花牛蘋果等國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品及其它農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行定點(diǎn)補(bǔ)貼,也開(kāi)啟了拼多多蘋果“11.11”狂歡。11.11期間,這些商超品質(zhì)的產(chǎn)地優(yōu)果直連市場(chǎng),獲得了消費(fèi)者熱捧。
對(duì)于這一點(diǎn),《報(bào)告》也有論述:以拼多多為代表的新電商平臺(tái),正在通過(guò)“農(nóng)地云拼”體系帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行。
這也意味著,經(jīng)過(guò)幾年“11.11”的歷練,拼多多百億補(bǔ)貼在創(chuàng)造對(duì)消費(fèi)普惠的社會(huì)價(jià)值中,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、商家、平臺(tái)之間的共贏。
所以,對(duì)拼多多而言,百億補(bǔ)貼,絕對(duì)不止于補(bǔ)貼。如果你以為拼多多的百億補(bǔ)貼只是為了多賣出一些東西,還是太小看了拼多多的格局和回報(bào)社會(huì)的誠(chéng)意!
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