騰訊智慧零售發(fā)布優(yōu)碼3.0，助力品牌打造連接萬億商品的消費者觸點

11月3日，2021騰訊數字生態(tài)大會智慧零售專場于武漢正式開幕。會上，騰訊智慧零售全新整合發(fā)布了騰訊優(yōu)碼3.0版本，囊括會員通、門店通、正品通三大核心能力，升級為“一碼三通”的產品矩陣。

騰訊智慧零售企業(yè)產品總經理喻帥在會上表示：“經過三年打造，在面向消費者的場景中，優(yōu)碼升級了會員通和正品通兩個產品。會員通能更好地幫品牌積累私域池和洞察消費者，優(yōu)化未來營銷投放路徑。正品通將利用騰訊在對抗灰產方面積累的能力，防止串貨。在企業(yè)場景中，我們全新推出了門店通，幫品牌更好地連接和管理線下門店?！?/p>

具體來看，騰訊優(yōu)碼會員通聚焦消費者營銷版塊，通過營銷風控、個性化發(fā)獎和消費者洞察這三大能力，快速連接消費者的同時判斷消費者安全等級與屬性偏好，助力品牌全鏈路保障營銷經費合理運用，從而解決營銷活動不安全、消費者互動意愿低、營銷效果難分析等痛點，實現(xiàn)活動精準觸達潛在消費者，并沉淀及分析私域流量。

正品通基于品牌保護后臺、區(qū)塊鏈平臺、優(yōu)碼品牌碼三大能力，確保掃碼入口安全、信息不可篡改，同時實現(xiàn)線下商品流量上翻，助力品牌方打擊假貨市場，提高造假門檻，并提供商品流量運營的可能性。

門店通則擁有門店管理、門店運營能力。門店管理將協(xié)助品牌發(fā)現(xiàn)更多潛在的真實終端門店，更完整準確地了解門店情況，為品牌方渠道的精密化分銷提供零售數字化解決方案。門店運營能為渠道核心環(huán)節(jié)提供數字化工具，包括門店訂貨線上化、門店多場景激勵、賦能門店銷售等，實現(xiàn)門店終端可連接、可運營，提升企業(yè)動銷效率。

喻帥表示，會員通、正品通、門店通實質上對應的是“人、貨、場”三大要素，騰訊優(yōu)碼3.0將針對商品從生產到供應鏈到消費者的每一個階段，提供適應不同場景的產品組件，支持品牌與經銷商提高全鏈路數字化運用能力。

自2017年誕生以來，騰訊優(yōu)碼從一個僅能解決營銷風控問題的產品，發(fā)展為全鏈路的商品數字化解決方案。目前已服務了近百個品牌，連接商品超200億件，連接終端門店超200萬，累計節(jié)約營銷及管理費用超10億。幫助品牌降本增收，打通私域，拉近與消費者的距離。

作為騰訊優(yōu)碼的深度應用企業(yè)之一，太古可口可樂就借助優(yōu)碼建立了B2b2C數字化閉環(huán)。

太古可口可樂曾在營銷活動期間，通過優(yōu)碼聯(lián)動朋友圈廣告與線下核銷場景，吸引消費者進入小程序活動頁領券并參與線下核銷，活動期間核銷比例高達50%。此外，優(yōu)碼門店通也參與了太古可口可樂的全量門店潛力機會評估，幫助品牌發(fā)掘優(yōu)質門店。

太古可口可樂（中國區(qū)）CIO馮柯在大會上表示，采用騰訊優(yōu)碼后，短期內便能看到銷量有非常好的增長，同時也能快速觸達數以億級的消費者。由于消費者去門店核銷，眾多門店也會被激活，進而推進小程序的訂單量。

這對于在中國內地市場有7億多消費者、200多萬個門店的太古可口可樂來說，能更有效的連接門店和消費者，實現(xiàn)生意的閉環(huán)。通過數據實現(xiàn)精細化管理，從而更精準的匹配消費場景。而這些精準的觸達，也幫助未來持續(xù)優(yōu)化門店和消費者運營。

今年，騰訊智慧零售推出“千域計劃”，將產品技術能力、方法論模型、流量矩陣、培訓等資源一起輸送給生態(tài)合作伙伴，共同繁榮私域生態(tài)。

騰訊優(yōu)碼就是騰訊智慧零售踐行千域計劃的重要一環(huán)。例如，在商品生產環(huán)節(jié)需引入碼商完成產線改造、賦碼激活；商品流通環(huán)節(jié)的路線規(guī)劃、選址、門店小程序搭建等需要供應鏈SaaS服務商完成；到了消費者互動環(huán)節(jié)，也需要小程序和會員運營等服務商的協(xié)助。

喻帥表示：“可以看到，我們的正品通、會員通、門店通重點是輸出底層的核心能力，而上層的應用以及很多客制化開發(fā)場景化的產品，希望交由我們的合作伙伴共同開發(fā)。例如，近期優(yōu)碼也在和產品渠道合作伙伴天音互動進行會員通小程序營銷平臺產品的共建探索，為更多的腰部及中長尾客戶提供線下流量上翻的營銷運營助力?！?/p>

如今，私域的發(fā)展推動著零售企業(yè)數字化轉型從“淺水區(qū)”邁入“深水區(qū)”，這意味著企業(yè)數字化轉型已不只是IT系統(tǒng)的數字化，而是用數字化工具不斷貼近消費者，為企業(yè)積累數字化資產的過程。騰訊能提供的助力在于，進一步拉通內外資源，發(fā)揮C2B的連接優(yōu)勢，幫助零售企業(yè)從點狀的數字化升級，到搭建全面的數字化增長引擎。

接下來，騰訊智慧零售將圍繞包括騰訊優(yōu)碼在內的產品矩陣搭建連接、運營、交易和數據四大引擎，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，為產業(yè)互聯(lián)提供生態(tài)支撐。