京東物流京小倉雪具托管服務(wù)上線
11月3日消息,11月1日,京東物流旗下京小倉“雪具托管服務(wù)”正式上線,這是全國首個線上、線下一體的雪具全托管服務(wù)。
據(jù)介紹,在雪具托管服務(wù)中,京小倉制定了“3+3”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在儲存環(huán)節(jié),京小倉實現(xiàn)360°無死角監(jiān)控、專人看管以保證雪具安全儲存;在運(yùn)輸環(huán)節(jié),京小倉提供防塵袋或防損雪具包,保證雪具在運(yùn)輸過程中不受損。
與此同時,消費(fèi)者還可以在線上實時查看雪具存儲狀態(tài)、運(yùn)輸路徑等信息。京小倉還為消費(fèi)者配備了“雪具管家”客服服務(wù),實時解答消費(fèi)者疑惑。
京小倉終端智能自提柜擁有超過200個隔口供消費(fèi)者實時預(yù)定、使用,支持1天內(nèi)1000個消費(fèi)者提取雪具;同時,智能自提柜中裝有紫外線和加溫設(shè)備,為消費(fèi)者存入的雪具進(jìn)行消毒和烘干,配合雪場疫情期間正常運(yùn)營,助力雪場智能升級。據(jù)了解,京小倉無人雪具中心的多項技術(shù)已經(jīng)通過專利申請。
截至2021年6月30日,京東物流運(yùn)營的倉庫數(shù)量約1200個,倉儲網(wǎng)絡(luò)總管理面積約2300萬平米。與此同時,京東物流已在全國28個城市運(yùn)營38個亞洲一號大型智能倉庫。京小倉集合京東物流全國倉庫資源,依托專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊可為用戶提供7*24小時全程監(jiān)管。
據(jù)了解,2019年9月,京小倉在北京地區(qū)正式上線,并逐步開放上海、廣州等一線城市,為個人和企業(yè)提供中小件專業(yè)存儲服務(wù)。用戶可以通過京東快遞小程序上的“京小倉”按鈕,在線上完成簽約、下單、庫存查看、提取物品、售后等全部流程。
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